Hoe regel je een verhuis?
Verhuist je bedrijf naar een nieuwe locatie? Dan wil je daar natuurlijk ook verbonden blijven.
Met deze stappen verhuis je je Telenet Business-diensten eenvoudig mee.
Stap 1: Check de beschikbaarheid op je nieuwe adres
Stap 1: Check de beschikbaarheid op je nieuwe adres
In Vlaanderen kan je in principe overal aansluiten.
In Brussel en Wallonië check je best vooraf of ons netwerk beschikbaar is.
Stap 2: Is er een distributiekabel aanwezig?
Om je bedrijf te verbinden met het Telenet Business-netwerk, is een distributiekabel nodig.
Dan hoef je niets te doen.
Bij een kabelaansluiting (coax) leg je zelf de aftakkabel klaar.
Onze technieker sluit die daarna aan op het netwerk.
Stap 3: Bereid de installatie voor
De distributiekabel komt meestal binnen in je technische ruimte. Daar plaatsen we ook je Telenet-apparatuur.
Voor een vlotte installatie zorg je best voor:
- Een vrije vochtvrije ruimte van ongeveer 50x50 cm.
- Minstens 3 vrije stopcontacten of een stekkerblok.
- Binnenbekabeling voorzien door je elektricien of IT-verantwoordelijke.
Nodige aansluitpunten en bekabeling
|
Telenet TV
|
Internet
|
Vaste telefoon
|
|
|---|---|---|---|
|
Aansluitpunt |
Wandcontactdoos UTP RJ 45-wandcontactdoos |
UTP RJ 45-wandcontactdoos |
UTP RJ 11-wandcontactdoos |
|
Type bekabeling |
Dubbel afgeschermde coaxkabel PVC 6 UTP RJ 45 categorie 5 |
UTP RJ 45 categorie 5 |
UTP RJ 11 categorie 5 |
Nodige aansluitpunten en bekabeling
|
Aansluitpunt
|
Type bekabeling
|
|
|---|---|---|
|
Internet |
UTP RJ 45-wandcontactdoos |
UTP RJ 45 categorie 5 |
|
TV |
Wandcontactdoos UTP RJ 45-wandcontactdoos |
Dubbel afgeschermde coaxkabel PVC 6 UTP RJ 45 categorie 5 |
|
Vaste telefoon |
UTP RJ 11-wandcontactdoos |
UTP RJ 11 categorie 5 |
Stap 4: Informeer ons
Ligt je verhuisdatum vast? Laat het ons op tijd weten, zodat je Telenet-diensten vlot meeverhuizen.
- Minstens 8 weken op voorhand: als een technieker je distributiekabel moet aansluiten op het netwerk. Zo hebben we genoeg tijd om indien nodig de juiste vergunningen bij je gemeente aan te vragen.
- Minstens 3 weken op voorhand: als de distributiekabel er al ligt en enkel de Telenet-toestellen door onze technieker geïnstalleerd moeten worden.
