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À partir du 16 août 2021, nous adaptons les tarifs de certains services.
Consultez les nouveaux tarifs.

 

 
 
 
 
INFORMATIONS IMPORTANTES
Privacy policy

  • Les données personnelles que vous partagez avec nous seront enregistrées dans les dossiers de Telenet SRL Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA BE0473.416.418, responsable du traitement.

    Vos données personnelles seront traitées comme expliqué dans la Politique De Protection De La Vie Privée de Telenet.

    Telenet traite vos donées personnelles exclusivement dans le cadre de Kotaanbod.

    Vous avez le droit de demander à Telenet de consulter, corriger, supprimer ou transferer vos donées personnelles. Pour plus d'informations vous pouvez consulter notre Politique De Protection De La Vie Privée.

Conditions générales et spéciales
Prix et promotions
  • Offre étudiant: Offre valable jusqu'au 15/10/2022. Le tarif étudiant n'est valable que pour les clients Telenet, nouveaux et existants, qui sont inscrits dans une université ou une haute école et à condition d'utiliser une adresse e-mail de l'un de ces établissements scolaires. Le tarif étudiant (Easy Internet à 20 €/mois et All-Internet t à 25 €/mois) est d'application tant que l'étudiant(e) est inscrit(e) en tant que tel(le) (il/elle sera contacté(e) à cet effet chaque année à l'adresse e-mail indiquée) et n'est plus valable si l'abonnement internet est combiné à la télévision ou à une ligne de téléphone fixe. Le/la client(e) devra ensuite payer le tarif standard en vigueur pour son produit. Offre non cumulable avec d'autres promotions pour les produits internet de Telenet. Le client recevra également l'installation Confort (d'une valeur de 85 €) et l'activation (d'une valeur de 50 €) gratuites.
  • Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. 

    Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines. 
Avertissements

  • Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d'infos

  • Sécurité : Safesurf est inclus dans chaque abonnement internet, après activation.
  • Surf illimité dans la maison: Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application; plus d'informations
Installation et activation
  • Installez (vous-même) gratuitement: Si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse sur laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85 €). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
  • Booster wifi: Chaque client Telenet a droit à la location gratuite d’un booster wifi avec un abonnement internet. Des boosters wifi supplémentaires peuvent être loués pour 2 €/mois. Les conditions de location et de prêt à usage des boosters de réseau sont d’application.

 

  • Matériel (en option)

     

    L'installateur ou le collaborateur du point de vente Telenet vérifie avec vous s'il vous faut du matériel supplémentaire. Consultez les tarifs ici