Facturen en administratie

Veelgestelde vragen

Hoe regel je een verhuis?

Verhuist je bedrijf naar een nieuwe locatie? Dan verhuizen je Telenet Business-diensten gewoon mee.

Ik zoek een kopie van mijn factuur

Waar kan ik mijn facturen en duplicaten terugvinden?

Je facturatiedatum aanpassen?

Je facturatiedatum wordt automatisch bepaald op het moment dat je eerste producten geactiveerd worden.

Hoe werkt een creditnota?

Ontvang je een creditnota? Die wordt automatisch verrekend. Zo blijft je facturatie overzichtelijk en eenvoudig.

Alles over je domiciliëring

Je domiciliëring aanvragen en beheren doe je makkelijk en snel via MyTelenet.

E-facturatie via Peppol

Vanaf 2026 schakelen alle Belgische bedrijven over op e-facturatie. Ontdek hoe dit je administratie makkelijker en sneller maakt.

Je factuur uitgelegd

Wat staat er allemaal op mijn factuur? Is er iets onduidelijk?

Wat staat er op je eerste factuur?

Ontdek hoe je eerste factuur is opgebouwd: van pro rata bedrag tot je vaste maandelijkse abonnement. Duidelijk en voorspelbaar.

Waarom is mijn factuur hoger dan normaal?

Ontdek de mogelijke oorzaken: extra verbruik, tariefwijzigingen of eenmalige kosten.

Prijsaanpassing Internet of Things

Vanaf 01/01/2024 zal Telenet Business een prijsaanpassing doorvoeren voor de Internet of Things diensten (IoT).

De aanpassing van de prijzen

Vanaf 01/05/2025 zal Telenet Business een prijsaanpassing doorvoeren voor bepaalde diensten.

Zelf beheren

Er liep iets mis

Business Mobile Portal

Er liep iets mis

Business Mobile Portal

Er liep iets mis

Zoek je iets anders?

Kom je er niet uit? Neem contact met ons op

Bel ons op 0800 87 334

Er liep iets mis

Bel ons op 0800 87 334

Er liep iets mis