Je kan gebruik maken van de promotie in Vlaanderen en Brussel als je woont in een Telenet-regio die aansluitbaar is en als je volgens de voorwaarden overstapt tussen 3/11/2025 en 11/01/2026.

De feestpromo is geldig voor:

• Nieuwe Telenet Business-klanten die Business Fibernet, KLIK limited of KLIK unlimited bestellen; of
• Bestaande Telenet Business-klanten die:
  • al internet van Telenet Business hebben en een mobiel abonnement erbij nemen bij hun overstap naar KLIK Limited of KLIK Unlimited;
  • al een mobiel abonnement van Telenet Business hebben en er Business Fibernet erbij bestellen;
  • al een mobiel abonnement van Telenet Business hebben en er internet bij bestellen bij hun overstap naar KLIK Limited of KLIK Unlimited;
  • al een internet en mobiel abonnement hebben en een extra simkaart bestellen bij hun overstap naar KLIK Limited of KLIK Unlimited;
  • al een KLIK Limited of KLIK Unlimited hebben en een extra simkaart bestellen;
  • al een KLIK Limited hebben en overstappen naar KLIK Unlimited met minstens hetzelfde aantal simkaarten.
     

Ben je Telenet-klant en kom je niet in aanmerking voor de feestpromo? Dan kan je wel genieten van onze exclusieve eindejaarsdeals via Klantenprijs.

Je kan op ieder moment je abonnement aanpassen of stopzetten. Doe je dat binnen de 12 maanden? Dan betaal je een deel van je toestelkorting terug als je niet meer aan de voorwaarden voldoet. Kreeg je bijvoorbeeld de feestpromo omdat je een internet- of een extra mobiel abonnement nam? Dan betaal je het resterend bedrag van je toestelkorting als je dat abonnement stopzet. Hoe langer je aan de voorwaarden voldoet, hoe lager het bedrag.

1 dag na de installatie en activering van je diensten (voor nieuwe klanten) of 1 dag na je bestelling (voor bestaande klanten), krijg je een e-mail met een link om je favoriete toptoestel te bestellen in onze webshop. Meld je je aan om daarna je toptoestel met korting te bestellen.

Doe dat zeker binnen de 2 maanden nadat je de e-mail kreeg. Daarna vervalt de link. Je bestelling is geplaatst als je de betaling hebt afgerond. Je krijgt daarvan een bevestigingsmail. Zodra je toptoestel onderweg is, krijg je een e-mail met een Track & Trace-link om je bestelling te volgen.

Ook in onze Telenet-winkels is de feestpromo beschikbaar.

• Is je toptoestel in voorraad? Dan kan je die meteen meenemen.
• Niet meer in voorraad? Dan bestelt een winkelmedewerker het toestel online voor jou. Je betaalt dan gewoon in de winkel, daarna wordt het thuis geleverd.

Heb je liever een ander toestel? Dat kan! Als extra optie krijg je een straffe korting van € 125 op een toestel naar keuze uit onze webshop.

Je ontvangt een e-mail met een link naar de webshop. Daar kies je één van de vele andere toestellen met een Klantenprijs van minstens € 150. Je krijgt dan een extra korting van € 125 bovenop de korting die je al krijgt via Klantenprijs.

Doe dat zeker binnen de 2 maanden nadat je de e-mail kreeg. Daarna vervalt de link.

We hebben voldoende voorraad voorzien voor onze toptoestellen. Maar op = op. Is een toptoestel niet meer in voorraad? Dan vermelden we dat duidelijk op de website en in de webshop. Je kan dan kiezen voor een ander toptoestel uit onze feestpromo selectie of voor de straffe korting van € 125 op een toestel naar keuze van minstens € 150 in onze webshop. Je krijgt die extra korting dan bovenop je Klantenprijs-korting.

Zodra je bestelling klaarstaat voor verzending, krijg je via e-mail van de leverancier met een Track & Trace-code om je bestelling te volgen. Je krijgt ook een e-mail met een code om je pakket in ontvangst te nemen. Bij de levering noteert de koerier de code. Zo zijn wij zeker dat je bestelling veilig is aangekomen.

De levertijd is afhankelijk van het toestel:

• Smartphone & iPad: is het toestel in voorraad en bestel je op weekdagen voor 19 uur, dan wordt je toestel binnen de 2 werkdagen geleverd.
• Dreame D20 Ultra: leveren we binnen de week.
• TCL smart-tv: die leveren we op afspraak binnen de 2 weken (omdat je moet aftekenen voor ontvangst). Je ontvangt een mail van PostNL om de datum in te plannen voor de levering.
   

Hou wel rekening met eventuele vertragingen door de eindejaarsdrukte. Via een Track & Trace-link kan je de status van je levering volgen.

Is je toestel beschadigd bij levering?

• Is het pakket beschadigd bij de levering? Teken dan niet voor ontvangst en weiger je toestel aan de deur.
• Merk je bij het uitpakken op dat het toestel beschadigd is? Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen om je bestelling terug te sturen. Zodra je het online retourformulier hebtingevuld, verwerken we je informatie en sturen we je een retourlabel via e-mail waarmee je het kan terugsturen.