fr

Comment résilier votre ligne fixe dans ONE(up)?

Vous pouvez le faire facilement vous-même. Nous vous expliquons comment procéder vous-même.

Vous envisagez de mettre fin complètement à votre abonnement ? Contactez-nous au numéro gratuit 0800 66 350. Nous nous ferons un plaisir de rechercher la solution idéale avec vous.

Résilier votre ligne fixe en 3 étapes

Accédez a la page de commande et cliquez sur Connectez-vous si vous ne l'avez pas encore fait.

Décochez la case Ligne fixe et cliquez sur Sélectionner. Confirmer en cliquant sur Commander en bas de la page.

Bon à savoir
  • Nous vous informons après la modification. Vous recevez un résumé du contrat Telenet via e-mail. Attention : si vous ne voyez pas l’un de vos services sur le contrat (comme l’abonnement TV ou les packs de chaînes), ne vous inquiétez pas, c’est normal. Vous conservez bien évidemment tous vos autres services.
  • Vous voulez adapter quelque chose à votre ancien abonnement ONE(up) ? Certaines adaptations ne sont plus possible. Vous pouvez alors opter pour notre nouvelle offre