Le déménagement facile de votre entreprise avec Telenet

Tenez-nous au courant de vos projets de déménagement. Nous faisons en sorte que vous continuiez à profiter tout le long des services Telenet.

Abonnement Telenet à votre nouvelle adresse

Votre nom de réseau et mot de passe, votre identifiant et vos enregistrements TV restent inchangés 
Installation gratuite de vos services par un technicien  
Check-up wifi et conseils inclus et gratuits pour une connexion optimale
Un abonnement avec Internet Back-up qui permet à votre entreprise de toujours rester en ligne (50 € de frais d’activation) 
Déjà client(e) ? Découvrez nos avantages supplémentaires de déménagement auprès de nos partenaires Dockx, GAMMA & June

Des projets de déménagement ? Vérifiez d’abord ceci.

Telenet est disponible dans toute la Flandre et dans certaines communes de Bruxelles et de Wallonie. Cherchez votre commune.

Le câble de dérivation permet de connecter votre entreprise au réseau Telenet dans votre rue. Vous prévoyez normalement vous-même le câble et notre technicien le connecte.

La fibre est disponible dans votre nouvelle rue ? Nous amenons la fibre gratuitement jusqu’à votre entreprise. 

Un projet de construction ? Téléchargez la brochure câble.

Déménager avec son abonnement en 3 étapes

1. Faites-nous savoir que vous déménagez

Veuillez communiquer votre déménagement à temps : 

6 semaines à l’avance afin de connecter votre câble de dérivation 
3 semaines à l’avance si le technicien installe vos services    
Quelques jours à l’avance si vous pouvez tout connecter vous-même

Suivez notre guide pratique pour ne rien laisser au hasard.

Ou appelez-nous au 0800 68 000 (option 4) les jours ouvrables entre 8h et 18h. 

2. Emportez votre appareil 

Il n’y a que le répartiteur de réseau que vous laissez sur place. Vous emportez presque tous les autres appareils avec vous sauf votre modem ou votre 360° Fiberbox. Vous le renvoyez ou l’amenez dans un parc de recyclage, selon le type de modem. Vérifiez ce qu’il faut faire avec vos appareils.

3. Faites installer vos appareils gratuitement 

Notre technicien vient installer tous vos appareils gratuitement. De plus, vous bénéficiez d’un check-up wifi jusque dans maximum 4 pièces. De cette manière, une connexion optimale est assurée dans votre entreprise.  Ou optez pour l'installation à faire soi-même.