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Packs

Combinez l’internet ultrarapide de Telenet avec la téléphonie mobile et/ou la télévision dans un pack et faites des économies. Tout est regroupé. C’est non seulement avantageux, mais cela vous garantit également la tranquillité d’esprit.

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Découvrez notre offre adaptée.

À partir du 16 mars 2026, nous adaptons les tarifs de certains services. Consultez les nouveaux tarifs.

Avantages d'un pack

Composez vous-même votre pack. Vous choisissez ce dont vous avez besoin et ce qui vous convient le mieux.

Internet

Une connexion wifi optimale partout ? En optant pour nos pods wifi intelligents et notre internet ultrarapide, vous faites le bon choix. Vous bénéficiez d’une connexion wifi stable et puissante, même dans les moindres recoins de votre maison.


Dans l’application MyTelenet, vous pouvez tout régler très facilement. Vérifiez votre wifi, améliorez votre connexion, partagez votre code wifi ou vérifiez que tout fonctionne parfaitement chez vous, grâce à l’outil intelligent Check & Smile. Le tout à partir d’un seul endroit.


Vous surfez déjà à la vitesse de la fibre jusqu’à 1 Gbps sur 95 % de notre réseau. Et cela ne s’arrête pas là. Nous déployons actuellement un réseau 100 % fibre, afin que vous soyez prêt pour les volumes de données et les vitesses internet de demain.

Grâce à l’option gratuite SafeSurf, vous et votre famille êtes protégés contre les dangers en ligne, comme le phishing et les liens suspects. Votre connexion est cryptée et la sécurité de votre wifi est également améliorée.

 

Surfez, comme plus d’un million de clients, sur l’internet le plus puissant de Telenet.

Mobile

Avec nous, vous ne surfez pas seulement à une vitesse ultrarapide et fiable en déplacement. Vous le faites en profitant de la meilleure couverture 5G du pays* !


Avec presque tous nos abonnements, vous pouvez passer des appels et envoyer des SMS illimités en Belgique et dans la zone tarifaire UE. Ainsi, même en vacances, vous restez en contact sans aucun souci, comme à la maison.


L’abonnement GSM sur mesure pour les enfants et les jeunes. Pour qu’ils restent toujours joignables, pour seulement 5 € par mois. Et grâce au soutien éducatif inclus, vous apprenez ensemble à naviguer en ligne en toute sécurité et en toute confiance.

Telenet TV

Chez nous, vous trouverez toujours l’expérience télévisuelle qui vous convient. Nous proposons non seulement la télévision, mais aussi tout ce que recherchent les vrais amateurs de divertissement. Des services de streaming populaires et des bouquets sportifs aux fonctionnalités pratiques, telles que la télévision à la demande pendant 7 jours.

To box or not to box ? Vous décidez. Optez pour le confort avec la TV-box : plus de 90 chaînes, des suggestions personnalisées et vos services de streaming préférés au même endroit. Vous préférez regarder de manière flexible sans box, mais via l’application Telenet TV ? Vous aurez dans ce cas accès à 28 chaînes populaires que vous pourrez regarder en les diffusant sur l’écran de votre choix.

Tous vos divertissements préférés via Telenet ? Une solution intelligente et avantageuse : si vous combinez deux services de streaming ou plus, nous vous offrons au moins 5 % de réduction par mois !

Via MyTelenet, vous gérez vos abonnements et vos services de streaming en un seul endroit. Et tout est clairement indiqué sur votre facture Telenet. Parce que vous avez mieux à faire que de vous occuper de la gestion administrative.

Jusqu’à 50 % de réduction sur les appareils

Spécialement pour les clients Telenet

Spécialement pour les clients Telenet

Vous faites la chasse aux bonnes affaires ? Plus besoin de chercher ! Avec le Prix Client Telenet, vous bénéficiez toute l’année de réductions exclusives et exceptionnelles sur les smartphones, télévisions, tablettes, smartwatches et bien plus encore. Des modèles populaires aux appareils les plus récents : tout est disponible dans notre boutique en ligne.

Comment commander votre pack ?

  1. Composez votre pack et commandez.  
  2. Installez facilement tout vous-même ou faites appel à l’un de nos installateurs.
  3. Et voilà ! Nous activons vos services automatiquement.

 

Vous venez d’un autre opérateur ?


Communiquez votre référence Easy Switch lors de votre commande. Nous résilions votre ancien abonnement et nous nous occupns de tout pour vous. Vour n'avez rien à faire.

  1. Connectez-vous.
  2. Choisissez votre pack et commandez. Installez facilement tout vous-même ou faites appel à l’un de nos installateurs.
  3. Et voilà ! Nous activons votre pack automatiquement.

Questions fréquentes

Choisir un abonnement qui convient à votre famille n'est pas une tâche facile. Allez-vous opter pour un abonnement avec des données limitées ou illimitées ? Avez-vous aussi besoin de l'internet et/ou de la TV, et si oui, est-il préférable de regrouper votre/vos abonnement(s) de GSM dans un pack ? Qu'en est-il de la sécurité en ligne de vos enfants ? Nous allons vous aider à vous mettre en route.

