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Restrictions pour regarder la TV via l’app Yelo Play & yeloplay.be ?

À la demande des maisons de production, qui souhaitent ainsi protéger leurs œuvres (films, séries, chaînes) d'abus, il y a des limitations quand vous regardez...

les chaînes de base

  • 5 membres de votre famille peuvent regarder en même temps la TV (c’est ce qu’on appelle 5 streams).
  • Vous ne devez pas enregistrer votre smartphone, tablette ou ordinateur pour regarder les chaînes de base. Vous pouvez donc regarder sur tous vos appareils.
  • Les chaînes Bloomberg, Baby TV, France 0/2/3/4/5, Mezzo TV, Njam!, NPO1/2/3, Q-music et TF1 HD ne peuvent être regardées que via l’internet de Telenet ou via la 3G/4G si vous avez aussi un abonnement mobile de Telenet ou BASE.
  • Pour des raisons contractuelles, Telenet ne peut pas diffuser les films et séries des studios BBC et FOX partout en Belgique. Vous ne pouvez donc les regarder que via une connexion internet Telenet.
  • Il existe une limitation pour certaines chaînes flamandes si vous regardez via Wi-Free (Telenet homespot ou Telenet hotspot).

En savoir plus sur cette limitation

De quelles chaînes s'agit-il ?

Groupe de chaînes VRT

  • Eén
  • Canvas
  • Ketnet/Op12
 
Groupe de chaînes Medialaan
  • Vtm
  • 2BE
  • Vitaya
  • JIM
  • vtmKzoom
 
Groupe de chaînes SBS
  • Vier
  • Vijf

Quelle est la limitation ?

Par groupe de chaînes, vous ne pouvez regarder qu'une seule chaîne via Wi-Free.

  • Via Wi-Free, vous pouvez encore regarder une chaîne des autres groupes de chaînes.
  • Via votre propre connexion internet Telenet, vous n'êtes pas limité en termes de choix de chaînes.

Exemple

 

Vrai : c'est possible !

Faux : ce n'est pas possible !

  • Dans son kot, votre fille et des copains regardent Vijf via Wi-Free sur sa tablette.
  • Votre fils et un ami regardent 2BE sur son smartphone via Wi-Free.
  • Dans son kot, votre fille et des copains regardent Vijf via Wi-Free sur sa tablette.
  • Votre fils et un ami regardent Vier sur son smartphone via Wi-Free.

 

Pourquoi ceci n'est-il pas possible ?

  • Ils regardent tous les deux via Wi-Free
  • Vier et Vijf appartiennent au même groupe de chaînes
 
 
 

votre pack supplémentaire

  • 2 membres de votre famille peuvent regarder en même temps par pack supplémentaire la TV (soit 2 streams par pack supplémentaire).
  • Les chaînes Play More peuvent uniquement être regardées via l'internet de Telenet.
  • Vous devez d'abord enregistrer votre smartphone, tablette ou ordinateur pour pouvoir regarder votre pack supplémentaire. Vous pouvez enregistrer jusqu’à 5 appareils par numéro de client (attention : il s’agit de 5 appareils pour tous vos packs supplémentaires ensemble).
 
 

Bon à savoir

  • Vérifiez dans Mes appareils pour savoir ce que cela signifie pour vous.
  • Telenet n'utilise pas vos données (appareils enregistrés) à des fins commerciales.
  • Assistance pour regarder simultanément via l’app Yelo Play et yeloplay.be.
  • Enregistrez votre appareil en un clin d’œil
 
 

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