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Régler la reprise de services Telenet ?

Il s'agit de : conditions données client

Lors d'une reprise, quelqu’un qui habite à la même adresse reprend vos services Telenet. Une telle reprise est gratuite, mais est uniquement possible dans des situations particulières et à certaines conditions.

Attention : ces actions ne constituent pas une reprise :

1. Remplissez le document de reprise

vous pouvez le remplir et l'imprimer facilement en ligne
ou imprimez-le puis notez-y vos données. Dans ce cas, veillez à écrire en majuscules.

2. Signez le document

Le repreneur et le cédant doivent signer tous les deux, sauf en cas décès.

3. Envoyez-nous le document de reprise

au moyen du formulaire de contact. Scannez le document de reprise et joignez-le en annexe.
par la poste à Service Clientèle Telenet, Liersesteenweg 4, 2800 Malines
par fax : 015 67 67 67

Nous traitons votre reprise dans les 5 jours ouvrables (lu.-ve.) après la réception du document.

Une reprise est uniquement possible si la situation familiale ou professionnelle change (p. ex. en cas de décès, divorce, membres de la famille cohabitants, reprise ou cessation d'activité d'une société, etc.).

Tenez compte du fait que...

tous les services Telenet actifs doivent être repris. Vous reprenez aussi les dettes éventuelles du repreneur à cette adresse.
le repreneur et le cédant doivent signer tous les deux le document de reprise (sauf en cas décès).

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