Hoe je vaste lijn opzeggen?
Dat doe je makkelijk zelf via MyTelenet of de MyTelenet-app. We leggen je aan de hand van een stappenplan uit hoe je dat zelf doet.
Overweeg je om je abonnement volledig stop te zetten? Contacteer ons dan op het gratis nummer 0800 66 350. We zoeken graag samen met jou naar een gepaste oplossing.
MyTelenet
Afhankelijk van je abonnement zie je Abonnement wijzigen of Connectiviteitsplan wijzigen. Kies die optie.
Verwijder het vinkje bij Vaste lijn, klik op Kies en bevestig door onderaan op Bestel te klikken.
Na deze aanpassing krijg je via mail een Samenvatting van de Telenet overeenkomst. Let op! Zie je een van je diensten (zoals je tv-abonnement of zenderpakketten) niet op die overeenkomst? Geen zorgen, dat is normaal. Je behoudt uiteraard al je andere diensten.
MyTelenet-app
Afhankelijk van je abonnement zie je Abonnement wijzigen of Connectiviteitsplan wijzigen. Kies die optie.
Verwijder het vinkje bij Vaste lijn, klik helemaal onderaan op Kies en bevestig door op Bestel te klikken.
Na deze aanpassing krijg je via mail een Samenvatting van de Telenet overeenkomst. Let op! Zie je een van je diensten (zoals je tv-abonnement of zenderpakketten) niet op die overeenkomst? Geen zorgen, dat is normaal. Je behoudt uiteraard al je andere diensten.
