Webmail

Contact

Le meilleur Internet

possible à la maison ou au bureau

Telenet, c’est profiter non seulement d’une navigation Internet ultrarapide, mais c’est aussi disposer d’un réseau protégé 24 h/24 et 7 j/7. Nous intervenons rapidement et apportons le cas échéant une solution adaptée à votre problème.

Un Internet qui fait rimer fiabilité et stabilité

Comme le veut notre devise, « à quoi bon sert d’avoir un Internet rapide s’il ne tient pas la distance ? » Après tout, ce n’est pas un sprint, mais un marathon, pas vrai ? En plus d’une connexion Internet mégarapide, Telenet vous propose donc une connexion Internet fiable et stable. Et l’outil Ookla, mondialement utilisé pour mesurer les débits Internet, n’en dit pas moins. L’organisation nous a d’ailleurs qualifié de fournisseur Internet le plus rapide et le plus fiable de TOUTE la Belgique ! Envie d’analyser la qualité de votre réseau ? Mesurez votre couverture réseau grâce à l’application BeCover+.

Un Internet ultrarapide grâce au meilleur réseau du pays

Il va sans dire que surfer sur avec Telenet est aussi rapide que l’éclair. Grâce aux Grands Travaux du Réseau (« Grote Netwerf »), les entreprises et les particuliers de toute la Flandre et de Bruxelles profitent d’une vitesse de connexion de 1 GB par seconde ! Envie de donner un giga coup de boost à votre Internet à domicile ? Commandez votre Speedboost. et surfez à la vitesse de la lumière. Découvrez ici nos différentes formules Internet pour particuliers.

 

Envie de booster l’Internet de votre entreprise ? Optez sans plus attendre pour Speedboost 1G Business ! Vous avez souscrit un abonnement Business Fibernet ? Dans ce cas, il ne reste plus qu’à dire à vos collaborateurs que votre entreprise dispose d’une connexion Internet aussi rapide qu’un TGV !

Un Internet qui n’est pas près de s’arrêter là

Énième bonne nouvelle : le notable laboratoire R&D de CableLabs et les têtes pensantes de Telenet ont développé de concert DOCSIS 4.0, une technologie capable de proposer une vitesse de téléchargement de pas moins de 8,5 GB/s.

Le saviez-vous ?

Telenet a un pied dans la fibre optique depuis des années. Notre réseau se compose d’ailleurs en majeure partie de fibre optique. Découvrez comment le cœur de Telenet bat pour la fibre optique et pour ses clients.

Un abonnement Internet adapté à votre utilisation

Telenet accorde énormément d’importance à ce dont vous avez besoin. C’est pourquoi nous offrons à nos clients un large éventail de solutions Internet et de formules d’abonnements. Résultat : tout le monde y trouve l’Internet de ses rêves et vous pouvez même étendre votre abonnement existant en y ajoutant des options supplémentaires ou en profitant de packages très avantageux.

Telenet exauce vos vœux !

Ménages

  • Easy Internet : l’option la plus avantageuse pour profiter de maximum 150 GB par mois.
  • Internet All in : Internet illimité avec une vitesse de chargement et de téléchargement supérieure.

 

Comparez les formules.

 

OU optez pour Internet et des données mobiles avec ONE.

 

Indépendants et TPE

  • Business Fibernet est le choix préféré des entrepreneurs qui désirent un Internet haut de gamme pour leur business. En option : Speedboost Business.
  • CLIC : c’est un seul package qui regroupe à la fois un Internet illimité, un Internet back-up ainsi qu’une téléphonie mobile. En option : Speedboost Business.

 

PME et grandes entreprises

  • Avec Corporate Fibernet, vous bénéficiez d’une connexion Internet ultra puissante pour vos activités d’entreprise les plus complexes.
  • Envie d’appâter encore plus vos clients et vos collaborateurs ? iFiber est une ligne Internet en fibre optique privée, illimitée et de qualité exceptionnelle.

 

Envie de mettre à disposition une superbe connexion Internet pour votre école ou votre université ?