Oui, regrouper vos besoins dans un pack est plus avantageux. De plus, vous bénéficiez également d'un certain nombre d'avantages supplémentaires gratuits avec votre pack, comme une ligne fixe, une eSIM et une carte SIM data.

Vous pouvez modifier votre pack facilement à tout moment. Souhaitez-vous ajouter ou supprimer des cartes SIM, modifier vos data ou ajouter la TV digitale ? Vous choisissez vous-même ce dont vous avez besoin dans MyTelenet.

Vous passez facilement et rapidement de votre fournisseur actuel à Telenet grâce à Easy Switch. Vous choisissez d’abord l’abonnement qui vous convient. Ensuite, vous nous communiquez vos données Easy Switch et nous nous occupons du reste !

Vous pouvez choisir. Lorsque vous composez votre pack, vous déterminez combien de cartes SIM vous souhaitez et vous choisissez si vous voulez des data limitées ou illimitées pour chaque carte SIM. Nous offrons en outre également un abonnement de GSM pour enfants, avec un nombre de minutes d'appel, de SMS et de data fixes par mois.

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Nous sommes à votre service 7 jours sur 7.

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Découvrez notre internet pour votre activité.

Conditions et avertissements

  • Le volume internet fixe : Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application:  plus d'informations

Surf mobile en Belgique

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 300 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentaires à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 10 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

Surf mobile dans la zone UE

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 100 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentaires à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 10 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires jusqu’à la prochaine période de relevé de compte. Plus d’informations sur telenet.be/consommationinternet. Préférez-vous un abonnement illimité ? Vous pouvez changer d'abonnement gratuitement à tout moment.

Surf mobile en dehors de la zone UE

Les tarifs internationaux s'appliquent. 

A condition d’en faire une utilisation normale telle que définie dans les « Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée » (conditions générales).

  • Mobile sans limitation: sans limitation en fonction de la vitesse mobile disponible locale (via 3G, 4G ou 5G).

* Meilleure couverture 5G : sur la base des mesures effectuées par l'IBPT en janvier 2025. Plus d'infos sur IBPT.be.

  • *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
    Vitesse de l’internet mobile :

    ONE Unlimited / 10 GB Mobile: vitesse de download maximale jusqu’à 250 Mbps* et vitesse d’upload maximale jusqu’à 20 Mbps*.

    ONEup Unlimited / 10 GB Mobile: via 4G vitesse de download max. jusqu’à 470 Mbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*, via 5G vitesse de download max. jusqu’à 1 Gbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*.
  • Les vitesses internet fixes : 100 % de nos clients peuvent déjà choisir un produit avec une vitesse de téléchargement incluse allant jusqu'à 1 Gigabite par seconde (1 Gbps) et une vitesse d'envoi allant jusqu'à 40 Mégabite par seconde (40 Mbps). Les vitesses d’internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : www.telenet.be/vitesseinternet.
  • Fibre: Tous les produits que nous proposons aujourd'hui sur le marché (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) et les anciens abonnements WIGO sont disponibles à la fois sur la fibre et sur le câble coaxial. D'autres abonnements plus anciens ne fonctionnent qu'avec notre technologie coaxiale. Recevoir le signal TV compact ou regarder la télévision via la ‘TV avec une carte’ ne peut se faire que par câble coaxial. Vous souhaitez surfer via la fibre optique ? Optez pour l'un de nos nouveaux abonnements.  
  • Sécurité dans ONE(up): Safesurf est inclus dans ONE, après activation.
    Safespot+ est inclus dans ONEup, après activation.
  • Carte SIM data: avec ONE(up), vous recevez une carte SIM data supplémentaire gratuite. La carte SIM data est uniquement utilisée pour connecter des appareils supplémentaires tels que des ordinateurs portables, des tablettes, un Minimodem etc., et non en remplacement d'un numéro de GSM. La carte ne peut donc être utilisé que pour surfer (300 GB par carte SIM data), pas pour appeler ou envoyer des SMS. Les data utilisées font partie du volume internet mobile inclus dans ONE(up).
  • Option supplémentaire : Appels internationaux :
    • Forfait de 2.000 minutes gratuites par mois à partager entre les appels à partir de votre mobile depuis la Belgique vers les lignes fixes et les numéros de mobile dans la zone UE, les États-Unis, le Canada, le Maroc, la Turquie, la République démocratique du Congo, les Îles Féroé et la Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce crédit, les tarifs en heures de pointe correspondants sont d'application.
  • Le nombre d'écrans: le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder simultanément dépend du nombre de numéros de GSM sélectionnés. Plus d'informations
  • Replay TV: Telenet TV iconic/Telenet TV flow comprend 7 jours de Replay TV. Il est possible qu’une chaîne ne dispose pas des droits de rediffusion pour certaines émissions.
  • Installation et activation
    • Installation gratuite (par vous-même ou par un technicien) : si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85€). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
    • Activation gratuite : activation gratuite d’une valeur de 50€ à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.​
  • Installation gratuite de la fibre d'une valeur de 499 € TVA incluse : un technicien se rend à l'adresse du client pour installer les services Telenet. L'installation de la fibre se fait gratuitement en 2 étapes : une installation extérieure et une installation intérieure. Si la distance entre le trottoir/la rue et votre façade est supérieure à 80 m, nous serons dans l’obligation de facturer cette installation.