Combos internet pour chez vous
Solo ou duo
Des combos malins pensés pour vous
Vous habitez seul ? À deux ? Ou vous avez tout le temps de la visite ? Quelle que soit votre situation, nous faisons en sorte que votre internet, téléphonie mobile et TV vous conviennent. Nous mettons à disposition déjà quelques combos malins. Comme ça, pas besoin de repartir de zéro.
Ce combo comprend l’internet rapide et la téléphonie mobile illimitée, parfait pour un usage de base. Vous souhaitez le personnaliser et ajouter la TV ou d’autres options ? Le choix vous revient.
Internet rapide avec 200 Mbps pour streamer, surfer et travailler de la maison.
Données mobiles Unlimited pour scroller et passer des appels vidéo sur la 5G.
Ce combo comprend la TV et l’internet ultrarapide pour profiter d’une expérience TV fluide. Le mobile en déplacement en plus évidemment. Vous enlevez ou ajoutez des services à souhait.
Internet ultrarapide avec 500 Mbps pour surfer et streamer en qualité optimale depuis la maison.
Téléphonie mobile avec 15 GB pour faire défiler, envoyer des messages WhatsApp et lire des e-mails en déplacement.
TV avec suggestions personnalisées et un accès direct au streaming.
Ce combo comprend l’internet, le mobile et la TV, avec ligne fixe. Idéal pour ceux qui aiment la connexion fiable et une qualité irréprochable. Et c’est toujours facile à modifier.
Internet fiable avec 500 Mbps pour une navigation facile pour tout le monde (vous et vos invités) à la maison.
Téléphonie mobile avec 15 GB pour être joignable en déplacement.
TV avec chaînes locales, internationales et un guide TV pratique.
Ligne fixe pour appeler facilement et sans effort au quotidien.
Un Telenet qui vous ressemble
Avec Telenet, vous bénéficiez toujours de la meilleure couverture 5G en déplacement, selon les dernières mesures de l'IBPT (2026).
Faire défiler son écran de GSM, être sur le PC en même temps et avoir la TV HD en fond sonore. Tout ensemble ? Cela va de soi avec Telenet.
Modifiez votre Telenet à tout moment, comme bon vous semble. Besoin de plus ou de moins ? Vous choisissez.
Réservé aux clients Telenet
Comment avoir un signal wifi puissant partout ? Utilisez les pods wifi intelligents pour un signal wifi performant dans chaque recoin.
Mobile Unlimited + internet? Commandez une carte SIM data gratuite et connectez votre tablette à la 5G.
Besoin d’une smartwatch pour vous motiver ou d’une nouvelle TV ? En tant que client Telenet, vous bénéficiez de réductions importantes sur vos appareils préférés.
Plus de packs fixes, mais un combo sur mesure. Vous choisissez vous-même votre vitesse internet, le nombre de gigabytes, de cartes SIM, votre expérience TV et plus. Besoin d’autre chose ? Vous adaptez.
Vous pouvez transférer votre numéro actuel vers Telenet. Vous pouvez aussi choisir d’en demander un nouveau. Le choix vous revient.
Installez vous-même votre nouveau Telenet facilement avec notre guide de démarrage. Besoin d'aide ? Prenez rendez-vous avec un technicien qui installera le tout pour vous.
Dès que vous êtes activé(e) sur le réseau Telenet, nous résilions votre abonnement auprès de votre fournisseur actuel. Vous restez toujours disponible partout où vous allez.
Commande en ligne : les avantages
Commander en ligne ? Rapide, simple et sécurisé. Changer de fournisseur ? Nous nous en occupons.
Si vous commandez en ligne, vous bénéficiez de la réduction également obtenue dans l’un de nos magasins.
Commandez votre internet avant 21 h et recevez votre nouveau modem dans les 48 h.
Questions fréquentes
C'est plus facile que vous ne le pensez. Vous choisissez comment : vous le faites vous-même ou un technicien vient le faire pour vous.
Vous pouvez installer et activer vous-même vos appareils. C'est gratuit et vous pouvez le faire quand cela vous convient. Nous vous aidons volontiers avec nos guides d'installation et nos vidéos pratiques.
Vous ne pouvez pas effectuer l'installation vous-même à votre adresse pour des raisons techniques ? Vous le voyez directement au moment où vous passez commande. Un technicien vous rend alors visite gratuitement pour vous aider. Vous ne préférez pas l'installer vous-même ? Notre technicien se fera un plaisir de le faire pour vous. Lors de votre commande, vous voyez immédiatement si des frais s'appliquent. Vous vous occupez uniquement de l'installation intérieure : un câble coax et un câble UTB (câble internet) pour votre modem et répartiteur réseau. Le technicien se charge du reste. En savoir plus sur le raccordement de votre habitation au réseau Telenet (coax).
