Comment fonctionne l'eSIM de Telenet ?
Une eSIM est intégrée numériquement dans votre smartphone ou votre smartwatch. Elle possède les mêmes fonctions qu’une carte SIM physique et se connecte au réseau mobile de Telenet, ce qui vous permet de passer des appels, d’envoyer des SMS et de surfer en déplacement. L’eSIM remplace la carte SIM physique dans votre smartwatch.
Utilisation de l'eSIM
Quelle est la différence entre eSIM et carte SIM ?
L’eSIM est intégrée à votre smartphone, alors que la carte SIM normale doit être insérée dans votre smartphone. L’eSIM et la carte SIM ont les mêmes caractéristiques. Elles permettent toutes deux de surfer sur le réseau mobile.
La carte SIM et l’eSIM peuvent-elles être utilisées en même temps ? Oui, c’est possible. Vous activez la fonction eSIM sur votre smartphone, par exemple pour utiliser temporairement une carte SIM locale à l’étranger. Vous désactivez alors votre carte SIM physique pendant un certain temps. Vous pouvez également passer facilement de votre carte SIM physique à votre eSIM.
Quels sont les avantages de l'eSIM ?
Vous êtes client Telenet ? Dans ce cas, l’eSIM est incluse gratuitement dans votre abonnement. Vous souhaitez échanger votre carte SIM physique ? Vous pouvez le faire gratuitement et très facilement.
Vous choisissez l’eSIM lors de la commande de votre abonnement mobile ? Vous pouvez activer et utiliser votre eSIM immédiatement. Plus besoin de carte SIM en plastique !
Avec l’eSIM, vous n’avez plus besoin d’avoir un GSM dans votre poche. Vous associez l’eSIM à votre abonnement mobile pour appeler, envoyer des SMS et naviguer en déplacement.
Passer à l'eSIM
Dites adieu à votre carte SIM Telenet physique et remplacez-la par une eSIM. C'est une bonne idée et c'est reglé en un clin d'oeil.
Vous pouvez aussi l'activer sur votre espace client MyTelenet.
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Utilisation de l'eSIM dans votre smartwatch
Vous associez l’eSIM de votre smartwatch à l’abonnement mobile de votre smartphone. Cela vous permet d’utiliser votre smartwatch sans avoir votre téléphone GSM à proximité. Vous recevez les messages directement sur votre smartwatch. Vous pouvez même l’utiliser pour appeler et envoyer des SMS.
Vous avez un abonnement ONE ou ONEup de Telenet ? Vous pouvez associer votre numéro de téléphone actuel à votre eSIM grâce à notre technologie Telenet One Number. Et votre consommation ? Elle est simplement déduite de votre abonnement mobile.
Smartphones et smartwatches compatibles avec l'eSIM
Vous souhaitez utiliser l’eSIM sur votre tablette ? Vérifiez si votre appareil est compatible avec l’eSIM sur le site web de la marque.
Dernière mise à jour: 19/12/2024
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Questions fréquentes
La façon la plus rapide et la plus simple consiste à utiliser l'app MyTelenet à partir du smartphone sur lequel vous utiliserez l’eSIM. Vous pouvez aussi vous connecter à MyTelenet via votre ordinateur ou un autre appareil et y régler l'échange.
Une eSIM est la version numérique de la carte SIM physique classique et possède les mêmes fonctionnalités. Avec une eSIM, vous installez sur votre smartphone un profil qui contient toutes les données nécessaires pour vous connecter à notre réseau. Comme l’eSIM est digitale, vous pouvez notamment changer facilement d'appareil et vous ne risquez pas de perdre votre carte SIM. Une carte SIM data est une carte SIM physique que vous ne pouvez utiliser que pour les données. Vous pouvez l’utiliser pour connecter votre ordinateur portable, votre tablette ou tout autre appareil intelligent (comme une caméra de surveillance, une sonnette intelligente ou un robot tondeuse) à l'internet mobile et elle existe aussi en version eSIM.
Vous pouvez demander une nouvelle eSIM en ligne (se connecter ou s'enregistrer avec itsme), via notre service clientèle ou vous rendre dans le magasin Telenet le plus proche. Vous recevrez un mail contenant vos codes PIN et PUK ainsi qu'un code QR pour télécharger votre profil eSIM. Et ensuite, vous êtes prêt.
Oui, vous pouvez utiliser votre eSIM avec les smartwatches compatibles eSIM d'Apple et de Samsung. Ainsi, avec Telenet One Number, vous êtes toujours connecté, même si votre smartphone n’est pas à proximité.
Oui, vous pouvez utiliser votre eSIM à l'étranger, tout comme une carte SIM physique. Si vous êtes dans la zone UE, vous pouvez appeler, envoyer des SMS et surfer aux mêmes tarifs qu'en Belgique. Vous appelez ou envoyez des SMS depuis la Belgique vers un numéro non belge (pas le +32) ? Alors, les tarifs internationaux s'appliquent. Vous êtes hors zone UE ? Dans ce cas, vous payez les tarifs de roaming. En savoir plus sur le roaming.
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