Webmail

Telenet-diensten overnemen bij overlijden

Allereerst onze innige deelneming in deze moeilijke tijden. Een verlies komt nooit gelegen. Daarom doen we er alles aan om de administratie tot een minimum te beperken. Alles voor overname kan in dit geval online.

Eerst even dit

Door dit formulier in te vullen, ga je akkoord met een aantal zaken. Je verklaart dat jij, de overnemer:

  • alle Telenet-diensten overneemt vanaf de gekozen datum, volgens de algemene voorwaarden van Telenet.
  • ook het eventuele openstaande saldo van de overledene overneemt, net als een eventueel tegoed, modemwaarborg of restwaarde van toestellen gekocht aan Telenet-klantenprijs
  • akkoord gaat met de overdracht van persoonlijke gegevens. Het gaat om de betalingshistoriek, productgegevens, gebruiksgegevens en vroegere aanrekeningen gekoppeld aan de overgedragen diensten van de overledene. 
  • akkoord gaat met de overname van de Telenet-mailadressen (bij overname internetabonnement) en persoonlijke logins.

 

Sociaal tarief

Het sociaal tarief wordt niet overgedragen. Het sociaal internetaanbod wordt alleen overgezet als de overnemer daarvoor in aanmerking komt. Anders passen we het abonnement aan naar Easy Internet.

 

Jaarlijk vooruit betalen

Ook jaarlijks betalen zetten we niet over. Na de overname passen we de betaalmethode aan naar maandelijks. Een eventueel tegoed op naam van de overlater, betalen we dan terug.

Overnameformulier

Vul onderstaand formulier in om de Telenet-diensten over te nemen.  

Let op

De velden van dit formulier zijn automatisch ingevuld met je persoonlijke informatie. Wil je het formulier voor iemand anders invullen? Meld dan eerst af op MyTelenet.

Deel 1

Algemene informatie van overlater

Je vindt het klantennummer op aanrekeningen of op Mijn Telenet

De voornaam van de persoon die de diensten overlaat aan de overnemer

De achternaam van de persoon die de diensten overlaat aan de overnemer

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

1.1 Adresinformatie van tweede verblijf

Deel 2

Jouw gegevens
{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

Deel 3

Gegevens van de overnemer

De overnemer wordt de nieuwe eigenaar van de diensten. 

3.1 Identiteitsgegevens van de overnemer

Je vindt het klantennummer op aanrekeningen of op Mijn Telenet

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

Deze bevindt zich op de voorkant van de identiteitskaart

3.2 Adresgegevens van de overnemer
3.3 Contactgegevens van de overnemer
Formaat: 04xxxxxxxx
3.4 Betaalgegevens van de overnemer
{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

* Aanrekening of factuur ontvangen op hetzelfde e-mailadres dan hierboven? Dan hoef je niets in te vullen.

   Als particulier ontvang je je aanrekening altijd per e-mail.

Deel 4

Producten & diensten
{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

Overnemen van telefoonnummers

Neem je ook mobiele abonnementen over? Geef hier dan aan welke (mobiele) nummers je overneemt. Je kan voor elk nummer aangeven welk publicatietype1 er van toepassing is en of je het nummer wil behouden. Als je het nummer niet behoudt dan zetten we het automatisch stop.

Formaat: +32 ...
{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

Neem je je mobiele of vaste nummers over? Dan kan je er voor kiezen om je nummer(s) te publiceren in de Witte Gids of via 1207. Maak je geen keuze, dan registreren we je nummer(s) als geheim. Je gegevens worden dan niet gepubliceerd.

 

  • Geheim nummer: niet gepubliceerd in Witte Gids en niet beschikbaar op 1207.
  • Niet-gepubliceerd nummer: niet gepubliceerd in Witte Gids, via 1207 alleen telefonisch opvraagbaar aan de hand van je adres.
  • Niet-vermeld nummer: niet gepubliceerd in Witte Gids, je nummer en adres zijn alleen telefonisch opvraagbaar bij 1207.
  • Normaal nummer: gepubliceerd in Witte Gids, op 1207.be en telefonisch opvraagbaar bij 1207.