Webmail

Je hebt de MyTelenet-app nodig.

Zo doe je de Check & Smile

Check & Smile, das dé grote check waarmee wij in 1 klik nakijken of je verbinding nog tiptop is, je abonnement nog bij je past, of je veilig surft en welke mooie klantendeals er voor jou klaar staan.

Benieuwd naar jouw resultaat?

1. Open of download de MyTelenet-app

Heb je onze app nog niet? Scan dan de QR-code om ze te downloaden. Of ga naar de App Store of de Google Play Store op je smartphone.

Heb je onze app nog niet? Download hem in de App Store of de Google Play Store op je smartphone.


2. Meld je aan

Aanmelden doe je met je Telenet-login en -wachtwoord


3. Check & Smile!

Je persoonlijke Check & Smile staat voor je klaar op het startscherm van de app.

Andere voordelen van de app

Je verbruik nakijken, je aanrekening betalen of Streamz bestellen? Met onze gratis alles-in-één app heb je alles binnen handbereik.

Je verbruik nakijken, je aanrekening betalen of Streamz bestellen? Met onze gratis alles-in-één app heb je alles binnen handbereik. Lees meer.

Veelgestelde vragen

Alleen de beheerder van je Telenet-abonnement kan de Check & Smile doen. Zie jij de Check & Smile niet? Dan ben je waarschijnlijk een gebruiker. 

 

Ben je toch zelf de beheerder en zie je het niet? Download dan even de laatste versie van de app en probeer opnieuw.

Met onze alles-in-één app heb je alles van Telenet binnen handbereik!

 

In enkele kliks check je je abonnement, je verbruik, je afspraken, … Je kan vanuit de app ook je facturen raadplegen én meteen betalen. Internetproblemen? Dan zie je meteen of er geplande werken zijn in je buurt.

 

Ontdek alles over de MyTelenet-app op onze hulppagina

Ja, om de Check & Smile te doen, heb je de MyTelenet-app nodig. Die kan je gratis downloaden via de App Store of de Play Store. Je persoonlijke Check & Smile staat klaar op het beginscherm van de app.

 

Goed om te weten: om de app te downloaden heb je internet én een recent besturingssysteem nodig (iOS 11 of Android 5 of nieuwer).  

 

Lukt het niet om de app te downloaden of te gebruiken? Contacteer ons dan en we helpen je op weg. 

Aanmelden in de app doe je met je Telenet-login en -wachtwoord. Als je dat een keer doet, blijf je aangemeld, ook als je de app sluit.

 

Wachtwoord of login vergeten? Lees wat je moet doen op onze hulppagina.

Nog vragen?

Wij helpen je graag!

Of lees meer op onze hulppagina.