Info over je eerste factuur

Wanneer je klant wordt bij Telenet Business, ontvang je meestal je eerste factuur binnen een week na de start van je diensten. In uitzonderlijke gevallen gebeurt dit pas op de eerste dag van de volgende maand. Het kan zijn dat dit bedrag hoger lijkt dan verwacht, maar dat is volledig normaal.

Je eerste factuur bevat namelijk:

• Eenmalig een pro rata bedrag: dit is een berekening voor de periode vanaf de start van je diensten tot de opmaakdatum van de factuur.

• De abonnementskosten voor de komende maand: je betaalt je abonnement altijd één maand vooruit.

Vanaf je tweede factuur betaal je enkel nog de vaste maandelijkse abonnementskosten, tenzij je bijkomende diensten of verbruik hebt (zoals extra data, betaalde apps of andere aankopen).

Zo geniet je vanaf het begin zorgeloos van onze diensten, met duidelijke en voorspelbare facturatie.