Registreer uw klacht

Je e-mailadres

Wie? (Persoon die belt of de datasessie uitvoert)

Naar wie? (Nummer van de persoon die wordt gebeld, in geval van een gesprek het nummer van de andere partij)

Wanneer? (Geef de exacte timing (uur/dag/min) of het tijdsbestek (bijvoorbeeld tussen uur X en Y op dag XX waarop het probleem zich voordeed))

Waar? (Beschrijf de exacte locatie waar het gebeurde of voeg een kaart toe met de locatie)

Leg in woorden uit wat het probleem is dat je wilt melden. Wees heel specifiek, hoe gedetailleerder hoe beter

Je geeft goedkeuring aan de technische teams om te kijken naar de signalering tussen telefoon & netwerk