Promos pour nouveaux clients et clients existants
Nos promotions du moment pour vous
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Meilleure offre
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Un nouvel abonnement mobile pour 0 € avec votre internet
La promotion est valable jusqu’au 21 juin 2026
1 an de réduction sur l’internet plus rapide
La promotion est valable jusqu’au 21 juin 2026
6 mois de streaming offerts
1 an de réduction sur la TV
La promotion est valable jusqu’au 21 juin 2026
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Découvrez les promos qui vous correspondent
Vous êtes étudiant, une famille ou vous allez habitez seul(e) pour la première fois ? Nous avons préparé des combos malins avec de jolies réductions qui conviennent parfaitement à votre rythme de vie.
Étudiant
À partir de 25,00 € par mois, après 12 mois 56,00 € (sans réduction étudiant)
Starters
À partir de 35,00 € par mois
Solo & duo
À partir de 56,00 € par mois
Après 12 mois 65,00 €
Familles
À partir de 56,00 € par mois
Indépendant
À partir de 65,00 € par mois
Déjà client ?
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Les avantages pour clients
Déjà client Telenet ? Profitez de tous les avantages.
5 % de réduction sur les services de streaming
Si vous combinez 2 ou plus de services de streaming chez Telenet.
Jusqu’à 50 % de réduction sur les appareils
Des avantages toute l’année sur des smartphones, TV, tablettes, smartwatches et plus encore.
1 carte SIM data gratuite avec Mobile + Internet
Combinez votre Mobile Unlimited et internet ? Vous pouvez alors demander une carte SIM data gratuite.
1 an gratuit de June Switch
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Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (TVA comprise)
Conditions des promotions en cours :
Conditions des promotions en cours :
- 12 mois de réduction sur Internet :
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026 inclus.
- Cette promotion s’applique aux cas suivants :
- Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Standard bénéficient d’une réduction mensuelle de 9 € pendant 12 mois, ramenant le prix mensuel effectif à celui de l’abonnement Internet (Fiber) Basic.
- Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Turbo bénéficient d’une réduction mensuelle de 9 € pendant 12 mois.
- La promotion est exclusivement valable pour les nouveaux clients Internet. La période de réduction commence à la date d’activation de l’abonnement Internet.
- Cette promotion ne peut pas être cumulée avec d’autres promotions Internet.
- 1 an de mobile gratuit
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026.
- La promotion s’applique aux situations suivantes :
- Aux nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement internet (Internet Basic, Standard, Turbo)et un nouvel abonnement mobile (Mobile Basic ou Mobile Unlimited). Cette offre n’est pas valable pour Telenet Mobile Junior.
- Clients existants qui migrent leur abonnement internet actuel vers un abonnement internet de la nouvelle gamme de produits (Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo) et qui activent également un nouvel abonnement mobile ou un abonnement mobile supplémentaire (Mobile Basic ou Mobile Unlimited). Cette offre n’est pas valable pour Telenet Mobile Junior ni pour les abonnements mobiles déjà actifs.
- Les clients bénéficient de leur nouvel abonnement mobile et/ou de leurs abonnements mobiles supplémentaires gratuitement pendant 12 mois, à compter de la date d’activation de la carte SIM. Les frais hors forfait, les options payantes et les autres frais de consommation ne sont pas inclus.
- À l’issue de la période promotionnelle de 12 mois, le tarif en vigueur à ce moment-là pour l’abonnement mobile concerné sera automatiquement appliqué.
- Un maximum de 3 nouveaux abonnements mobiles gratuits peut être accordé par adresse client, avec un maximum total de 5 abonnements mobiles par adresse.
- Tous les utilisateurs des abonnements mobiles doivent être domiciliés à la même adresse que l’abonnement internet afin d’être éligibles à cette promotion.
- Ne sont pas considérées comme de nouvelles ou supplémentaires lignes mobiles : les lignes mobiles qui sont réactivées sur le réseau mobile de Telenet via une portabilité de numéro (port out – port in) entre le 27 avril 2026 et le 21 juin 2026 inclu.
- Pour pouvoir bénéficier de la promotion “1 an de mobile gratuit”, le client doit continuer à disposer d’un produit internet Telenet (Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo).
- Si le client résilie le produit Internet pendant la période promotionnelle de 12 mois, la réduction sur les abonnements mobiles sera automatiquement supprimée. La réduction sera alors recalculée au prorata et facturée à partir du relevé de compte suivant.
- 12 mois de réduction sur les chaînes TV & la Box TV :
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026 inclus.
- La promotion s’applique aux cas suivants :
- Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un nouvel abonnement TV incluant des chaînes ainsi qu’un Telenet TV Box.
- Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un Telenet TV Box.
- Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément un nouvel abonnement TV incluant des chaînes ainsi qu’un Telenet TV Box.
- Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément un Telenet TV Box.
- Les clients reçoivent une réduction de 2,50 € sur leur nouvel abonnement TV chaînes et/ou une réduction de 2,50 € sur chaque nouveau Telenet TV Box, pendant 12 mois, à compter de la date d’activation du produit.