Une fois votre connexion internet commandée et activée, vous recevrez un e-mail de notre part vous invitant à choisir votre service de streaming. Choisissez entre Netflix, Disney+ ou Streamz à 0 € ou Play Sports à 9,99 € (10 € de réduction par mois). Vous avez déjà un de ces services de streaming ? Vous recevez alors toujours 6 mois de streaming en cadeau.
Vous passez rapidement et facilement de votre fournisseur actuel à Telenet grâce à Easy Switch. Il vous suffit ensuite de nous communiquer vos données Easy Switch, et nous nous occupons du reste ! En savoir plus sur le changement d'opérateur avec Easy Switch.
Oui, vous pouvez bien sûr également choisir les nouveaux abonnements et profiter des promotions. Dans MyTelenet, vous pouvez composer vous-même votre Telenet idéal. C'est vous qui décidez, mais nous serons ravis de vous aider à faire votre choix en vous proposant une offre adaptée à votre profil et à votre utilisation.
Attention, vous voulez par exemple ajouter un abonnement mobile ou Telenet TV ? Optez alors pour la nouvelle offre pour tous vos abonnements. Il n'est pas possible de combiner les anciens et les nouveaux abonnements. Que se passe-t-il si vous passez à votre Telenet sur mesure ? En savoir plus : De packs fixes à combos.
C’est possible ! Vous composez votre Telenet comme vous le voulez. Vous pouvez partir de l'un de nos combo intelligents ou composer votre propre combo de A à Z.
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (TVA comprise)
Conditions des promotions en cours :
- Promo de fête :
- Offre : Telenet vous offre une réduction sur les appareils suivants (dans la limite des stocks disponibles) :
- TV TCL (TCL 55P7L QLED 4K TV 55 pouces) : 59 € (au lieu de 599 €)
- TV TCL (TCL 65T8D QD MiniLED 65 pouces) : 249 € (au lieu de 999 €)
- Aspirateur robot Roborock (Qrevo 2 ProX) : 59 € (au lieu de 699 €)
- Robot tondeuse Anthbot (Genie 600E) : 249 € (au lieu de 999 €)
- Smartphone Samsung Galaxy A57 (128 Go) + écouteurs Samsung Galaxy Buds4 : 59 € (au lieu de 678 €)
- Apple iPhone 17 (256 Go) : 779 € (au lieu de 1119 €)
- Période promotionnelle : Du 02/11/2026 au 17/01/2027 inclus.
- Conditions de validité : Pour bénéficier de l’Offre, vous devez souscrire un abonnement Telenet Internet (supplémentaire). Si vous disposez déjà d’un abonnement Telenet Internet, vous pouvez également bénéficier de l’Offre en souscrivant un abonnement Telenet Mobile (supplémentaire). L’abonnement Telenet Internet supplémentaire et/ou l’abonnement Telenet Mobile supplémentaire sont ci-après désignés comme le « Nouvel Abonnement ». Chaque Nouvel Abonnement doit être souscrit pendant la Période promotionnelle. Si vous disposez déjà d’un ou plusieurs abonnements Telenet existants qui ne sont plus commercialisés par Telenet, vous devez également, pendant la Période promotionnelle, convertir ce(s) abonnement(s) vers une formule faisant partie de l’offre actuelle de Telenet.
- Restrictions :
- Pour chaque type de Nouvel Abonnement (Telenet Internet/Mobile) souscrit, le nombre d’abonnements associés à votre numéro de client à la fin de la Période promotionnelle doit être supérieur au nombre d’abonnements au début de celle-ci.
- Vous devez acheter l’appareil via la boutique en ligne Telenet dans les 2 mois suivant l’activation du Nouvel Abonnement. L’appareil acheté ne sera livré qu’après l’activation du Nouvel Abonnement.
- Par numéro de client, vous pouvez :
a. bénéficier de l’Offre une seule fois ;
b. avoir au maximum 5 plans de remboursement en cours à tout moment. - L’Offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions sur Telenet Internet et/ou Telenet Mobile.
- Important :
- Dans certains cas, le respect des Restrictions ne peut être vérifié qu’après l’achat de l’appareil. S’il apparaît que vous n’aviez pas droit à l’Offre, Telenet se réserve le droit de vous facturer la différence entre le prix d’achat standard et le prix payé.