Découvrez nos produits haut de gamme pour le secteur de l’Enseignement. Grâce à nos solutions de connectivité et de sécurité, nous aidons les écoles et les universités à sauter le pas du numérique. De plus, Telenet installe un réseau sans fil sur mesure et gère l’ensemble du matériel afin que tous les acteurs de l’enseignement puissent communiquer facilement dans l’enceinte de l’école ou sur le campus.

Le bilan de notre réseau ultrarapide

L’IBPT n’est pas le seul à trouver notre réseau mégarapide. D’autres organismes de recherches n’ont pas non plus tari d’éloges à propos de notre Internet mobile. Voyez-en par vous-même ! 😉

 

  • Grâce à Speedboost, Speedboost 1G* Business, CLIC et l’abonnement Business Fibernet, notre réseau atteint une vitesse de connexion de 1 GB par seconde.
  • D’après le test de vitesse de connexion Ookla, Telenet possède la vitesse de téléchargement la plus rapide.
  • D’après les calculs de Ookla, nous proposons la vitesse de chargement la plus puissante du marché (et l’IBPT le confirme !).

 

Vous l’aurez compris, nous ne sommes pas les seuls à dire que nous possédons le réseau le plus puissant et le plus performant aussi bien pour les consommateurs et les entrepreneurs que pour les entreprises !

Un puissant réseau mobile qui stimule nos clients

Notre réseau mobile est notre force. Il vous permet de joindre qui vous voulez, quand et où vous voulez. Autre scoop : Telenet investit chaque jour un demi-million d’euros dans son réseau. Micha Berger, Chef Technology Officer (CTO), raconte comment et surtout pourquoi Telenet met tout en œuvre pour développer le réseau mobile le plus rapide et efficace du pays. « Cela nous permet de suivre la croissance économique et de répondre toujours plus efficacement aux besoins de nos clients. »

 

En savoir plus.
 

Le saviez-vous aussi ?

Telenet et BASE offrent la vitesse de téléchargement la plus rapide du marché de l’Internet mobile. Ce n’est pas nous qui le disons, mais bien une étude indépendante réalisée par le régulateur des télécommunications IBPT, à savoir l’Institut belge des services postaux et des télécommunications.

Testez votre vitesse de connexion Internet

Vous désirez calculer vous-même votre débit Internet ? Effectuez simplement un Internet Speed Test et voyez de vos propres yeux ce qu’il en est ! 👀

 

Attention : la vitesse théorique à votre adresse d’installation diffère de la vitesse finale de votre appareil au moment où vous effectuez le test. La vitesse théorique vous permet ainsi d’avoir un aperçu de la vitesse minimale et maximale de votre réseau, de la vitesse normale disponible, de la vitesse annoncée et du volume de téléchargement.

 

Le Speedtest de Telenet mesure votre vitesse de connexion Internet à un moment donné. Différents facteurs tels que des utilisateurs actifs sur votre réseau, des téléchargements en cours ou encore le type de connexion (wifi ou Ethernet) peuvent influer sur la mesure enregistrée durant ce laps de temps. 

 

En savoir plus sur votre vitesse haut débit.

 

Nous sommes gages ainsi de fiabilité et de stabilité pour votre Internet

Et cette fiabilité n’est après tout que le fruit de notre dur labeur.

 

Nous offrons aux entreprises un soutien professionnel assorti d’un service personnalisé et d’une garantie de réparation. En cas de problème, nos experts sont joignables 24/24 7j/7 afin de vous aider. Nous contrôlons chaque seconde l’état et de notre réseau et apportons une solution dans les huit heures suivant la défaillance constatée. Idem pour nos clients particuliers, bien sûr ! Nous supervisons notre réseau au quotidien et intervenons si nécessaire.

 

 

Par ailleurs, nous vous tenons informés de l’évolution de la situation jusqu’à la résolution définitive du problème.

