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Questions fréquentes

Pour profiter du meilleur divertissement chez Telenet, vous avez besoin de Telenet TV et de Telenet Internet. 

En tant que client Telenet TV et internet, vous bénéficiez de réductions exclusives sur Streamz, Streamz+, Play More, Disney+ et Netflix. Vous bénéficiez par défaut d'une réduction d'au moins 5% lorsque vous combinez ces services de streaming. Encore plus de réductions ? Découvrez les combos Netflix & Streamz. Vous bénéficiez du meilleur prix sur le marché. 

Vous pouvez tout regarder facilement au même endroit, via votre box TV Telenet. Vous n'avez pas encore la dernière box TV Telenet ? Demandez-la ici. Vous recevez aussi d'un accès direct aux apps du service de divertissement que vous prenez.

Tous nos services de divertissement sont flexibles. Vous pouvez facilement les annuler en ligne via MyTelenet. Vous vous engagez uniquement à souscrire un abonnement pour les 30 premiers jours. Passion XL a une durée de contrat de 6 mois. Pendant cette période, il n'est pas possible de résilier. 

Au terme de cette période, vous pouvez résilier gratuitement.

Vous devez encore activer Netflix et Disney+ via MyTelenet. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien dans l'e-mail d'activation ou d’accéder directement à MyTelenet > TV > Activez vos services de streaming.

Streamz(+), Play More, Play Sports, Passion XL et Option FR sont activés automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire. Pratique, non ?