- Si l’un de vos abonnements Telenet Mobile et/ou Telenet Internet est résilié ou modifié vers une formule moins chère dans les 24 mois suivant l’achat de l’appareil, vous devrez payer une indemnité correspondant à la valeur résiduelle de la réduction accordée sur l’appareil au moment de la résiliation/modification. Cette valeur résiduelle est calculée conformément au tableau d’amortissement figurant dans la confirmation de commande.
- Prix TVA comprise. Offre valable sous réserve d’erreurs matérielles (d’impression), d’omissions et/ou de modifications. Dans la limite des stocks disponibles.
- Offre : Telenet vous offre une réduction sur les appareils suivants (dans la limite des stocks disponibles) :
- Cadeau streaming valable pendant 6 mois :
- Offre valable du 17/08/2026 au 31/05/2027 inclus à l'achat d'Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo ou Internet Fiber Ultra. L'offre s'applique aux nouveaux clients qui souscrivent à l'un de ces produits ainsi qu’aux clients existants qui souscrivent à une nouvelle ligne Internet ou à une ligne supplémentaire à une autre adresse. Après l'achat, le client reçoit un cadeau streaming valable pendant 6 mois. Si le produit Internet n'est pas activé dans un délai d'un mois ou si l'Internet est résilié avant la fin de la période promotionnelle, le cadeau streaming est également résilié et le service de streaming choisi continue d'être facturé au tarif standard, sauf si le client le résilie lui-même.
- Le client peut choisir entre Netflix Standard à 0 € (au lieu de 16,99 €), Netflix Premium à 5 € (au lieu de 21,99 €), Disney+ Standard à 0 € (au lieu de 10,99 €), Disney+ Premium à 5 € (au lieu de 15,99 €), HBO Max Standard sans frais supplémentaires (au lieu de 10,99), HBO Max Premium à 5 € (au lieu de 15,99), Streamz Premium à 0 € (au lieu de 14,99 €), Streamz Premium+ à 8 € (au lieu de 22,99 €), Play Sports à 9,99 € (au lieu de 19,99 €) ou Play Sports + DAZN Total à 24,99 € (au lieu de 34,99 €). Au bout de 6 mois, le service choisi sera automatiquement facturé au prix en vigueur à ce moment-là, sauf si le client le résilie gratuitement.
- HBO Max Standard inclus pendant 6 mois sans frais supplémentaires avec Telenet ; 10,99 €/mois par la suite. HBO Max Premium inclus pendant 6 mois pour 5 €/mois ; 15,99 €/mois par la suite. Sauf résiliation. Compte HBO Max requis. Conditions applicables. 18 ans et plus.
- Essayez les Wifi Pods gratuitement pendant 3 mois :
- Wifi Pod intelligent : disponible uniquement pour les clients disposant d'un abonnement Internet chez Telenet. Le prix est de 3 € par mois et par Wifi Pod. Pendant les 3 premiers mois, le client pourra tester le Wifi Pod gratuitement. La livraison à domicile de ces Wifi Pods est gratuite.
- Offre non cumulable avec d'autres promotions sur les Wifi Pods.
- Les Wifi Pods ne sont pas compatibles avec les anciens amplificateurs Wifi Telenet. Dès qu'un client disposant d'anciens amplificateurs Wifi Telenet a commandé des Wifi Pods, il dispose de 3 mois pour rendre les anciens amplificateurs Wifi Telenet à Telenet. Il évite ainsi des frais sur sa facture. Et maintenant ? (telenet.be) Une fois qu'un client aura opté pour le Wifi Pod à l'issue de cette période d'essai, il ne pourra plus commander les anciens amplificateurs Wifi Telenet.
- Installation et activation gratuites
- Installation gratuite (par vous-même ou par un technicien) : si le client est éligible à une Installation Self Starter, le client peut installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec ce type d’installation, le client peut alors bénéficier gratuitement d’une installation Confort gratuite. Dans ce cas, un technicien viendra à son domicile afin d’installer vos services Telenet.
- Activation gratuite: activation gratuitelors de la souscription d’un abonnement internet.
Disclaimers :
- La meilleure couverture 5G en déplacement : Selon une étude de l'IBPT de janvier 2026, Telenet offre une couverture 5G de 100%, tant pour les ménages que sur l'ensemble du territoire. Plus d'infos sur L'IBPT dresse le bilan des réseaux mobiles | IBPT
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
