fr

Découvrez tout sur Telenet 360° Wifi

Telenet 360° Wifi est le tout nouveau système wifi qui étend votre réseau à domicile, évolue avec vous et ce que vous faites, partout dans la maison, à 360°. Les héros parlant de ce nouveau système wifi sont les Telenet 360° Pods. Il s'agit d’appareils intelligents qui, ensemble avec le modem, constituent un réseau ininterrompu et intelligent grâce à une puissante technologie de maillage. Les pods wifi sont constamment en contact les uns avec les autres et s'adaptent à votre utilisation du wifi et à vos habitudes. Ainsi, vous restez toujours connecté avec un signal wifi optimal, même lorsque vous vous déplacez chez vous.

Installer Telenet 360° Wifi

D'abord et avant tout

Vous ne pouvez pas combiner Telenet 360° Wifi avec une autre solution wifi. Commencez donc par supprimer toutes vos autres solutions wifi (Powerlines, Wifi Powerlines, Access Points, etc.) de Telenet et d'autres marques.

Vous louiez les extenseurs Telenet ?

La location s'arrête lorsque :

  • vous retournez les extenseurs de réseau via un point de vente ou de retour.
  • votre période d'essai de 3 mois sur Telenet 360° Wifi arrive à terme. Vous recevez une invitation de notre part à renvoyer les extenseurs.
  • Vous ne renvoyez pas les extenseurs de réseau à temps ? Dans ce cas, nous devons vous porter en compte une indemnité. À ne pas oublier, donc !
Vous avez acheté les extenseurs (Telenet) ?

Vous ne pouvez pas les combiner avec Telenet 360° Wifi. Il est préférable de les déposer dans un parc de recyclage.

ATTENTION : une fois que vous avez renvoyé les extenseurs de réseau et opté pour les Telenet 360° Pods, vous ne pouvez plus commander d'extenseurs de réseau Telenet.

Bon à savoir

Nous livrons Telenet 360° Wifi avec le Telenet 360° Modem, si vous ne l'avez pas encore. Installez également ce modem, car il est le point de départ de votre réseau domestique et contient votre premier pod wifi. Installez donc le modem si possible selon les conseils d'installation ci-dessous.

Prêt pour l'installation !

Installation via l'app
Conseils d'installation
TV digitale et autres appareils intelligents
Installation via l'app
Conseils d'installation
TV digitale et autres appareils intelligents

Installez Telenet 360° Wifi via l'app Telenet. Nous vous aidons, étape par étape, à donner vie au wifi chez vous. Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'app !

Vos Telenet 360° Pods (et le Telenet 360° Modem) sont livrés ?

Vous voyez ce message dans l'app Telenet :

Vous ne voyez pas de message à propos de l'installation de vos pods wifi dans l'app ?

Il se peut que vous soyez connecté avec un login Telenet incorrect. Connectez-vous avec l'adresse e-mail du gestionnaire de votre compte et réessayez. Vous vous êtes connecté avec les bonnes données ? Essayez les étapes suivantes :

Endroit central

Installez les pods wifi à un endroit central de votre logement pour obtenir la meilleure couverture. Choisissez donc des murs intérieurs plutôt que des murs extérieurs !

Pas trop loin

Veillez à ce que la distance entre les pods wifi ne soit pas trop importante, afin qu'ils puissent bien communiquer entre eux. Ne séparez donc les pods wifi que de 2 à 3 pièces au maximum.

Ne les cachez pas

Vos pods wifi doivent être visibles. Ne les placez donc pas derrière un siège, une armoire ou tout autre objet, car cela affaiblirait le signal wifi.

Voyage de découverte...

Vous voulez de l'internet au fond du jardin ? Ou dans un autre endroit isolé de votre maison ? Vous avez alors 2 options :

Pods wifi supplémentaires

Étendez votre réseau au moyen de pods wifi supplémentaires. Faites un test afin de vérifier s'il s'agit de la bonne solution pour vous. Cela ne fonctionne pas ? Vous pouvez alors renvoyer les pods wifi.

Via un câble UTP

Vous avez un câble UTP vers l’endroit où vous voulez étendre votre réseau ? Connectez le pod wifi à ce câble UTP. C'est bon !

TV digitale connectée au modem ou Powerline

Supprimez votre ancien Powerline ou votre ancien modem et connectez votre box Telenet TV, Digicorder ou Digibox à l'aide d'un câble réseau (UTP) à votre nouveau Telenet 360° Modem ou Telenet 360° Pod. Utiliser l'un ou l'autre port UTP de votre pod wifi n'a pas d'importance. Les deux peuvent gérer notre présente vitesse maximale (1 Gbps). L'entrée avec l'icône du globe terrestre rend votre pod wifi prêt pour le futur, car il peut même gérer 2 Gbps !

TV digitale via wifi

Vous avez une box TV Telenet ? Vous pouvez alors vous connecter via le wifi. Ainsi vous pouvez utiliser votre pod wifi à un autre endroit, peut-être plus approprié. Pas certain d'avoir une box TV Telenet ? Elle se présente comme suit :

Autres appareils intelligents

Connectez vos autres appareils intelligents comme vous le souhaitez : via wifi ou avec un câble UTP directement à Telenet 360° Modem ou Telenet 360° Pods.

Encore quelques lectures recommandées...

  • Wifi 6 Tribande 5GL 4x4 + 5GU 2x2 + 2,4G 2x2
  • Wifi 6 Certified
  • Compatibilité : tous les appareils wifi, y compris ceux pris en charge par Wifi 6
  • 2 ports UTP : 1 x 2,5 Gbps, 1 x 1 Gbps
  • Consommation moyenne : 7,5 W

Vous n’avez plus besoin de Telenet 360° Wifi ?

Vous ne voulez plus utiliser vos pods wifi ? Faites-le nous savoir et ramenez vos appareils dans un point de vente Telenet. N'oubliez pas cette étape, sinon nous devrons vous facturer une indemnité de 105 € par pod wifi.