Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Overstappen van andere operator naar King, Kong of WIGO

Hoe overstappen?

Je bestelt je nieuwe Telenet-abonnement online, telefonisch of in een Telenet-winkelpunt. Je zal dan een nieuwe simkaart krijgen. Zodra je die hebt, kan je je abonnement activeren. Tot dan kan je gewoon met je huidige simkaart blijven bellen.

Wil je je nummer behouden? Zeg dan je huidige mobiele abonnement zeker niet op. Wij regelen je overstap. Je hoeft zelf niets te doen.

Heb je een herlaadkaart?

Je kan altijd gratis overstappen en je nummer behouden.

 

Goed om te weten: je kan je belwaarde niet meenemen naar Telenet. Activeer dus je Telenet-abonnement pas als je belwaarde op is.

Heb je een abonnement?

Base

  • Je kan altijd gratis overstappen.

Proximus

  • Contract van bepaalde duur: gratis overstap als je minstens 6 maanden hetzelfde abonnement hebt. Sneller overstappen? Dan betaal je een  opzegvergoeding van maximaal 6 maanden of € 150.
  • Contract van onbepaalde duur: je stapt altijd gratis over.

Orange

  • Je stapt gratis over als je minstens 6 maanden hetzelfde abonnement hebt.
  • Sneller overstappen? Dan betaal je een opzegvergoeding van maximaal 6 maanden of € 150 (prijs abonnement x resterende maanden contract).
 
 

Nummer behouden?

  • Bij je bestelling vermeld je je simkaartnummer en klantennummer van bij je huidige operator, en je telefoonnummer.
  • Zodra je je simkaart hebt, kan je je nieuwe abonnement activeren. We starten dan je nummeroverdracht. 
  • Je krijgt een sms van Telenet, normaal de volgende werkdag. Steek je Telenet-simkaart in je toestel en je belt met je vertrouwde gsm-nummer via Telenet. Bij een bedrijfsabonnement is je nummer binnen 2 werkdagen naar Telenet overgedragen.
 
Goed om te weten: je blijft je via je oude operator (met je oude simkaart) bellen tot je Telenet bent. 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Mijn Telenet

Mijn Telenet

Surf naar Mijn Telenet

Mijn Telenet
 
Bestel online

Bestel online

Ontdek onze nieuwste diensten
en bestel online.

Bestel online
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs