Iets mis met je aanrekening?
Wat als je niet akkoord bent met je aanrekening, onverwachte kosten of hulp nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Aanrekening onduidelijk?
Is je aanrekening hoger dan verwacht? In de video in dit artikel overlopen we de meestvoorkomende redenen. Probeer toch tijdig te betalen! Onterechte kosten brengen we erna in mindering.
Betalingsherinnering gehad?
Betaal zo snel mogelijk om herinneringskosten te vermijden. Doe je dat niet, worden je diensten geblokkeerd.
Je gespreksdetails
Op je aanrekening vind je alle details van je mobiele en vaste gesprekken terug.
Diensten van derden
Andere diensten die je via Telenet betaalt, staan apart op je aanrekening. Denk aan apps of sms-parkeren.