 

 

Internet Back-up

Pour satisfaire aux besoins des entreprises, nous visons même encore plus haut. Vous avez une panne d’Internet et votre ligne fixe est coupée ? Grâce à Internet Back-up, votre connexion bascule automatiquement sur l’Internet mobile via la 4 G. Ceci dit, vous pourrez toujours compter sur un soutien professionnel assorti d’un service personnalisé et d’une garantie de réparation.

 

Vous avez besoin d’une connexion rapide capable de faire profiter de nombreux utilisateurs ?

Découvrez iFiber.

Faites une vérification de votre réseau

Quelques manipulations suffisent à optimiser votre réseau Telenet, mais ça, il faut bien évidemment le savoir ! Suivez notre check-list et effectuez quelques modifications simples pour améliorer la connectivité de votre réseau.

Telenet = une connexion Internet ultrasécurisée

En tant que consommateur particulier, vous et vos appareils êtes protégés en tout temps contre la moindre menace grâce à Safesurf. Vous désirez déjouer les plans des hackers et contrer leurs virus avant même qu’ils n’arrivent à vous ? Optez sans plus attendre pour SafeSpot Plus et profitez d’une protection numérique complète. Envie de naviguer sur le net en toute sécurité ? Découvrez tous nos conseils !

 

Quant aux entreprises, que seraient-elles si elles ne jouissaient pas d’une bonne cybersécurité ? Barricadez donc votre connexion Internet grâce à Safespot Pro ou aux solutions apportées par les spécialistes de la Managed Cybersecurity et empêchez le moindre hacker ou malware de s’immiscer dans votre entreprise.
 

Safespot+

Cybersécurité pour les individus, isolés ou non, et pour les ménages.
SafeSpot + offre une solution tout-en-un contre les dangers du web et vous aide à gérer les habitudes numériques de votre famille.

  • Pour tous vos appareils
  • Chez vous et partout ailleurs
  • Vaste protection antivirus
  • Vérification de vos habitudes numériques

Safespot Pro

Cybersécurité pour les indépendants et les petites entreprises. SafeSpot Pro offre à vos appareils connectés une protection en ligne intégrale contre le phishing, les malwares, le piratage et tous les virus.

  • Sécurité complète + filtre sur le trafic de votre routeur
  • Protection pour tous vos appareils, y compris les appareils intelligents
  • Formule standard (tout-en-un)
  • Installation rapide et facile à gérer

Managed Cybersecurity

Protégez vos données les plus précieuses ainsi que vos connexions et vos appareils. Nous vous proposons des solutions sur mesure.

  • Adapté à vos propres besoins
  • Expertise en interne
  • Offre de bout en bout : connexions + protection + service
  • Un partenaire en cybersécurité qui se préoccupe de vous

Restez connectés de la cave au grenier grâce au réseau wifi le plus intelligent

Votre modem, vos boosters wifi et vos appareils échangent le même langage et forment un seul réseau wifi. Résultat : vous utilisez Internet sur tous vos appareils sans lever le petit doigt. Non seulement vous dites adieu aux écrans figés et aux bugs, mais vous bénéficiez surtout d’une connexion Internet où que vous soyez, chez vous ou au bureau.

Mais ce n’est pas tout

grâce à Telenet Wi-Free, vous accédez à Internet dès que vous repérez le réseau wifi d’un client. Une fois connecté, vous surferez sur le web comme si vous étiez chez vous. Pratique, non ?

Vous constatez que votre signal wifi est faible ?

Suivez ces conseils et optimisez votre réseau à la maison ou au bureau.

Ce n’est pas encore tout à fait résolu ?

Peut-être serait-il intéressant d’installer un booster wifi tel qu’un point d’accès supplémentaire ou un adapteur Powerline pour renforcer votre signal là où vous en avez besoin ?

En tant que client particulier chez Telenet, vous louez gratuitement votre premier booster wifi Powerline.

En tant qu’entreprise, vous pouvez même aller plus loin en partageant votre réseau wifi tout autour de vous avec Wifi Business si vous êtes indépendant ou avec Managed Wifi si vous êtes une entreprise ou si vous travaillez dans l’horeca.

