L'échange est entièrement gratuit. En effet, grâce à notre promotion, vous ne payez pas les frais d'échange de 50 €. Vous payez uniquement une location mensuelle de 10,95 €. Vous payiez déjà ce prix pour votre décodeur loué. Pour louer une box supplémentaire, vous payez 5,27 €/mois.
Vous avez un décodeur acheté ? Vous ne pouvez malheureusement pas acheter la nouvelle box TV. Mais en la louant (à 10,95 €/mois), nous nous assurons que votre (vos) box reste(nt) à jour et que vous bénéficiez toujours de la meilleure expérience télévisuelle. Et si votre box TV tombe en panne, nous la remplaçons gratuitement !
Échangez gratuitement votre ancien décodeur contre la box TV Telenet
Voici tous les avantages
Avec la box TV Telenet, regarder la télévision devient beaucoup plus personnel, plus intelligent et plus facile.
Enregistrement simultané illimité
Enregistrez un nombre illimité de programmes simultanément et stockez jusqu'à 200 heures de programmes et de films dans le cloud !
Revoyez les programmes des 7 derniers jours
Pas le temps de regarder en direct ? Revoyez vos programmes favoris des 7 derniers jours.
Un point central pour tout votre divertissement.
Toutes vos chaînes, services de streaming et stations de radio rassemblées à un seul endroit.
Regardez la TV partout avec l'app Telenet TV
Emportez la commodité de Telenet TV partout ! Installez l'app Telenet TV et regardez la TV où vous voulez.
Commandez votre TV avec la voix
La commande vocale vous permet de chercher et de lancer des programmes, pour passer ainsi d'une chaîne à l'autre. Il suffit de dire, chanter ou crier ce que vous voulez voir.
Économisez sur votre facture d'énergie
La box TV consomme jusqu'à 70%* de moins que votre décodeur actuel.
Échanger en 2 temps, 3 mouvements
- Commandez votre box TV Telenet gratuite en ligne ou allez en chercher une dans le point de vente Telenet le plus proche.
- Installez-la à l'aide d'une procédure pratique.
- Vous louez un ou plusieurs décodeur(s) ? Restituez-les gratuitement via PostNL ou un point de vente Telenet.
Vous êtes indépendant ou entrepreneur ? Commandez votre nouvelle box Telenet TV via Telenet Business.
Vous avez acheté le décodeur ?
Vous ne pouvez malheureusement pas acheter la nouvelle box TV. Mais en la louant (à 10,95 €/mois), nous nous assurons que votre (vos) box reste(nt) à jour et que vous bénéficiez toujours de la meilleure expérience télévisuelle. Et si votre box TV ne fonctionne plus, nous la remplaçons gratuitement !
Bon à savoir
Vous ne payez rien de plus
L'échange est complètement gratuit et votre location mensuelle ne change pas non plus.
N’oubliez pas de regarder vos enregistrements
Lorsque vous échangez votre décodeur, vous perdez vos enregistrements.
Ramenez votre ancienne box TV Telenet
Vous louez une box TV Telenet ? Ramenez-nous ou renvoyez votre ancien décodeur afin d'éviter des frais de 50 €.
Questions fréquentes
Dès que vous avez installé la box TV Telenet, votre ancien décodeur ne fonctionne plus. Vous en avez aussi à d'autres adresses (p. ex. une résidence secondaire) ? Nous les échangeons gratuitement.
Après l'activation de votre box TV, vous avez 45 jours pour renvoyer votre ancien décodeur avec ses accessoires via PostNL ou le déposer dans un magasin Telenet. Vous ne le faites pas ? Dans ce cas, nous appliquons une valeur résiduelle de 50 €. Un installateur vient installer votre box TV ? Remettez-lui votre ancien décodeur avec ses accessoires.
Vous avez un décodeur acheté ? Le renvoi n'est alors pas obligatoire mais constitue une recommandation durable : nous le recyclons pour vous.
Oui, vous pouvez obtenir la box TV Telenet chez vous, mais vous ne pouvez plus l'acheter, et ce n’est d’ailleurs pas nécessaire ! Nous veillons à ce que les box soient tenues à jour, afin que vous puissiez toujours profiter de la meilleure expérience télévisuelle. Votre box TV est cassée ? Dans ce cas, nous la remplaçons gratuitement ! Vous payez uniquement une location mensuelle de 10,95 € par box TV Telenet. Pour louer une box supplémentaire, vous payez 5,27 €/mois.
Si vous avez un décodeur acheté, le renvoi n'est pas obligatoire mais constitue une recommandation durable : nous le recyclons pour vous.
Vous pouvez conserver jusqu'à 200 heures d'enregistrement dans le cloud, et ce jusqu'à 1 an après la diffusion.
Non. Si vous voulez utiliser la box TV Telenet, vous devez aussi avoir internet chez Telenet.
*Sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses ci-dessous ont été retenues pour calculer les coûts annuels d'électricité :
- Durée d'utilisation active/jour par le client : 3 h/jour
- Durée en veille : 21 h/jour
- Mécanisme d'économie d'énergie de la box TV Telenet ACTIVÉ
- Mécanisme d'économie d'énergie de la box TV Telenet DÉSACTIVÉ
- La consommation pendant les enregistrements est exclue de cette comparaison.
