MyTelenet
nl

Maak je keuze

We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze

Internet

Deze heb je

Mobiel en vast

Deze heb je

Tv en entertainment

Deze heb je

Aanrekeningen

Deze heb je

Storingen

Deze heb je

Je gegevens aanpassen

Deze heb je

Internet

Deze heb je

Mobiel en vast

Deze heb je

Tv en entertainment

Deze heb je

Aanrekeningen

Deze heb je

Storingen

Deze heb je

Je gegevens aanpassen

Deze heb je

Internet

Je wifi Een probleem met je wifi thuis of onderweg? Graag je wifi verbeteren of opnieuw instellen? E-mail Je e-mail instellen en gebruiken, een extra mailbox aanmaken of aanmelden op je Webmail? Verbruik Raadpleeg je internetverbruik. Kan je onbeperkt surfen en hoe bestel je extra volume? Storingen Werkt je internetverbinding niet meer of heb je slechte wifi? We lossen het samen op. Modem en andere toestellen Alles over de installatie en werking van je modem en andere wifi-toestellen. Installatie Hoe je diensten installeren en wat voorzien als je gaat bouwen of verbouwen? Meer over je internet De snelheid van je internet meten. Surfen onderweg en in het buitenland. Veilig surfen Hoe veilig surfen? Wat met verdachte e-mails en hoe je ertegen beschermen.

Mobiel en vast

Mobiel verbruik Tips om je verbruik binnen de perken te houden. Je verbruik nakijken of verbruiksmeldingen instellen. Mobiel instellen en gebruiken Je gsm of voicemail instellen, oproepen blokkeren? Simkaart en toestel Nieuwe simkaart nodig of hoe je mobiel toestel instellen. Gsm verloren of gestolen? Storingen Geen kiestoon, of kun je niet gebeld worden? Dat is vervelend. We lossen het samen op. In het buitenland Alles over bellen, sms’en of surfen in het buitenland. Kosten vermijden? Installatie Hoe je diensten installeren? Vaste lijn Welke telefoonopties kan je instellen en gebruiken op je vaste lijn?

Tv en entertainment

Kijken via decoder of kaartje Installeer en ontdek alles over Telenet TV, van je afstandsbediening tot je tv-menu. Kijken via app of website Ontdek hoe je tv kijkt via onze app of website. Storingen Slecht beeld, geen geluid of foutmelding? Zo los je ’t op! Entertainment Alles over Streamz, Netflix, Play Sports, giftcards of je bestelling via Streaming. Telenet TV installeren Alles wat je moet weten om je decoder (opnieuw) te installeren. Zenders Welke zenders kan je kijken? Hoe pas je de volgorde aan of blokkeer zenders?

Aanrekeningen

Bekijken en betalen Bekijk en betaal je aanrekening of regel makkelijk een domiciliëring. Je aanrekening uitgelegd Wat staat er allemaal op je aanrekening? Is er iets onduidelijk? Aanpassen E-mailadres of rekeningnummer aanpassen? Of een domiciliëring aanvragen? Iets mis?  Is je aanrekening hoger van verwacht? Of ga je niet akkoord? Te laat betaald Breng je betaling meteen in orde om een herinneringskost te vermijden. Sociaal aanbod Wie kan van het sociaal internetaanbod genieten en hoe vraag je dat aan? Of geniet je van sociaal tarief?

Storingen

Werken of storing? Geplande werken of onverwachte storing in je buurt? Internet Je wifi gaat traag of je internet werkt niet zoals het hoort. Digitale tv Je kijkervaring is verstoord of je tv-app heeft het moeilijk. Mobiel en vast Ondervind je problemen met bellen, sms’en of mobiel surfen? Apps Doen je apps van Telenet niet wat ze moeten doen?

Je gegevens aanpassen

Je abonnement Graag weten welk abonnement je hebt, je abonnement aanpassen of opzeggen? Login en wachtwoord Je wachtwoord vergeten of aanpassen? Dat kan! Lees hoe je je profiel beheert. Je klantgegevens Wil je graag je persoonlijke gegevens aanpassen? Wat betekent GDPR voor jou? Rekeningnummer of betaalwijze Verander je van rekeningnummer? Of betaal je liever op een andere manier? Geef het aan ons door in Mijn Telenet. Verhuis of overname Ga je verhuizen? Regel het snel! Je abonnement op een andere naam zetten? Dat kan via een overname.

Meest gelezen

Om je te helpen als nieuwe klant

Meest gelezen

Contact

Chat via WhatsApp
Er liep iets mis
Bel ons op 015 66 66 66
Er liep iets mis

Ben je een zakelijke klant?

Naar hulp voor zelfstandigen
Er liep iets mis
Naar hulp voor bedrijven
Er liep iets mis