Of het nu op café, restaurant of in de wachtkamer bij de dokter is: bezoekers willen veilig kunnen surfen op snelle, stabiele en vooral gratis wifi. Maar wist je dat een apart gastennetwerk ook je omzet kan verhogen? Ontdek hoe je dat voor elkaar krijgt.
Goed werkende gastenwifi is meer dan een extraatje voor je zaak: een veilig wifinetwerk waarop je bezoekers en klanten gratis surfen, draagt bij aan een unieke klantbeleving. Met Wifi WorkPass zet je in een handomdraai een apart netwerk op, met verschillende toegangsniveaus, dat je makkelijk kan beheren in een overzichtelijke app. Dat biedt niet alleen voordelen voor je klanten en bezoekers, maar versterkt ook de cybersecurity van je zaak zodat gevoelige bedrijfsinformatie altijd beschermd blijven. Hoe haal je er ook meer omzet uit? Met de volgende tips benut je het volledige potentieel van je gastenwifi.
Laat je klanten weten dat ze gratis wifi krijgen
Gratis wifi voor gasten is een service die steeds meer klanten aantrekt en daar kan je maar best slim op inspelen. Hang bijvoorbeeld een bordje met ‘gratis wifi’ aan de deur en communiceer online dat klanten in jouw zaak gratis én veilig surfen. Spoor zeker ook je klanten aan om een positieve recensie te schrijven over je wifi, want dit trekt weer nieuwe klanten aan. En met sterke en veilige wifi maak je het verschil.
Feit: snelle en stabiele wifi helpt om van je bezoekers trouwe klanten te maken. Want uit onderzoek van Kantar blijkt dat 37% van de horeca-uitbaters* merkt dat klanten vaker terugkomen naar een zaak met goede en gratis wifi.
Voer promotie via je gastenwifi
Wist je dat je jouw gastennetwerk ook als marketingtool kan inzetten? Via Wifi WorkPass kan jij jouw gasten of klanten een persoonlijke boodschap meegeven wanneer ze op het netwerk verbinden. Zo promoot jij je producten en/of diensten op een originele manier.
Het welkomstscherm kan je helemaal personaliseren door er de promotie van de dag, je happy hour of nieuwste product in de kijker te zetten. De Wifi WorkPass-app analyseert automatisch het gedrag van je klanten. Zo leer je de drukste momenten kennen, ontdek je wie er zoal op je netwerk surft en welke promoties populair zijn.
Spreek je klanten aan
32% van de horeca-uitbaters ervaart dat klanten langer blijven zitten als ze gratis en veilig kunnen surfen*. Geen wonder, want je creëert een plek waar klanten onder het genot van een lekker drankje of heerlijk eten naar hun favoriete sites surfen, online de krant lezen of werken.
Ook hier kan je jouw gastenwifi slim inzetten. Hoe? Ga regelmatig langs de tafeltjes om nieuwe bestellingen op te nemen, wijs je klanten op de specialiteiten van het huis en verwijs naar de promoties die ze al bij het inloggen op hun scherm zagen passeren. Persoonlijke service én een omzetboost in één!
Benieuwd hoe je alles uit jouw wifi kan halen? Ontdek onze handige tips.
*Volgens onderzoek Kantar 2021 bij 988 respondenten
