Webmail

Stel zelf je ONE samen

De bundel met onbeperkt internet en mobiele data

Stel zelf je ONE samen

Stel zelf je ONE samen

De bundel met onbeperkt internet en mobiele data

1. Kies je internet & beveiliging

Onbeperkt surfen, wat betekent dat?

2. Hoeveel gsm-nummers wil je?

Je 1e simkaart in ONE is altijd inbegrepen. Voor elke sim kan je kiezen tussen onbeperkte of 10 GB mobiele data. Bellen en sms’en doe je altijd onbeperkt. 

Duid het aantal gsm-nummers aan dat je nodig hebt. In een volgende stap van het bestelproces kies je vervolgens de nummers die je aan je ONE(up) wil toevoegen.

 

Ongezien aanbod

Hoe activeer ik mijn simkaart?

3. Welke tv-ervaring voeg je toe?

Met Telenet TV iconic koppel je een TV-box of decoder aan je tv-toestel. Zo zap je comfortabel met je afstandsbediening naar meer dan 80 zenders, op je tv. Met Telenet TV flow stream je 14 zenders via een app, op al je schermen.

 

Welk type digitale tv past bij mij?

4. Voeg gratis toe aan jouw pakket

Zijn de inbegrepen opties nuttig voor mij?

Op 2 juni 2024 passen we de tarieven aan van een aantal van onze diensten.
Bekijk de nieuwe tarieven.

Kies je entertainment pakket

Is zo'n entertainment pakket iets voor mij?

 

We zetten je huidige entertainment pakketten over naar je nieuwe ONE-bundel. Je beheert je entertainment later eenvoudig via 'MyTelenet' bij 'TV' - 'Extra pakketten'.

Bellen naar het buitenland?

Meer over internationaal bellen?

Heb je een vraag over ONE?

We helpen je.

Belangrijke info
  • Aanbod: 

    Samsung smartphone Galaxy A55 (Galaxy A55 256GB Awesome Navy): € 59 (i.p.v. € 449); of TCL (TV QLED PRO 55T8B): € 59 (i.p.v. € 699); of Dreame robotstofzuiger (L10s Plus): € 59 (i.p.v. € 499); of op alle toestellen op telenet.be/toestellen met een Telenet Klantenprijs van minimum € 150 (incl. btw): eenmalige, ondeelbare extra korting van € 125 bovenop de vermelde kortingprijs .  

    Enkel geldig voor:  
    •  nieuwe Telenet-klanten die in de periode van 04/11/2024 t.e.m. 12/01/2025 een ONE of ONEup-abonnement afsluiten; of  
    • bestaande Telenet-klanten die in dezelfde periode: 
      • minstens al internet van Telenet hebben, maar nog geen mobiel abonnement en die overstappen naar ONE of ONEup; 
      • minstens al een mobiel abonnement van Telenet hebben, maar nog geen internet en die overstappen naar ONE of ONEup; 
      • hun bestaand(e) mobiel(e) abonnement(en) en internetabonnement wijzigen naar een ONE- of ONEup en hierbij een extra mobiel abonnement toevoegen;  
      • hun ONE-abonnement wijzigen naar een ONEup-abonnement; of   
      • binnen hun ONE- of ONEup-abonnement een extra mobiel abonnement toevoegen.  

De klant moet het toestel aankopen via de Telenet-webshop binnen de 2 maanden na activering van het abonnement of het ingaan van de wijziging aan het abonnement.  

Aanbod geldig zolang de voorraad strekt. De klant kan slechts 1 keer van het aanbod gebruik maken. Het aanbod is niet cumuleerbaar met andere promoties.    De klant kan zijn abonnement altijd kosteloos opzeggen of wijzigen naar een goedkopere samenstelling. Bij zulke opzegging of wijziging binnen de 12 maanden na aankoop van het toestel wordt een vergoeding (t.b.v. de restwaarde van de totaal verkregen korting op het toestel, lineair afgeschreven over 12 maanden) aangerekend, zoals vermeld in de aflossingstabel bij de overeenkomst. Telenet aanvaardt in totaal maximum 5 lopende aflossingstabellen per klant.   

Vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële fouten, vergissingen en wijzigingen.

  • Beschikbaar voor bestaande en nieuwe klanten met internet van Telenet. De klant betaalt €3 euro per Telenet 360° Pod per maand. Tijdens de eerste 3 maanden zal de klant de Telenet 360° Pods gratis kunnen uitproberen. De thuislevering van deze wifi-pods is gratis.    

    De Telenet 360° Pods zijn niet compatibel met de oude Telenet Wifi-boosters. Zodra een klant met oude Telenet Wifi-boosters, Telenet 360° Pods besteld heeft, heeft hij 3 maanden de tijd om de oude Telenet Wifi-boosters terug te brengen naar Telenet. Zo vermijdt hij een vergoeding op zijn aanrekening. Meer info: Ik zeg op. Wat nu? (telenet.be)  Eens een klant na deze proefperiode gekozen heeft voor Telenet 360° Wifi, zal hij de oude Telenet Wifi-boosters niet meer kunnen bestellen.    

    Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet 360° Pods. Deze aanbiedingen en vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen. 
  • Voorwaarden fiber
     
  • Gratis fiberinstallatie ter waarde van € 499 incl. btw: een technieker komt langs op het woonadres van de klant om de Telenet-diensten te installeren. De installatie gebeurt gratis en in 2 stappen: een buiteninstallatie en een binneninstallatie. Indien de afstand tussen de stoep / straat en je voorgevel groter is dan 80 meter, rekenen we daar wel kosten voor aan. 
  • Aanbiedingen en vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen. 

    Telenet BV, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, BTW BE0473.416.418, RPR Antwerpen, afdeling Mechelen 
  • Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet.
  • Surfen thuis: Het vast internetvolume is onbeperkt. Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt. Telenet netwerkbeheer is van toepassing; meer info
  • Surfen onderweg:  
    • Mobiel surfen in België:  
      • Met een onbeperkte simkaart*: eens het maandelijks volume van een simkaart wordt behaald (300 GB per gsm-nummer), kan de klant verder surfen aan een verlaagde snelheid van 512 kbps tot de volgende aanrekeningsperiode. 
        * Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals gedefinieerd in de “Voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod” (zie telenet.be/algemenevoorwaarden). 
      • Met een 10 GB simkaart: verbruik je meer data? Eens het volume van een simkaart per maand wordt behaald (10 GB per mobiel nummer), kan de klant verder surfen aan een verlaagde snelheid van 512 kbps tot de volgende aanrekeningsperiode. Toch liever een ander abonnement? Dan verander je kosteloos wanneer je dat wilt. 
    • Mobiel surfen in de rest van de EU-zone:  
      • Met een onbeperkte simkaart: het inbegrepen mobiele internetvolume per maand is beperkt tot 40 GB per gsm-nummer; boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan verder gesurft worden aan normale snelheid aan 0,0018 euro (incl. btw) per MB. Voor meer info, zie www.telenet.be/internetgebruik
      • Met een 10 GB simkaart: boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan verder gesurft worden aan normale snelheid aan 0,10 euro (incl. btw) per MB. Voor meer info, zie www.telenet.be/internetgebruik
    • Mobiel surfen buiten de EU-zone: internationale tarieven zijn van toepassing, zie GSM-tarieven - Telenet
  • Vaste internetsnelheid:
  • 100% van onze klanten op ons grondgebied kan al een product kiezen met een inbegrepen snelheid tot 1 gigabit per seconde (1 Gbps). De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor …). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid
     
  • Mobiel zonder beperking: In functie van de lokaal beschikbare mobiele snelheid (via 3G, 4G of 5G).
  • *Mobiele internetsnelheid: 

    ONE Unlimited / 10 GB Mobile: max. downloadsnelheid tot 250 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 20 Mbps*

    ONEup Unlimited / 10 GB Mobile: via 4G max. downloadsnelheid tot 470 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*, via 5G max. downloadsnelheid tot 1 Gbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*. 

    *De vermelde snelheden zijn maximumsnelheden: dit zijn technische maximumsnelheden die kunnen gehaald worden onder ideale omstandigheden. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid.
  • Fiber:
  • Alle producten die we vandaag commercieel aanbieden (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) en de oudere WIGO-abonnementen zijn zowel beschikbaar op fiber als op coax. Andere oudere abonnementen werken alleen op onze coaxtechnologie. Ons compact tv-signaal ontvangen of tv-kijken via TV met een kaartje kan ook alleen via coax. Wil je surfen via fiber? Kies dan voor één van onze nieuwste abonnementen. 

  • Beveiliging bij ONE(up): Bij ONE is Safesurf inbegrepen, na activatie.
    Bij ONEup is Safespot+ inbegrepen, na activatie
  • Datasimkaart: In ONE(up) is 1 datasimkaart inbegrepen. De datasimkaart dient voor het connecteren van extra toestellen zoals laptops, tablets, minimodem, etc., niet ter vervanging van een gsm-nummer. Deze kan dus enkel gebruikt worden om te surfen (300 GB per datasimkaart), niet om te bellen of sms’en.  
  • Optie internationaal bellen: Bundel van 2.000 gratis minuten per maand te verdelen over oproepen vanaf je vaste lijn en vanaf je mobiel vanuit België naar vaste lijnen & gsm-nummers in de EU-zone*, USA, Canada, Marokko, Turkije, Democratische Republiek Congo, Faeröer eilanden en Zwitserland.

    Niet-opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. Buiten deze bundel gelden de respectievelijke piektarieven.

     *EU-zone: Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Frans Guyana, Duitsland, Gibraltar (VK), Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Barthélemy, Sint-Maarten, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk en Andorra.
  • Aantal schermen: Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd kan kijken, is beperkt en hangt af van het gekozen aantal gsm-nummers. Meer info
  • Terugkijk TV: Telenet TV iconic/Telenet TV flow is inclusief 7 dagen Terugkijk TV. Het is mogelijk dat een zender geen terugkijkrechten heeft voor sommige uitzendingen. 
  • Gratis (zelf) installeren: Indien je in aanmerking komt voor een Self Starter-installatie, kan je jouw vaste Telenet-diensten gratis zelf installeren. Kan op het registratieadres geen Self Starter-installatie geboekt worden, dan kom je in aanmerking voor een gratis Comfort-installatie t.w.v. €85. Een technieker zal dan op het woonadres van de klant de Telenet-diensten komen installeren.
  • Gratis activering: Gratis activering t.w.v. €50 bij het aangaan van ONE of ONEup abonnement.