Un Telenet sur mesure pour chacun
Vous déterminez ce dont vous avez besoin et la quantité. Uniquement pour vous ou pour toute la famille.
Hey #user/firstName#,
créez votre Telenet sur mesure !
Une offre renouvelée qui vous ressemble encore plus
Un combo sur mesure pour vous
Plus de packs fixes, mais un combo sur mesure. L’internet avec la TV. Ou sans. Des services de streaming activés ou non, la téléphonie mobile que pour vous ou pour toute la famille. Vous déterminez vous-même ce à quoi ressemblera votre Telenet.
Des recommandations basées sur votre profil
Vous ne savez pas trop ce dont vous avez besoin ? Nous vous guidons. Vous recevez des recommandations basées sur votre consommation : nous vous informons si vous pouvez optimiser quelque chose ou économiser de l’argent.
Modifications flexibles quand et où vous voulez
Un peu plus ou un peu moins ? Activé ou désactivé ? Plus besoin d’autre chose ? Vous pouvez modifier, mettre en pause ou résilier à tout moment.
Connectez-vous et consultez votre nouveau Telenet
Nous avons déjà préparé une suggestion pour vous. Vous l’adaptez comme vous le souhaitez. Promo : un nouvel abonnement mobile pour 0 € est ajouté ou vous pouvez l’ajouter vous-même.
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (TVA comprise)
Conditions des promotions en cours :
- 1 an de mobile gratuit
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026.
- La promotion s’applique aux situations suivantes :
- Aux nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement internet (Internet Basic, Standard ou Turbo)et un nouvel abonnement mobile (Mobile Basic ou Mobile Unlimited). Cette offre n’est pas valable pour Telenet Mobile Junior.
- Clients existants qui migrent leur abonnement internet actuel vers un abonnement internet de la nouvelle gamme de produits (Internet Basic, Internet Standard ou Internet Turbo) et qui activent également un abonnement mobile supplémentaire (Mobile Basic ou Mobile Unlimited). Cette offre n’est pas valable pour Telenet Mobile Junior. Le changement d'un abonnement mobile actif (tel que "Prix selon usage" ou autre) à un forfait Mobile Basic ou Mobile Unlimited n'est pas considéré comme un abonnement mobile supplémentaire.
- Les clients bénéficient de leur nouvel abonnement mobile et/ou de leurs abonnements mobiles supplémentaires gratuitement pendant 12 mois, à compter de la date d’activation de la carte SIM. Les frais hors forfait, les options payantes et les autres frais de consommation ne sont pas inclus.
- À l’issue de la période promotionnelle de 12 mois, le tarif en vigueur à ce moment-là pour l’abonnement mobile concerné sera automatiquement appliqué.
- Un maximum de 3 nouveaux abonnements mobiles gratuits peut être accordé par adresse client, avec un maximum total de 5 abonnements mobiles par adresse.
- Tous les utilisateurs des abonnements mobiles doivent être domiciliés à la même adresse que l’abonnement internet afin d’être éligibles à cette promotion.
- Ne sont pas considérées comme de nouvelles ou supplémentaires lignes mobiles : les lignes mobiles qui sont réactivées sur le réseau mobile de Telenet via une portabilité de numéro (port out – port in) entre le 27 avril 2026 et le 21 juin 2026 inclu.
- Pour pouvoir bénéficier de la promotion “1 an de mobile gratuit”, le client doit continuer à disposer d’un produit internet Telenet (Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo).
- Si le client résilie le produit Internet pendant la période promotionnelle de 12 mois, la réduction sur les abonnements mobiles sera automatiquement supprimée. La réduction sera alors recalculée au prorata et facturée à partir du relevé de compte suivant.
Disclaimers :
- Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
