Het omruilen is helemaal gratis. Je betaalt enkel een maandelijkse huur. De prijs hiervan is afhankelijk van je abonnement.
Heb je een gekochte decoder? De nieuwe TV-box aankopen kan helaas niet. Maar door 'm te huren zorgen we dat je box(en) up-to-date blijven en jij altijd geniet van de beste tv-ervaring. En als je TV-box ooit kapotgaat, vervangen we 'm gratis en voor niks!
We vervangen alle decoders door de nieuwe TV-box
Omruilen in 1, 2, 3
- Bestel je Telenet TV-box gratis online of ga er eentje ophalen in je dichtstbijzijnde Telenet winkelpunt.
- Installeer hem zelf via een handig stappenplan.
- Huur je een of meerdere decoder(s)? Je stuurt die gratis terug via PostNL of een Telenet-winkelpunt.
Zelfstandige of ondernemer? Bestel dan jouw TV-box via Telenet Business.
Ben je zelfstandige of ondernemer?
Bestel dan jouw nieuwe Telenet TV-box via Telenet Business.
Heb jij je decoder aangekocht?
De nieuwe TV-box aankopen kan helaas niet. Maar door 'm te huren (tegen € 10,95/maand) zorgen we dat je box(en) up-to-date blijven en jij altijd geniet van de beste tv-ervaring. En als je TV-box ooit stukgaat, vervangen we 'm gratis en voor niks!
Ben je zelfstandige of ondernemer?
Bestel dan jouw nieuwe Telenet TV-box via Telenet Business.
Heb jij je decoder aangekocht?
De nieuwe TV-box aankopen kan helaas niet. Maar door 'm te huren (tegen € 10,95/maand) zorgen we dat je box(en) up-to-date blijven en jij altijd geniet van de beste tv-ervaring. En als je TV-box ooit stukgaat, vervangen we 'm gratis en voor niks!
Ben je zelfstandige of ondernemer?
Bestel dan jouw nieuwe Telenet TV-box via Telenet Business.
Heb jij je decoder aangekocht?
De nieuwe TV-box aankopen kan helaas niet. Maar door 'm te huren (tegen € 10,95/maand) zorgen we dat je box(en) up-to-date blijven en jij altijd geniet van de beste tv-ervaring. En als je TV-box ooit stukgaat, vervangen we 'm gratis en voor niks!
Heb je geen internet van Telenet?
Om de Telenet TV-box te gebruiken, heb je internet van Telenet nodig. Bel ons op 015 66 66 66 of ga langs in je dichtstbijzijnde Telenet-winkel voor een aanbod op maat.
Heb jij je decoder aangekocht?
De nieuwe TV-box aankopen kan helaas niet. Maar door 'm te huren (tegen € 12/maand) zorgen we dat je box(en) up-to-date blijven en jij altijd geniet van de beste tv-ervaring. Bel ons op 015 66 66 66 of ga langs in een Telenet-winkel om je gekochte decoder om te ruilen naar de nieuwe TV-box.
Goed om te weten
Je betaalt niets extra
Omruilen is helemaal gratis als je je decoder huurt en internet van Telenet hebt. Je betaalt alleen de maandelijkse huur.
Bekijk nog snel je opnames
Wanneer je je decoder(s) omruilt, ben je je opnames kwijt. Met de TV-box worden je opnames bewaard in de cloud. Zo raak je ze niet meer kwijt als je een nieuwe box nodig hebt.
Breng je oude decoder terug
Huur jij je decoder? Breng of stuur je oude decoder binnen de 45 dagen gratis terug, zo vermijd je een kost van €50.
Je hebt internet van Telenet nodig
Om de nieuwe Telenet TV-box te gebruiken heb je naast een tv-abonnement ook internet van Telenet nodig.
De voordelen van de TV-box op een rij
Met de Telenet TV-box wordt tv-kijken een stuk persoonlijker, slimmer en makkelijker.
Neem onbeperkt tegelijk op
Neem een onbeperkt aantal uitzendingen tegelijk op en bewaar tot 200 u. aan programma’s en films in de cloud!
