Taal

nl

Internet: Storingen

Werkt je internetverbinding niet meer of heb je slechte wifi? We lossen het samen op.

Veelgestelde vragen

Mijn Wifi-booster werkt niet

Powerlines geswitcht? Of staat je Wifi-booster te dicht bij je modem? Plaats ze op de ideale plaats voor het beste bereik!

Waarom werkt mijn internet, vaste lijn of tv niet?

Check de mogelijkse oorzaken of bekijk het in MyTelenet of in de MyTelenet-app.

Telenet Webmail: problemen met mails sturen/ontvangen

Kijk eerst of je internet nog werkt en ga dan deze oorzaken na.

Probleem met wifi thuis?

Doe de 5 wifi-checks om je wifi-verbinding te verbeteren.

Wat als internetverbinding niet werkt?

Check eerst je kabels of wifi en herstart dan je toestellen.

Foutmelding bij aanpassen gegevens

De oplossing is vaak even wachten. Probeer het na 24 uur nog eens.

Zoek je iets anders?

Ben je een zakelijke klant?

Onze community kan helpen!