Webmail

Surfez sans soucis sur le réseau le plus puissant

Vous souhaitez profiter d’un accès ultrarapide à internet et vous assurer que votre entreprise reste connectée. Nous sommes là !

Internet à la vitesse de la fibre via le wifi et 5G giga rapide

5G giga rapide sur votre smartphone ou votre tablette

Nous offrons le réseau 5G, plus vaste, avec une couverture de 95 %. Pour une connexion permanente en déplacement. 

Surfer avec une connexion stable grâce à la fibre

Grâce à notre réseau hybride fibre-coaxial, vous surfez de manière stable, rapide et sûre. Vous atteignez aujourd’hui des vitesses allant jusqu’à 1 Gbps.

Back-up internet

Votre wifi vous lâche soudainement ? Votre modem 4G prend automatiquement le relais, ce qui permet à votre entreprise de rester connectée.

Le wifi jusque dans les moindres recoins

Bureau bien isolé ou grande entreprise ? Grâce aux pods wifi intelligents, renforcez votre wifi là où vous en avez besoin. 

Surfer jusqu’à 1 Gbps

Aujourd’hui, votre réseau est composé à 95 % de fibre. Nous combinons la technologie de la fibre avec le câble coaxial. Vous profitez donc déjà de vitesses allant jusqu’à 1 Gbps. Et nous continuerons d’augmenter notre couverture, jusqu’à atteindre 100 % de fibre.

Une connexion téléphonique toujours au top

La meilleure connexion, même au téléphone.

La plus vaste couverture 5G

Avec une couverture mobile de 95 %, notre réseau 5G est le plus vaste de Belgique.

 

Voir la couverture 5G sur la carte.

Téléphoner via le wifi

Bureau bien isolé ? Aucun problème grâce à Voice over Wifi (VoWifi). Votre smartphone passe automatiquement en mode wifi pour que vous puissiez téléphoner. Le service VoWifi est inclus gratuitement.

Surfer et téléphoner en même temps

Grâce à Voice over LTE/4G (VoLTE), vous conservez votre connexion internet rapide tout en bénéficiant d’une excellente qualité sonore au téléphone. VoLTE est inclus gratuitement. 

Protection contre les cybermenaces

Safespot Pro est le programme antivirus tout-en-un pour votre entreprise. Il vous protège contre le phishing, le piratage et les virus depuis le modem. Tous vos appareils connectés à internet sont ainsi protégés par une seule solution.

Vous êtes déjà client ?

Tirez le meilleur parti de votre connexion réseau

Avez-vous une bonne connexion réseau ? Pouvez-vous surfer en toute sécurité sur vos appareils ? Votre abonnement est-il adapté à votre consommation ? De quels avantages client profitez-vous ? 
Pour le savoir, consultez vite l’app MyTelenet. 

Questions fréquentes

Il faut d’abord en trouver la cause. Les responsables ne sont pas toujours votre connexion wifi ou une panne de réseau. Le problème peut venir de votre modem, de votre appareil, de certains brouilleurs, etc. Vérifiez également la configuration de votre ordinateur. Vous avez un problème avec le wifi dans votre entreprise? Effectuez dans ce cas des contrôles wifi pour vérifier votre modem, votre appareil, votre réseau, les brouilleurs et la portée wifi.

La 5G n’est pas encore disponible partout. Assurez-vous donc de vous trouver dans une zone couverte par la 5G. Avec une couverture mobile de 95 %, le réseau 5G de Telenet est le plus vaste de Belgique. Si vous ne pouvez pas téléphoner ou surfer avec votre GSM, le problème vient peut-être du réseau mobile. Redémarrez votre GSM ou changez d’endroit. 

Telenet utilise le réseau de Wyre et déploie un réseau entièrement en fibre optique. Aujourd’hui, chez Telenet, vous surfez sur un réseau hybride fibre-coaxial qui est déjà composé à 95 % de fibre. Vous surfez donc à la vitesse de la fibre, qui est de 1 Gbps et atteindra bientôt 8,5 Gbps.

Si vous êtes victime de piratage ou de phishing, mieux vaut le signaler immédiatement. Cette démarche peut se faire auprès de la police ou sur Safeonweb. Selon le type de fraude (phishing, piratage, fraude par téléphone ou fraude par SMS). Il existe plusieurs moyens de se protéger contre les cybermenaces. Il peut s’avérer utile de renforcer la sécurité de votre réseau et de vos appareils.

Vous entreprenez, nous sommes là pour vous

Nous vous aidons jour et nuit. 7 jours sur 7.

Conditions et avertissements

  1. 100 % de nos clients peuvent déjà choisir un produit avec une vitesse de téléchargement incluse allant jusqu'à 1 Gigabite par seconde (1 Gbps) et une vitesse d'envoi allant jusqu'à 50 Mégabite par seconde (50 Mbps). Les vitesses d’internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : www.telenet.be/vitesseinternet.

  2. Tous les produits que nous proposons aujourd'hui sur le marché (Business Fibernet (avec Speedboost), Business Fibernet S et CLIC) et les anciens abonnements WIGO sont disponibles à la fois sur la fibre et sur le câble coaxial. D'autres abonnements plus anciens ne fonctionnent qu'avec notre technologie coaxiale. Recevoir le signal TV compact ou regarder la télévision via la ‘TV avec une carte’ ne peut se faire que par câble coaxial. Vous souhaitez surfer via la fibre optique ? Optez pour l'un de nos nouveaux abonnements.  

  3. Installation gratuite de la fibre d'une valeur de 412 € hors TVA : un technicien se rend à l'adresse du client pour installer les services Telenet. L'installation se fait gratuitement en 2 étapes : une installation extérieure et une installation intérieure. Si la distance entre le trottoir/la rue et votre façade est supérieure à 80 m, nous serons dans l’obligation de facturer cette installation.