Kijk tot 7 dagen terug
Geen tijd om live te kijken? Herbekijk je favoriete tv-programma's tot 7 dagen terug.
Vind je entertainment op één plek
Al je zenders, streamingdiensten en radiostations staan samen op één plek.
Kijk overal met de Telenet TV-app
Het gemak van Telenet TV neem je overal mee! Installeer de Telenet TV-app en kijk waar je maar wil.
Bedien je tv met je stem
Met de stembediening zoek en start je programma’s én zap je zo tussen zenders. Zeg, zing of roep gewoon wat je wil zien.
Bespaar op je energiefactuur
De TV-box verbruikt tot 70%* minder dan je huidige decoder.
Veelgestelde vragen
Vanaf 7 april kan je de Telenet TV-app en -website niet meer gebruiken. In de zomer verlies je ook toegang tot de TV-theek en je extra entertainment (zoals Streamz, Play More, Passion XL en Netflix). In het najaar stopt Terugkijk TV en gaat je TV-gids maar twee dagen vooruit. Je kan dan alleen nog live tv-kijken en opnemen. Wil je blijven genieten van alle functionaliteiten? Schakel dan nu over naar de nieuwe Telenet TV-box en ontdek alle voordelen.
Zodra je de Telenet TV-box hebt geïnstalleerd, werkt je oude decoder niet meer. Heb je er nog op andere adressen (zoals een 2e verblijf)? Dan wisselen we die allemaal gratis om.
Na activering van je TV-box heb je 45 dagen de tijd om je oude decoder(s) met toebehoren terug te sturen via PostNL met het bijgevoegde label of binnen te brengen in een Telenet-winkel. Doe je dat niet? Dan rekenen we een restwaarde van € 50 aan. Komt een technicus langs om je TV-box te installeren? Geef dan je oude decoder(s) met toebehoren mee.
Heb je een aangekochte decoder? Dan is retourneren niet verplicht maar wel een duurzame aanrader: wij recycleren ‘m voor je.
Dan mag iemand anders dit in jouw plaats doen. Geef een ouder, familielid of kennis een volmacht om je decoder om te ruilen.
Dan mag iemand anders dit in jouw plaats doen. Geef een ouder, familielid of kennis een volmacht om je decoder om te ruilen.
Ja, je kan de Telenet TV-box in huis halen, maar je kan 'm niet meer aankopen. Wanneer je de TV-box huurt zorgen wij ervoor dat de boxen up-to-date blijven, zodat jij altijd geniet van de allerbeste tv-ervaring. Is jouw TV-box kapot? Dan vervangen we die, gratis en voor niks! Je betaalt een maandelijkse huur van € 12. Voor de huur van een extra box betaal je € 7/maand.
Als je een aangekochte decoder hebt dan is retourneren niet verplicht maar wel een duurzame aanrader: wij recycleren ‘m voor je.
Als je een ouder type geluidsinstallatie hebt, is het mogelijk dat je die niet kan aansluiten op de nieuwe TV-box. Om je geluidsinstallatie aan te sluiten op je TV-box heb je een HDMI audio extractor nodig.
Je kan tot 200 uur aan opnames in de cloud bewaren, en dat tot 1 jaar na uitzending.
Je hebt internet van Telenet nodig om de Telenet TV-box te gebruiken. Ontdek welke internet & tv-oplossing het beste bij jou past of contacteer ons voor meer info.
Wanneer je een ONE(up)-abonnement met Telenet TV iconic hebt, is de huur van je Telenet TV-box (IP) inbegrepen in je abonnement. Je moet dus geen maandelijkse huur betalen. Huur je meer dan één Telenet TV-box (IP)? Dan betaal je hiervoor € 7/maand per gehuurde TV-box.
* Gebaseerd op interne tests uitgevoerd in september 2022. Onderstaande assumpties werden genomen voor de berekening van de jaarlijkse elektriciteitskosten:
- Tijd van actief gebruik/dag door klant: 3u/dag
- Stand-byduur: 21u/dag
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme AAN
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme UIT
- Verbruik tijdens opnames wordt voor deze vergelijking buiten beschouwing gelaten.