Wifi Business, c’est…

Une navigation rapide et stable partout dans votre entreprise.

La sécurité avant tout grâce à un accès exclusivement réservé à vos clients.

Beaucoup plus de visibilité en ligne grâce à votre réseau wifi qui sert de canal de communication et de publicité externes.

Managed Wifi de Telenet Business, c’est…

Un réseau Internet sans fil ultrarapide, fiable et sécurisé à la hauteur de votre entreprise ou de votre commerce horeca.

Un réseau qui s’adapte aux besoins de votre business.

Un signal optimal pour vos collaborateurs et vos clients.

Laisser Telenet gérer votre matériel tout en gardant le contrôle via un portail en ligne.

Une gestion sans tracas : Telenet s’occupe de l’installation de Managed Wifi et de la maintenance. Nous vous accompagnons 24 h/24 7j/7 et résolvons tout type de problème de façon proactive. Tous les rendez-vous sont fixés de façon claire et concrète dans un Service Level Agreement (SLA).

Le saviez-vous ?

Telenet peut aussi offrir un Internet avantageux à vos employés ? Le Telenet Incentive Plan vous démarque d’autres employeurs et vous permet d’attirer les candidats les plus prisés sur le marché de l’emploi. Par ailleurs, ce package télécom est fiscalement avantageux pour les entreprises et les « télétravailleurs ». Découvrez notre formule.

Trouvez l'internet adapté à votre entrepise

E-book gratuit

Une chose est sûre : nos clients en sont pleinement satisfaits

Vous voulez vraiment savoir ce que pensent nos clients de notre réseau, de nos forfaits mobiles et de nos services ? Posez-leur la question, et vous verrez un grand sourire se dessiner sur leur visage.

« Désormais, je suis joignable partout pour mes clients. J’entretiens régulièrement contact avec eux et je sais aussi chercher des informations dès que je le souhaite. Et je ne gaspille pas le moindre centime pour être honnête avec vous. »
Frederic Degraeuwe

Garage Degraeuwe

« Pour gagner en efficacité au travail, nous avions besoin d’une connexion internet bien plus puissante et stable, et nous l’avons eue. »
Lode Mentens

Directeur de management Plastiservice Group

« Même si nous n’avions pas le bon câblage au bureau, Telenet est venu régler ça sans qu’on ait dû payer quoi que ce soit en plus. Cette prise en charge complète a été importante à mes yeux. »
Sarah Goossens

Femme d’affaires chez GOPA

Questions les plus courantes à propos de Telenet et de son Internet

  • Qu’est-ce qui influence la vitesse de ma connexion Internet ?
    Tout dépend de votre type de réseau mobile, fixe ou wifi. Plus d'infos ici.
  • De quoi ai-je besoin pour optimiser mon réseau Internet à domicile ?
    D’un bon modem et éventuellement de quelques boosters. Découvrez ici les indispensables.

 

  • Comment puis-je améliorer ma couverture réseau ?
    Vous pouvez utiliser des boosters wifi. Il se peut que la pièce dans laquelle vous souhaitez disposer d’Internet soit trop grande. Découvrez comment améliorer votre signal Internet.
  • Que se passe-t-il si des interférences ont lieu avec d’autres réseaux ?Nous proposons différentes solutions en fonction de la source éventuelle du problème. Découvrez-les ici !

 

Envie de lecture ? Vous êtes servis !

Article

Un réseau moderne pour le centre administratif de Beveren
Un nouveau centre administratif pour le personnel communal, doté d’un réseau pour les collaborateurs et en télétravail : tel est le défi que la commune de Beveren a relevé.

Article

La demande de redondance augmente
Une demande de plus en plus fréquente concerne la redondance. Pour les grandes entreprises comme pour les PME, la disponibilité d’internet est devenue bien plus importante qu’il y a quelques années.

Article

Tout commence par la connectivité chez Klinger
Grâce à la connectivité de Telenet Business, Klinger profite de tous les avantages de la téléphonie IP.