Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Overstappen van andere operator naar King, Kong of WIGO Business?

Eerst even dit

U kunt met uw huidige simkaart blijven bellen tot uw Telenet-abonnement is geactiveerd.

Wilt u uw nummer behouden? Zeg dan uw huidig mobiel abonnement zeker niet zelf op. Wij regelen uw overstap. U hoeft zelf niets te doen.

 
 

Hoe werkt het?

U bestelt uw nieuwe Telenet abonnement in een Telenet-winkel, online of telefonisch. Zodra u uw simkaart heeft, kunt u uw abonnement activeren

Wilt u uw huidige nummer behouden?

  • Vermeld bij uw bestelling uw simkaartnummer, klantennummer en telefoonnummer van uw huidige operator. 
  • Na de activering starten we uw nummeroverdracht.  U belt dan met uw vertrouwde gsm-nummer vanaf de volgende werkdag via Telenet. Bij een bedrijfsabonnement is uw nummer binnen 2 werkdagen naar Telenet overgedragen.
  • Zodra we uw nummeroverdracht opstarten, krijgt u een sms van Telenet.  Steek uw Telenet-simkaart in uw toestel en u belt via uw Telenet-abonnement.
  • U blijft via uw oude operator (met uw oude simkaart) bellen tot uw nummeroverdracht volledig is afgerond.
    • Koos u voor WIGO Business? Dan kunt u uw pot mobiele data beheren via Mijn Telenet. Meer weten.
 
 

Overstappen met een herlaadkaart

U kunt altijd gratis overstappen en uw nummer behouden.

Goed om te weten: U kunt uw belwaarde niet meenemen naar Telenet. Activeer dus uw Telenet-abonnement pas als uw belwaarde (bijna) is verbruikt.

 
 

Overstappen met een abonnement

Base

  • U kunt altijd gratis overstappen.

Proximus

  • Contract van bepaalde duur: gratis overstap als u minstens 6 maanden hetzelfde abonnement hebt. Stapt u sneller over? Dan betaalt u een  opzegvergoeding van maximaal 6 maanden of € 150.
  • Contract van onbepaalde duur: u stapt altijd gratis over.

Orange (voorheen Mobistar)

  • U stapt gratis over als u minstens 6 maanden hetzelfde abonnement heeft.
  • Stapt u sneller over? Dan betaalt u een opzegvergoeding van maximaal 6 maanden of € 150 (prijs abonnement x resterende maanden contract) 
 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs