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Bonne nouvelle : les vitesses les plus folles de fibre jusqu’à 10 Gbps sont disponibles à votre adresse. Plus d'infos

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EASY INTERNET + TV

100 Mbps de vitesse de download max.

150 GB de données internet

10 Mbps vitesse d'envoi max.

TV via box TV

100 Mbps de vitesse de download max.

150 GB de données internet

TV via box TV

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ALL-INTERNET + TV LE PLUS CHOISI

300 Mbps de vitesse de download max.

Illimité pour les données internet

20 Mbps vitesse d'envoi max.

TV via box TV et/ou app

300 Mbps de vitesse de download max.

Illimité pour les données internet

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GIGA INTERNET + TV LE PLUS RAPIDE

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EASY INTERNET + TV

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ALL-INTERNET + TV LE PLUS CHOISI

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GIGA-INTERNET + TV LE PLUS RAPIDE

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Conditions et avertissements

  • Easy Internet, All-Internet (en option avec TV) ou Giga Internet avec TV
    Offre valable pour les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Easy Internet, All-Internet (avec ou sans TV) ou GigaInternet avec TV sur telenet.be entre le 22/07/2025 et le 24/08/2025 inclus, ainsi que pour les clients existants qui, soit n'ont pas encore l'internet de Telenet et souscrivent l'un des abonnements susmentionnés sur telenet.be durant la même période, soit ont déjà l’internet de Telenet mais souscrivent un abonnement supplémentaire parmi ceux-ci. Une réduction mensuelle fixe de 15 € sur le prix standard de l'abonnement sera accordée pendant les 6 premiers mois suivant l'activation. Si le client souscrit un abonnement internet moins cher après l'activation, la réduction sera annulée. Cette réduction ne s'applique pas à l'ajout de la télévision numérique (DTV) à un produit internet existant. Après l'activation de la nouvelle ligne internet, le client peut également demander 6 mois gratuits de Netflix & Streamz via MyTelenet. L'ajout de la télévision numérique (DTV) en option donne droit à cette promotion de 6 mois de Netflix & Streamz. Si le client ne résilie pas le contrat pendant cette période gratuite, l'abonnement combiné Netflix & Streamz Premium sera automatiquement prolongé pour une durée indéterminée au prix alors en vigueur. Le client peut résilier sans frais à tout moment et le coût de l'abonnement sera calculé au prorata. Si le client souscrit un abonnement internet moins cher après l'activation, la réduction sera annulée. Offre non cumulable avec d'autres promotions pour l'internet Telenet.
  • ONE(up)
    Offre valable pour les nouveaux clients ou les clients existants qui ne disposent pas encore d'un abonnement internet et/ou mobile Telenet, et qui deviennent client ONE(up) durant la période du 22/07/2025 au 24/08/2025 inclus. Une remise mensuelle fixe de 15 € sur le prix standard de l'abonnement ONE ou ONEup est accordée pendant les 6 premiers mois suivant l'activation. Cette remise n'est pas applicable à l'ajout de DTV (télévision numérique de Telenet) à un produit internet existant. Après l'activation de la nouvelle ligne internet ou mobile, le client peut également demander 6 mois gratuits de Netflix & Streamz via MyTelenet. L'ajout de DTV en option donne droit à cette promotion de 6 mois de Netflix & Streamz. Si le client souscrit un abonnement internet moins cher après l'activation, la remise est annulée. Si le client ne résilie pas le contrat durant cette période gratuite, l'abonnement combiné Netflix & Streamz Premium est automatiquement prolongé pour une durée indéterminée au prix alors en vigueur. Le client peut résilier sans frais à tout moment et le coût de l'abonnement est calculé au prorata. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions sur l'internet de Telenet.
  • Pods wifi intelligents : Uniquement disponible pour les clients ayant l'Internet de Telenet. Vous payez 3 € par mois par Telenet 360° Pod. Durant les 3 premiers mois, le client pourra essayer les Telenet 360° Pods gratuitement. La livraison à domicile de ces pods wifi est gratuite.

    Offre non cumulable avec d'autres promotions pour Telenet 360° Pods. Ces offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve de fautes (d'impression) matérielles, d'erreurs et/ou de modifications.

    Les Telenet 360° Pods ne sont pas compatibles avec les anciens boosters Wifi de Telenet. Une fois qu'un client possédant d'anciens boosters Wifi de Telenet a opté pour Telenet 360° Wifi, il dispose de 3 mois pour retourner les anciens boosters. Ainsi, il évite la facturation de frais. Plus d’informations : Je résilie. Que faire ? (telenet.be). Lorsqu'un client aura opté pour Telenet 360° Wifi après cette période d'essai, il ne pourra plus commander les anciens boosters Telenet Wifi.

