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Vous pouvez voir ci-dessous combien de membres de la famille peuvent regarder simultanément sur vos appareils supplémentaires (smartphone, tablette et ordinateur). Vous pouvez en outre regarder la TV sur votre téléviseur via votre décodeur. 

Nombre de streams

Vous regardez simultanément sur...  

  • 2 écrans si vous avez ONE(up) avec 1 numéro mobile
  • 3 écrans si vous avez ONE(up) avec 2 numéros mobiles
  • 4 écrans si vous avez ONE(up) avec 3 numéros mobiles
  • 5 écrans si vous avez ONE(up) avec 4 ou 5 numéros mobiles

Nombre d'appareils

Pour regarder la TV via les apps TV, votre appareil doit être enregistré.

Limitations supplémentaires

Voulez-vous regarder les mêmes chaînes avec plusieurs membres de votre famille simultanément ? Dans ce cas, il y a des limitations sur certaines chaînes. Celles-ci sont imposées contractuellement par ces chaînes.

2 membres de la famille peuvent regarder une chaîne ou un programme spécifique.

 
 
 
Quelle app TV utilisez-vous ?

App Telenet TV et telenet.tv

 

App Telenet TV yelo et yelo.telenet.tv

 

App Telenet TV flow et flow.telenet.tv

Vous pouvez voir ci-dessous combien de membres de la famille peuvent regarder simultanément sur vos appareils supplémentaires (smartphone, tablette et ordinateur). Vous pouvez en outre regarder la TV sur votre téléviseur via votre box TV Telenet. 

Chaînes de base

Packs supplémentaires

Nombre de streams
Vous regardez les chaînes de base au maximum à...  

  • 5 membres de la famille si vous avez WIGO ou WIGO home
  • 2 membres de la famille si vous avez WIGO S, WIGO home S ou un autre abonnement

Nombre de streams
Au maximum...

  • 2 membres de la famille peuvent regarder simultanément tout ce que proposent Play More et Play Sports. 
  • 4 membres de la famille peuvent regarder simultanément tout ce que proposent Streamz et Streamz+.

Nombre d'appareils

Pour regarder les chaînes de base, vous devez enregistrer vos appareils. Vous pouvez enregistrer 5 appareils au maximum. 

Nombre d'appareils

Pour regarder Streamz(+), Play More ou Play Sports, vous devez enregistrer vos appareils. Vous pouvez enregistrer 5 appareils au maximum.

Limitations supplémentaires chaînes de base

Voulez-vous regarder les mêmes chaînes ou des chaînes d’un même groupe de chaînes avec plusieurs membres de votre famille en même temps ? Dans ce cas, il y a des limitations sur certaines chaînes. Celles-ci sont imposées contractuellement par ces chaînes.

Pour les chaînes de la VRT, Medialaan, SBS : 

  • Sur votre connexion internet Telenet personnelle, 2 membres de la famille (non-WIGO, WIGO S ou WIGO home S) ou 5 (WIGO ou WIGO home) peuvent regarder des chaînes ou des programmes du même groupe de chaînes en même temps. 
  • Si vous ne streamez pas via votre propre connexion internet Telenet, vous pouvez regarder à 2 des chaînes ou des programmes du même groupe de chaînes. 

Groupe de chaînes VRT : één, Canvas, Ketnet

Groupe de chaînes Medialaan : vtm, vtm2, vtm3, vtm4, vtm Kids et vtm Gold

Groupe de chaînes SBS : Play4/5/6/7

 

Pour les autres chaînes : 

  • 2 membres de la famille (non-WIGO, WIGO S ou WIGO home S) ou 3 (WIGO ou WIGO home) peuvent regarder une chaîne ou un programme spécifique. Que ce soit sur votre connexion internet Telenet personnelle ou ailleurs. 
 

Vous pouvez voir ci-dessous combien de membres de la famille peuvent regarder simultanément sur vos appareils supplémentaires (smartphone, tablette et ordinateur). Vous pouvez en outre regarder la TV sur votre téléviseur via votre décodeur. 

Chaînes de base

Packs supplémentaires

Nombre de streams
Vous regardez les chaînes de base au
maximum à...  

  • 5 membres de la famille si vous avez WIGO ou WIGO home
  • 2 membres de la famille si vous avez WIGO S, WIGO home S ou un autre abonnement

Nombre de streams
Au maximum...

  • 2 membres de la famille peuvent regarder simultanément tout ce que proposent Streamz, Streamz+ et Play Sports. 
  • 4 membres de la famille peuvent regarder simultanément tout ce que propose Play More.

Nombre d'appareils

Pour regarder l’app Telenet TV yelo, vous ne devez pas enregistrer vos appareils. Vous pouvez donc utiliser un nombre illimité d'appareils à cette fin.

Nombre d'appareils

Pour regarder Streamz(+), Play More ou Play Sports, votre appareil doit être enregistré. 

Limitations supplémentaires des chaînes

Voulez-vous regarder les mêmes chaînes avec plusieurs membres de votre famille simultanément ? Dans ce cas, il y a des limitations sur certaines chaînes. Celles-ci sont imposées contractuellement par ces chaînes.

2 membres de la famille peuvent regarder simultanément une chaîne précise.

 
 
 
  • Vous pouvez utiliser l’app Telenet TV flow sur 5 appareils . Limite atteinte ? Gérez vos appareils via les paramètres sous votre profil. Important : vous ne pouvez supprimer un appareil qu'après 90 jours.
  • Vous pouvez regarder jusqu’à 5 programmes simultanément.

 

Bon à savoir : ces limitations sont uniquement d'application si vous avez encore un ancien abonnement YUGO. Vous regardez la TV via Telenet TV flow ? Dans ce cas, vous trouverez toutes les limitations relatives au nombre d'utilisateurs simultanés de la TV dans le haut de cette page, sous "One(UP)".

Limitations supplémentaires chaînes de base

Des limitations s'appliquent aux groupes de chaînes VRT (één, Canvas, Ketnet), DPG Media (vtm, vtm2, vtm3, vtm4, VTM Kids et vtm Gold) et SBS (Play4, Play5, Play6, Play7 et Play Sports Open) :

  • Avec votre YUGO All-in 30GB, 3 membres de votre famille peuvent regarder les programmes de chaînes du même groupe simultanément sur votre propre connexion internet chez vous. Vous avez YUGO All-in 15GB ? Dans ce cas, vous pouvez regarder simultanément à 2. 
  • Connecté à internet en dehors de chez vous ou aux données mobiles ? Vous pouvez alors regarder, via 1 écran, les programmes de SBS, VRT et DPG Media. 
 
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