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TÉLÉPHONIE FIXE

La ligne fixe pour à la maison

Le site sera en maintenance du samedi 25 avril en soirée au dimanche 26 avril compris. Pendant cette période, il ne sera pas possible de vous connecter à MyTelenet ni de passer commande en ligne.

Ligne fixe

Appels illimités vers des numéros fixes et mobiles en Belgique.

Appels illimités vers des numéros fixes et mobiles en Belgique.

Internet + Ligne fixe
200 Mbps

Besoin aussi d'internet ?

200 Mbps de vitesse de téléchargement max. et 20 Mbps de vitesse d'envoi max.

Appels illimités vers des numéros fixes et mobiles en Belgique.

Toujours inclus avec votre ligne fixe
  • Appels illimités vers des numéros fixes en Belgique
  • Toujours savoir qui appelle via “Sachez-qui-vous-appelle
  • Rester joignable grâce au transfert d’appel, même en n’étant pas à la maison.

Avec la ligne fixe de chez Telenet, vous êtes toujours joignable.

Connexion stable et fiable

Vous profitez d’une qualité sonore stable. De plus, vous êtes tout le temps joignable, même lors de pannes éventuellement de réseau. Vous êtes alors transféré sur le réseau mobile.

Appels illimités vers les numéros belges

Vous avez un numéro fixe chez Telenet ? Vous pouvez alors appeler en illimité vers des numéros mobiles et fixes. Pas de tarifs d’heures creuses ou d’heures pleines !

Options pratiques incluses

Comme le blocage de numéros, Sachez-qui-vous-appelle, et plus encore.

Besoin d’une ligne fixe ? C’est si facile.

Vous pouvez tout simplement transférer votre numéro actuel vers Telenet. Ou vous demandez un nouveau. C’est comme vous le souhaitez.

Branchez le câble téléphonique sur le port gris de votre modem Telenet et raccordez l’autre extrémité à votre téléphone.

Vous pouvez passer des appels grâce à votre nouvelle connexion téléphonique stable.

Questions fréquentes

Avec une ligne fixe, vous recevez un numéro fixe avez lequel vous pouvez appeler depuis un téléphone fixe installé chez vous. Vous avez donc besoin d'un téléphone fixe.

Oui, vous pouvez bien sûr également choisir les nouveaux abonnements et profiter des promotions. Dans MyTelenet, vous pouvez composer vous-même votre Telenet idéal. C'est vous qui décidez, mais nous serons ravis de vous aider à faire votre choix en vous proposant une offre adaptée à votre profil et à votre utilisation.


Attention, vous voulez par exemple ajouter un abonnement mobile ou Telenet TV ? Optez alors pour la nouvelle offre pour tous vos abonnements. Il n'est pas possible de combiner les anciens et les nouveaux abonnements. Que se passe-t-il si vous passez à votre Telenet sur mesure ? En savoir plus : De packs fixes à combos

Avec une ligne fixe, vous pouvez passer des appels vers l'étranger, mais cela n'est pas inclus dans votre abonnement. Selon le pays que vous appelez et la durée de votre appel, vous devrez donc payer un supplément en plus de votre abonnement. Consultez les tarifs des appels vers l'étranger depuis votre ligne fixe.


Vous appelez souvent vers l’étranger ? Vous pouvez alors ajouter l'option Appels internationaux à votre numéro fixe ou mobile pour 10 € par mois. Vous recevez 2 000 minutes pour appeler vers l'étranger, à utiliser dans les pays suivantes : Andorre, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Danemark, République démocratique du Congo, Allemagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar (Royaume-Uni), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Maroc, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Turquie, République tchèque, Royaume-Uni, États-Unis, Suède et Suisse.

Oui, vous pouvez conserver votre numéro fixe actuel et le transférer vers votre nouvelle ligne fixe Telenet.

Oui. Vous combinez mobile et internet à la même adresse ? Vous bénéficiez alors d'une offre combinée pour chaque abonnement mobile que vous souscrivez pour votre famille.

Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.) 


Conditions générales de Telenet 
Conditions particulières
Fiches d'information

Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (TVA comprise)

Conditions des promotions en cours :

  • 12 mois de réduction sur les chaînes TV & la Box TV :
    • Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026 inclus.
    • La promotion s’applique aux cas suivants :
      1. Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un nouvel abonnement TV incluant des chaînes ainsi qu’un Telenet TV Box.
      2. Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un Telenet TV Box.
      3. Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément un nouvel abonnement TV incluant des chaînes ainsi  qu’un Telenet TV Box.
      4. Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément un Telenet TV Box.
    • Les clients reçoivent une réduction de 2,50 € sur leur nouvel abonnement TV chaînes et/ou une réduction de 2,50 € sur chaque nouveau Telenet TV Box, pendant 12 mois, à compter de la date d’activation du produit.

Disclaimers :

  • Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
  • Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
  • La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
    • Utilisation active par jour : 4,5 heures
    • Durée en veille : 19,5 heures
      • Mécanisme d’économie d’énergie activé
      • Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
    • La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.