    Pour les clients qui ne louent pas actuellement un ancien booster Telenet Wifi, il ne sera plus possible de les commander après le 27 mai 2023.
  • Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. 

    Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
  • Offre non cumulable avec d'autres promotions pour les produits internet de Telenet.
  • Le volume internet fixe : Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application:  plus d'informations

Surf mobile en Belgique

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 300 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentaires à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 10 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

Surf mobile dans la zone UE

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 100 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentaires à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 10 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires jusqu’à la prochaine période de relevé de compte. Plus d’informations sur telenet.be/consommationinternet. Préférez-vous un abonnement illimité ? Vous pouvez changer d'abonnement gratuitement à tout moment.

Surf mobile en dehors de la zone UE

Les tarifs internationaux s'appliquent. 

A condition d’en faire une utilisation normale telle que définie dans les « Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée » (conditions générales).

  • Mobile sans limitation: sans limitation en fonction de la vitesse mobile disponible locale (via 3G, 4G ou 5G).
  • *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
    Vitesse de l’internet mobile :

    ONE Unlimited / 10 GB Mobile: vitesse de download maximale jusqu’à 250 Mbps* et vitesse d’upload maximale jusqu’à 20 Mbps*.

    ONEup Unlimited / 10 GB Mobile: via 4G vitesse de download max. jusqu’à 470 Mbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*, via 5G vitesse de download max. jusqu’à 1 Gbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*.
  • Les vitesses internet fixes : 100 % de nos clients peuvent déjà choisir un produit avec une vitesse de téléchargement incluse allant jusqu'à 1 Gigabite par seconde (1 Gbps) et une vitesse d'envoi allant jusqu'à 40 Mégabite par seconde (40 Mbps). Les vitesses d’internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : www.telenet.be/vitesseinternet.
  • Fibre: Tous les produits que nous proposons aujourd'hui sur le marché (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) et les anciens abonnements WIGO sont disponibles à la fois sur la fibre et sur le câble coaxial. D'autres abonnements plus anciens ne fonctionnent qu'avec notre technologie coaxiale. Recevoir le signal TV compact ou regarder la télévision via la ‘TV avec une carte’ ne peut se faire que par câble coaxial. Vous souhaitez surfer via la fibre optique ? Optez pour l'un de nos nouveaux abonnements.  
  • Sécurité dans ONE(up): Safesurf est inclus dans ONE, après activation.
    Safespot+ est inclus dans ONEup, après activation.
  • Carte SIM data: avec ONE(up), vous recevez une carte SIM data supplémentaire gratuite. La carte SIM data est uniquement utilisée pour connecter des appareils supplémentaires tels que des ordinateurs portables, des tablettes, un Minimodem etc., et non en remplacement d'un numéro de GSM. La carte ne peut donc être utilisé que pour surfer (300 GB par carte SIM data), pas pour appeler ou envoyer des SMS. Les data utilisées font partie du volume internet mobile inclus dans ONE(up).
  • Option supplémentaire : Appels internationaux :
    • Forfait de 2.000 minutes gratuites par mois à partager entre les appels à partir de votre mobile depuis la Belgique vers les lignes fixes et les numéros de mobile dans la zone UE, les États-Unis, le Canada, le Maroc, la Turquie, la République démocratique du Congo, les Îles Féroé et la Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce crédit, les tarifs en heures de pointe correspondants sont d'application.
  • Le nombre d'écrans: le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder simultanément dépend du nombre de numéros de GSM sélectionnés. Plus d'informations
  • Replay TV: Telenet TV iconic/Telenet TV flow comprend 7 jours de Replay TV. Il est possible qu’une chaîne ne dispose pas des droits de rediffusion pour certaines émissions.
  • Installation gratuite (par vous-même ou par un technicien) : si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85€). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
  • Activation gratuite : activation gratuite d’une valeur de 50€ à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.​
  • Installation gratuite de la fibre d'une valeur de 499 € TVA incluse : un technicien se rend à l'adresse du client pour installer les services Telenet. L'installation se fait gratuitement en 2 étapes : une installation extérieure et une installation intérieure. Si la distance entre le trottoir/la rue et votre façade est supérieure à 80 m, nous serons dans l’obligation de facturer cette installation.