Je ONE(up) beheren
ONE(up) is een oude pack met internet, mobiel en andere opties zoals tv en vaste lijn. We bieden geen vaste packs meer aan, want vandaag stel jij jouw Telenet helemaal zelf samen. Van internetsnelheid tot aantal simkaarten, één, twee of alle streamingdiensten? Met of zonder tv? Jij kiest zelf wat je nodig hebt.
ONE en ONEup, wat was dat ook alweer?
- ONE met snel internet en mobiel
Je hebt tot 5 simkaarten met onbeperkte of 10 GB mobiele data en je surft aan 500 Mbps met je vast internet. - ONEup met gigasnel internet en mobiel
Je hebt tot 5 simkaarten met onbeperkte of 10 GB mobiele data en je surft aan 1 Gbps met je vast internet.
Hoe je oude pack beheren?
Heb jij nog ONE of ONEup? Je kan je pack behouden als je dat wil, maar je zal niet meer alles kunnen aanpassen. Je opties aanpassen, instellingen beheren en toestellen bestellen, kunnen nog wel. Extra abonnementen of simkaarten toevoegen, is niet meer mogelijk.
Verbruik beheren
Je kan mobiele verbruiksmeldingen makkelijk instellen via MyTelenet. Zo ben je altijd op de hoogte van je verbruik.
Wil je verbruikslimieten instellen? Dat kan alleen als je met je pack overstapt naar je nieuwe Telenet op maat.
Opties beheren
Je kan per abonnement bepaalde opties aan- en uitzetten via MyTelenet.
Zo kan je de inbegrepen datasimkaart, de optie Safesurf en Internationaal bellen of zelfs de vaste lijn in ONE(up) activeren of verwijderen. Je kan streamingsdiensten aanvragen of verwijderen. Maar heb je een nieuwe TV-box nodig? Dan stap je met heel je pack over naar je nieuwe Telenet op maat.
Lukt het niet om iets aan te passen in MyTelenet? Neem dan zeker contact op met ons. Wij helpen je graag!
Of bepaal je liever wat je zelf nodig hebt?
In je oude pack zitten misschien opties die je niet altijd nodig hebt. En jij bepaalt natuurlijk voor jezelf ‘t beste wat je nodig hebt. Daarom lukken sommige aanpassingen aan je oude pack niet meer. Je stapt dan over naar ons huidige aanbod, waar je je Telenet volledig op jouw maat maakt, zoals in deze gevallen:
- Je kiest een ander internet- of gsm-abonnement, bijvoorbeeld sneller internet of een simkaart met minder of meer mobiele data.
- Je wil een extra abonnement nemen, zoals een extra simkaart.
- Je wil geen internet of mobiel meer in je pack met internet en mobiel.
- Je komt in aanmerking voor een fiberinstallatie en wil je Telenet volledig op fiber.
