Dérangements
Votre connexion internet ne fonctionne plus ou vous avez une mauvaise connexion wifi ? Nous réglons ce problème ensemble.
Questions fréquentes
Problème de wifi dans votre entreprise ?
Faites les contrôles wifi.
Une panne chez Telenet?
Vérifiez ici la cause de votre problème.
Les Powerlines ne fonctionnent pas
Vos Powerlines ne fonctionnent pas comme d’habitude ? Le problème peut avoir diverses causes. Par exemple, vos Powerlines doivent être compatibles pour pouvoir se connecter entre eux. Assurez-vous également d’installer correctement vos Powerlines.
Pourquoi mon-e-mail-atterrit-il dans la boîte de spam du destinataire ?
Lorsque vous envoyez un e-mail vers une autre adresse e-mail, il est d'abord filtré dans presque tous les cas. Dans certains cas, votre e-mail peut-être marqué, à tort, comme étant un spam.
Pas d’e-mails sortants parce que votre boîte e-mail a été piratée ?
Il est possible que du spam soit envoyé depuis votre boîte e-mail sans que vous le sachiez. Si nous nous en rendons compte, nous bloquons temporairement votre boîte e-mail pour que vous ne puissiez plus envoyer d’e-mails.
Envoi ou réception d'e-mails impossibles avec Telenet Webmail ?
Vérifiez d'abord si votre connexion internet fonctionne toujours. Internet en ordre ? Vérifiez alors les causes possibles suivantes :
Mon booster wifi ne marche pas
Avec un booster wifi de Telenet, votre wifi atteint les endroits de votre maison où le signal de votre modem n'est pas assez fort. Mais il arrive parfois qu’une erreur se produise.
