Sociaal internetaanbod
Met het sociaal internetaanbod van Telenet zorgen we er, samen met de overheid, voor dat internet toegankelijk is voor iedereen. Je kan kiezen tussen internet met of zonder tv.
Kom ik in aanmerking voor het sociaal internetaanbod?
Op de website van de FOD economie check je makkelijk zelf of je in aanmerking komt voor het sociaal internetaanbod.
Zo ziet ons sociaal internetaanbod eruit
Kies voor een vast internetproduct met of zonder tv. Heb je ook graag een mobiel of vast telefoonabonnement? Dat kan je erbij nemen tegen de gewone prijs.
- 150 GB om te surfen
- 100 Mbps* downloadsnelheid
- 10 Mbps* uploadsnelheid
- 150 GB om te surfen
- 100 Mbps* downloadsnelheid
- 10 Mbps* uploadsnelheid
- Zorgeloos tv-kijken via Telenet TV met de Telenet TV-box + TV-zenders
Heb je nog geen internet van Telenet? Dan geniet je van 50% korting op de eenmalige kosten. Zo betaal je € 25 voor de activering en € 42,5 als je je diensten laat installeren door onze installateur.
Is het sociaal internetaanbod iets voor mij?
Het is belangrijk dat je goed weet wat er in je huidig abonnement inbegrepen is en hoeveel jij effectief verbruikt. Alleen zo weet je of het sociaal internetaanbod past bij het surfgedrag van jou en je gezin.
We helpen je graag op weg.
Alleen internet? Of ook tv en/of een telefoonabonnement?
Kijk eens hoeveel GB’s er in je internetabonnement inbegrepen zijn en wat de download- en uploadsnelheid is.
Hoeveel internet verbruik je maandelijks? En hoeveel mobiele data?
Wat is mijn internetverbruik?
Wat is mijn mobiel verbruik?
Kom je toe met 150 GB internetvolume?
Kies dan voor het sociaal internetaanbod, met of zonder tv.
Je kan nog een mobiel en/of vast telefoonabonnement toevoegen, tegen de gewone prijs.
Ontdek onze mobiele abonnementen
Ontdek de vaste lijn
Tip! Je Telenet, je verbruik en je aanrekeningen vind je terug in MyTelenet of in de MyTelenet-app.
Vergelijk & beslis
Maak vrijblijvend een prijssimulatie. Zo weet je perfect wat je in de toekomst krijgt én wat je ervoor zal betalen. Vergelijk niet alleen de prijs maar kijk ook na of het sociaal internetaanbod de surfnoden van jou of je gezin kan beantwoorden.
Veelgestelde vragen
De voorwaarden om van het sociaal internetaanbod te genieten werden door de overheid bepaald. Een overzicht daarvan vind je op de website van de FOD Economie. Heb je hier vragen over?
Contacteer dan de FOD Economie via 0800 120 33 of info.eco@economie.fgov.be.
Let wel, de FOD Economie kan je alleen algemene informatie geven over het sociaal internetaanbod. Zij kunnen niet uitleggen waarom je wel of geen recht hebt op het sociaal internetaanbod. Daarvoor kan je terecht bij de bevoegde sociale instantie. Een lijst van die instanties vind je op de website van de FOD Economie.
Geniet jij van het oude sociaal tarief? Dan heb je 2 opties: je sociaal tariefkorting behouden of overstappen naar het nieuw sociaal internetaanbod. Maar zodra je je oude korting verliest of overstapt naar het nieuwe aanbod, kan je ze niet opnieuw aanvragen. Meer weten over je oude korting?
Let wel, de voorwaarden om van het oude sociaal tarief te genieten (bepaald door BIPT) komen niet helemaal overeen met de voorwaarden om van het sociaal internetaanbod te genieten. Die laatste werden vastgelegd door de FOD Economie. Het zou dus kunnen dat je wel in aanmerking kwam voor het sociaal tarief, maar niet voor het sociaal internetaanbod.
Heb je hier vragen over? Neem dan contact op met de FOD Economie (0800 120 33 of info.eco@economie.fgov.be).
Nee. Zodra je overschakelt naar het sociaal internetaanbod verlies je de korting op je mobiel abonnement. Je kan de sociaal tariefkorting dus niet combineren met het sociaal internetaanbod.
Ja, kijken via de Telenet TV-app op je smartphone of via apps zoals Netflix, Streamz, Disney+,… op je Telenet-decoder telt mee voor je mobiel of vast internetverbruik.
De voorwaarden en andere belangrijke info van toepassing op de diensten staan vermeld in de algemene en bijzondere voorwaarden en in de infofiches. Het is belangrijk dat je ze zeer aandachtig leest, want ze bevatten belangrijke informatie over en beperkingen op het gebruik van de diensten (bijv. Over wat onbeperkt bellen, sms’en en surfen inhoudt, dat de werkelijke internetsnelheden kunnen afwijken van de theoretische snelheden, dat er beperkingen zijn inzake het aantal schermen waarop je tegelijk TV kan kijken, enzovoort).
Algemene voorwaarden Telenet
Bijzondere voorwaarden
Infofiches
Prijzen en promoties:
Alle prijzen zijn weergegeven in euro (inclusief BTW)
Disclaimers:
- Beste 5G dekking voor Mobiel: volgens een studie van het BIPT (Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie). Meer info op 5G-netwerk bereikt naargelang de mobiele operator meer dan 95% van de Belgische huishoudens | BIPT
- Meest gekozen product: op basis van interne verkoop‑ en/of gebruiksdata van Telenet, verzameld en geanalyseerd over het kalenderjaar 2025.
- De Telenet TV-Box is tot 70% energiezuiniger: gebaseerd op interne tests uitgevoerd in september 2022. Onderstaande assumpties werden genomen voor de berekening van de jaarlijkse elektriciteitskosten:
- Tijd van actief gebruik/dag door klant: 4,5u/dag
- Stand-byduur: 19,5u/dag
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme AAN
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme UIT
- Verbruik tijdens opnames wordt voor deze vergelijking buiten beschouwing gelaten
