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Réservé aux client(e)s Telenet

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  • Prix clients Telenet :
    Réservé aux clients qui n’ont pas de dettes vis-à-vis de Telenet à condition d’avoir un ou plusieurs de ces services : internet, abonnement à la télédistribution, Telenet TV (sauf Play Sports GO), téléphonie fixe ou mobile de la gamme de services destinés aux particuliers, aux indépendants et aux petites entreprises (ci-après les « services Telenet »). Un client n’ayant que la téléphonie mobile doit en outre être client depuis au moins deux mois pour pouvoir profiter de l’offre. Le client bénéficie de la réduction mentionnée à l’achat d’un appareil par le biais de la boutique en ligne Telenet (appareils.telenet.be) ou d’un point de vente Telenet. Le client peut résilier ses services Telenet gratuitement à tout moment. Cependant, si le client résilie tous ses services Telenet ou le service Telenet spécifique auquel la réduction est liée dans les 12 mois qui suivent l’achat de l’appareil pour lequel il a reçu une réduction, ou le service Telenet spécifique auquel la réduction est liée, une indemnité correspondant à la valeur résiduelle de la réduction sur l’appareil concerné sera facturée de façon linéaire sur une période de 12 mois. Chaque client peut acheter maximum 5 appareils à prix réduit par an. Pour chaque appareil que le client possède depuis 12 mois, un nouvel appareil peut être acheté. Les offres et les prix mentionnés s’entendent TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. Telenet sprl, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
  • Telenet TV sur tous vos écrans :
    Le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder l'appli Telenet TV/Yelo Play simultanément est limité. Pour tout information complémentaire, consulter notre Service Client sur www.telenet.be. Consultez les “Conditions Générales de l'appli Telenet TV/Yelo Play et site web” (via : telenet.be/conditionsgenerales)
  • Qu'est-ce que le surf illimité ?
    Un abonnement internet avec surf illimité vous permet d'envoyer et de recevoir de grandes quantités à travers le réseau Telenet. Uniquement en cas de consommation excessive, impactant le confort des autres abonnés, vous êtes considéré comme utilisateur intensif. Dans ce cas, vous surfez temporairement à vitesse réduite pendant les heures pleines, et ce jusqu’à la fin de votre période de relevé de compte.

    La vitesse de téléchargement indiquée est théorique; la vitesse réelle peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs techniques. La gestion de réseau de Telenet est d'application. Plus d’info, consultez : https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/quest-ce-que-la-gestion-du-r-seau-telenet/
  • Conditions ONE(up) -10 €/ mois jusqu'à l'age de 30 ans
    Offre valable du 05/09/2022 au 13/11/2022 pour tous les clients ONE(up) nouveaux et existants âgés de 18 à 30 ans. Une réduction mensuelle fixe de 10 euros est accordée sur les relevés de compte après l'activation jusqu'à la veille du 30e anniversaire. Les clients ONE(up) existants doivent demander cette réduction via le formulaire en ligne. Le client doit habiter à la même adresse que celle où l'activation est demandée. Un client existant âgé de 30 ans ou plus ne peut pas résilier ou transférer son abonnement à un client âgé de 18 à 30 ans vivant à la même adresse pendant la période de promotion afin de bénéficier de la réduction.  La réduction est maintenue tant que le client est abonné à ONE(up). Si le client annule son abonnement (i.e. l'annulation de l'abonnement internet ou de l'abonnement mobile), la réduction est annulée.

  • Conditions ONE(up) -10 € / mois pendant 3 mois
    Offre valable du 05/09/2022 au 13/11/2022 pour les clients nouveaux ainsi que pour les clients existants qui n'ont pas encore d'abonnement mobile et qui deviennent clients ONE(up). Une réduction mensuelle fixe de 10 euros est accordée sur les 3 premiers relevés de compte après l'activation. Le client doit habiter à la même adresse que celle où l'activation est demandée.   
  • Conditions All-Internet à 45 € / mois pendant 12 mois à Bruxelles avec installation gratuite et activation gratuite
    Offre valable du 27/02/2023 au 16/04/2023 uniquement pour les clients prenant une nouvelle ligne internet dans les communes de Bruxelles où Telenet est disponible (1000 Bruxelles, 1020 Bruxelles (Laeken), 1030 Schaerbeek, 1040 Etterbeek, 1070 Anderlecht, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, 1081 Koekelberg, 1082 Berchem-Sainte-Agathe, 1083 Ganshoren, 1090 Jette, 1130 Bruxelles, 1170 Watermael-Boitsfort, 1190 Forest, 1200 Woluwe-Saint-Lambert et 1210 Saint-Josse-ten-Noode). Une réduction mensuelle est accordée sur les 12 premiers relevés de compte après activation, si bien que vous ne payez que les prix promotionnels susmentionnés pendant 12 mois. Installation gratuite (valeur €85) et activation gratuite (valeur €50). 
    Offre non cumulable avec d'autres promotions pour les produits internet de Telenet. Ces offres et les prix mentionnés s'entendent TVA comprise et sous réserve de coquilles typographiques, d'erreurs matérielles ou textuelles et/ou de modifications. 
  • Conditions All-Internet (+Iconic TV ou TV flow) ou Easy Internet + Iconic TV 
    Offre valable du 05/09/2022 au 31/12/2022. Une réduction mensuelle est accordée sur les 3 premiers relevés de compte après activation, si bien que vous ne payez que les prix promotionnels susmentionnés pendant 3 mois. Offre valable uniquement pour les clients prenant une nouvelle ligne internet. Ces offres et les prix mentionnés s'entendent TVA comprise et sous réserve de coquilles typographiques, d'erreurs matérielles ou textuelles et/ou de modifications. Informations et conditions sur telenet.be. E.R.: Telenet bv • Liersesteenweg 4 • 2800 Mechelen 
  • Offre non cumulable avec d'autres promotions pour les produits internet de Telenet.