telenet.be
MyTelenet
Mijn producten
Betaling
Hulp
Profiel
U bent hier:
Hulp
Storingen
Werken of storing?
Taal
nl
nl
fr
Werken of storing?
Geplande werken of onverwachte storing in je buurt?
Veelgestelde vragen
Wettelijke compensatie bij dienstonderbreking
Je hebt recht op een wettelijke compensatie als er een storing is op het netwerk en je diensten langer dan 8 uur onderbroken zijn. Bekijk wat de voorwaarden zijn.
Waarom werkt mijn Telenet niet?
Geen internet, tv of vaste lijn? Check de mogelijke oorzaken en oplossingen in dit artikel.
Heb je een storing voor internet of tv?
Heb je een storing voor internet en tv? Bekijk wat je kan doen om tijdelijk verder te surfen.
Zoek je iets anders?
Ben je een zakelijke klant?
Onze community kan helpen!
Je browser is verouderd
Wil je graag alle functionaliteiten van onze website gebruiken? Update dan je browser of installeer een andere browser. Zo ben je zeker dat de pagina’s die je bezoekt functioneren zoals ze bedoeld zijn
firefox
Edge
Chrome
Ok, begrepen
Meer info