- Vérifiez si tous les câbles réseau sont bien enfoncés dans les prises de votre box TV Telenet et votre modem Telenet et éventuellement dans votre prise murale et vos boosters réseau. Lorsque le câble est bien enfoncé, vous entendrez un déclic.
- Il se peut qu’un câble soit endommagé. Essayez un autre câble réseau (UTP catégorie 5). N’oubliez pas que le câble dans le mur, entre votre prise murale et le modem, peut lui aussi être endommagé.
- Si possible, raccordez la box TV directement au modem Telenet.