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Tout d'abord

Vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement ou de nos services ? Appelez-nous gratuitement au 0800 66 350. En effet, nous pourrons peut-être trouver un abonnement qui vous convient mieux. À moins qu’il n’y ait un problème technique ? Nous tenterons alors de le résoudre pour vous et d’empêcher qu'il ne se produise. De cette façon, vous pouvez continuer à profiter pleinement de vos services.

 

En effet...

  • Chez Telenet, nous voulons aller jusqu'au bout pour vous aider. Par téléphone, chez vous ou en ligne.
  • Et nous continuons à travailler pour accroître votre confort digital. En effet; grâce au système wifi le plus intelligent, vous pouvez profiter d'un signal wifi optimal. Et avec l'app Yelo Play, vous pouvez regarder la TV sur tous les écrans de la maison.

 
 

Comment résilier votre abonnement Telenet ?

Vous voulez quand même résilier votre abonnement ? Nous le regrettons, mais nous réglerons ceci pour vous à l’aide d'une des 4 options ci-dessous :

par téléphone

  • en appelant le 0800 66 350
  • du lundi au vendredi de 8h à 20h.
  • le samedi de 9h à 17h30.

via Easy Switch

par la poste

à l'attention de Service Client Telenet

Liersesteenweg 4

2800 Malines

 
 

Bon à savoir

  • Vous pouvez résilier votre contrat quand vous voulez. Nous réglerons votre résiliation dans les 2 jours ouvrables
  • Quelques points importants lorsque vous résiliez.

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