Particulieren
Zelfstandigen
Zelfstandigen en ondernemingen van 1-4 werknemers
Bedrijven
Kmo's & grote bedrijven vanaf 5 werknemers
Alle websites
Mijn Telenet
Webmail
Play sports
Telenet tv-apps
De netweters
Careers
Wholesale
Corporate
Abonnementen
Internet + Mobiel + TV
Internet + Mobiel
Internet + TV
Internet
Mobiel
Mobiele abonnementen
eSIM voor smartwatch
TV & Entertainment
Overzicht
Streamz
Play More
Play Sports
Netflix
The Park (VR)
Vaste telefoonlijn
Digital security
Telenet Safespot plus
Smart Home
Wifi versterkers
Telenet 360° Wifi
Toestellen
Promo's
Overzicht
Promo's in de kijker
6 maanden gratis TV iconic
Studenteninternet
Unieke Brussel promo
Eerste eigen stek
Korting op toestellen
6 maanden korting op Streamz
Netwerk
Klantenservice
Mijn Telenet
Contact
Abonnementen
Internet + Mobiel + TV
Internet + Mobiel
Internet + TV
Internet
Mobiel
Mobiele abonnementen
eSIM voor smartwatch
TV & Entertainment
Overzicht
Streamz
Play More
Play Sports
Beleef sport straffer dan ooit
Netflix
The Park (VR)
Vaste telefoonlijn
Digital security
Telenet Safespot plus
Smart Home
Wifi versterkers
Telenet 360° Wifi
Toestellen
Promo's
Overzicht
Promo's in de kijker
6 maanden gratis TV iconic
Studenteninternet
Unieke Brussel promo
Eerste eigen stek
Korting op toestellen
6 maanden korting op Streamz
Netwerk
Klantenservice
Mijn Telenet
Contact
Taal
nl
nl
fr
Zoeken
Zoeken
Zoeken
Webmail
Zoeken
Maak je keuze
Internet
Mobiel en vast
Tv en entertainment
Aanrekeningen
Storingen
Je gegevens aanpassen
Internet
Mobiel en vast
Tv en entertainment
Aanrekeningen
Storingen
Je gegevens aanpassen
Internet
Je wifi
Een probleem met je wifi thuis of onderweg? Graag je wifi verbeteren of opnieuw instellen?
E-mail
Je e-mail instellen en gebruiken, een extra mailbox aanmaken of aanmelden op je Webmail?
Verbruik
Raadpleeg je internetverbruik. Kan je onbeperkt surfen en hoe bestel je extra volume?
Storingen
Werkt je internetverbinding niet meer of heb je slechte wifi? We lossen het samen op.
Modem en andere toestellen
Alles over de installatie en werking van je modem en andere wifi-toestellen.
Installatie
Hoe je diensten installeren en wat voorzien als je gaat bouwen of verbouwen?
Meer over je internet
De snelheid van je internet meten. Surfen onderweg en in het buitenland.
Veilig surfen
Hoe veilig surfen? Wat met verdachte e-mails en hoe je ertegen beschermen.
Mobiel en vast
Mobiel verbruik
Tips om je verbruik binnen de perken te houden. Je verbruik nakijken of verbruiksmeldingen instellen.
Mobiel instellen en gebruiken
Je gsm of voicemail instellen, oproepen blokkeren?
Simkaart en toestel
Nieuwe simkaart nodig of hoe je mobiel toestel instellen. Gsm verloren of gestolen?
Storingen
Geen kiestoon, of kun je niet gebeld worden? Dat is vervelend. We lossen het samen op.
In het buitenland
Alles over bellen, sms’en of surfen in het buitenland. Kosten vermijden?
Installatie
Hoe je diensten installeren?
Vaste lijn
Welke telefoonopties kan je instellen en gebruiken op je vaste lijn?
Tv en entertainment
Kijken via decoder of kaartje
Installeer en ontdek de instellingen, afstandsbediening en het tv-menu.
Kijken via app of website
Aan de slag met de tv-app die bij jouw abonnement past.
Installatie
Hoe je diensten installeren en wat voorzien als je gaat bouwen of verbouwen?
Storingen
Problemen met je beeld of geluid? Krijg je een foutmelding?
Zenders
Welke zenders kan je kijken, hoe pas je de volgorde aan of blokkeer je zenders?
Entertainment
Zenderpakket zoals Streamz of Play Sports? Of vragen over je bestellingen à la carte? Je giftcard activeren?
Aanrekeningen
Bekijken en betalen
Raadpleeg én betaal makkelijk je aanrekening. Regel je domiciliëring en ontdek Doccle.
Je aanrekening uitgelegd
Wat staat er op je aanrekening? Hoe zit het met extra verbruik?
Aanpassen
E-mailadres of rekeningnummer aanpassen, of een btw-nummer toevoegen? Regel het snel!
Iets mis?
Wat als je niet akkoord gaat met je aanrekening, onverwachte kosten of hulp nodig hebt.
Te laat betaald
Vergeten betalen, kan iedereen overkomen. Meer over herinneringen en kosten.
Sociaal tarief
Kan je sociaal tarief genieten, hoeveel is het en hoe aanvragen?
Storingen
Werken
Geplande werken of onverwachte storing in je buurt?
Internet
Je wifi gaat traag of je internet werkt niet zoals het hoort.
Digitale tv
Je kijkervaring is verstoord of je tv-app heeft het moeilijk.
Mobiel en vast
Ondervind je problemen met bellen, sms’en of mobiel surfen?
Apps
Doen je apps van Telenet niet wat ze moeten doen?
Je gegevens aanpassen
Je abonnement
Graag weten welk abonnement je hebt, je abonnement aanpassen of opzeggen?
Login en wachtwoord
Je wachtwoord vergeten of aanpassen? Dat kan! Lees hoe je je profiel beheert.
Je klantgegevens
Wil je graag je persoonlijke gegevens aanpassen? Wat betekent GDPR voor jou?
Rekeningnummer of betaalwijze
Verander je van rekeningnummer? Of betaal je liever op een andere manier? Geef het aan ons door in Mijn Telenet.
Verhuis of overname
Ga je verhuizen? Regel het snel! Je abonnement op een andere naam zetten? Dat kan via een overname.
Verandert er iets? Wij veranderen mee!
Verhuizen of verbouwen
Verhuizen of verbouwen
Je gezin verandert
Je gezin verandert
Naar het buitenland
Naar het buitenland
Voordelen als klant
Voordelen als klant
Ben je een zakelijke klant?
Je browser is verouderd
Wil je graag alle functionaliteiten van onze website gebruiken? Update dan je browser of installeer een andere browser. Zo ben je zeker dat de pagina’s die je bezoekt functioneren zoals ze bedoeld zijn
firefox
Edge
Chrome
Ok, begrepen
Meer info