- Cadeau streaming valable pendant 6 mois :
- Offre valable du 27/04/2026 au 31/12/2026 inclus à l'achat d'Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo ou Internet Fiber Ultra. L'offre s'applique aux nouveaux clients qui souscrivent à l'un de ces produits ainsi qu’aux clients existants qui souscrivent à une nouvelle ligne Internet ou à une ligne supplémentaire à une autre adresse. Après l'achat, le client reçoit un cadeau streaming valable pendant 6 mois. Si le produit Internet n'est pas activé dans un délai d'un mois ou si l'Internet est résilié avant la fin de la période promotionnelle, le cadeau streaming est également résilié et le service de streaming choisi continue d'être facturé au tarif standard, sauf si le client le résilie lui-même.
- Le client peut choisir entre Netflix Standard à 0 € (au lieu de 16,99 €), Netflix Premium à 5 € (au lieu de 21,99 €), Streamz Premium à 0 € (au lieu de 13,99 €), Streamz Premium+ à 8 € (au lieu de 21,99 €), Disney+ Standard à 0 € (au lieu de 10,99 €), Disney+ Premium à 5 € (au lieu de 15,99 €) ou Play Sports à 9,99 € (au lieu de 19,99 €). Au bout de 6 mois, le service choisi sera automatiquement facturé au prix en vigueur à ce moment-là, sauf si le client le résilie gratuitement.
- Offre promotionnelle « Starter deal » :
- Offre valable du 27/04/2026 au 31/12/2026 inclus pour les nouveaux clients. Le client doit résider à la même adresse que celle où l'activation est demandée. Une réduction mensuelle fixe est accordée sur les factures après activation pendant une période de 6 mois pour les clients qui souscrivent à l'un des produits suivants :
- Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo ou Internet Fiber Ultra : réduction mensuelle fixe de 20 €.
- Mobile Basic ou Mobile Unlimited : réduction mensuelle fixe de 5 €.
- Telenet TV Box : réduction mensuelle fixe de 2,5 €.
- Offre non cumulable avec d'autres promotions pour l'Internet Telenet.
- 12 mois gratuits de Streamz Premium :
- Vous ne pouvez pas choisir vous-même la date de début, celle-ci dépend de la manière dont vous signalez votre déménagement. Vous l'avez signalé par téléphone ou dans une boutique Telenet ? Dans ce cas, votre cadeau de déménagement prendra effet à partir de votre prochaine facture. Vous l'avez signalé en ligne ? Dans ce cas, votre cadeau de déménagement prendra effet 1 à 2 semaines après l'activation de l'Internet à votre nouvelle adresse.
- Offre valable du 27/04/2026 au 31/12/2026 inclus pour les nouveaux clients. Le client doit résider à la même adresse que celle où l'activation est demandée. Une réduction mensuelle fixe est accordée sur les factures après activation pendant une période de 6 mois pour les clients qui souscrivent à l'un des produits suivants :
- Promotion Réduction étudiants
- Montant de la réduction applicable aux formules Internet Basic, Standard ou Turbo, éventuellement combinées avec Mobile Unlimited ou d'autres offres groupées (TV, cartes SIM supplémentaires, etc.), disponibles uniquement via les points de vente ou le centre d'appels.
- La réduction étudiante est réservée exclusivement aux étudiants inscrits dans une université ou une haute école et doit être demandée à l'aide de l'adresse e-mail de l'établissement d'enseignement. La réduction pour l'année académique 2026-2027 est valable jusqu'au 15/10/2027. La réduction étudiante prend fin plus tôt si l'étudiant n'est plus inscrit dans une université ou une haute école. Dans tous les cas où la réduction étudiante n'est plus valable, l'étudiant paie le prix standard alors en vigueur.
- Non cumulable avec d'autres promotions Internet, sauf, le cas échéant, l'installation Comfort gratuite, l'activation gratuite et la promotion « 6M de streaming en cadeau » pour une nouvelle ligne Internet.
- *Profitez d'une réduction exclusive de 5 % :
Vous combinez 2 services de streaming ou plus chez Telenet ? Vous profitez alors d'une réduction standard de 5 % sur les deux services. Valable sur Streamz, Play Sports, Play More, Disney+, YouTube Premium et Netflix. Valable uniquement pour les produits mensuels. La réduction est automatiquement déduite de votre relevé de compte.
- Essayez les Wifi Pods gratuitement pendant 3 mois :
- Wifi Pod intelligent : disponible uniquement pour les clients disposant d'un abonnement Internet chez Telenet. Le prix est de 3 € par mois et par Wifi Pod. Pendant les 3 premiers mois, le client pourra tester le Wifi Pod gratuitement. La livraison à domicile de ces Wifi Pods est gratuite.
- Offre non cumulable avec d'autres promotions sur les Wifi Pods.
- Les Wifi Pods ne sont pas compatibles avec les anciens amplificateurs Wifi Telenet. Dès qu'un client disposant d'anciens amplificateurs Wifi Telenet a commandé des Wifi Pods, il dispose de 3 mois pour rendre les anciens amplificateurs Wifi Telenet à Telenet. Il évite ainsi des frais sur sa facture. Et maintenant ? (telenet.be) Une fois qu'un client aura opté pour le Wifi Pod à l'issue de cette période d'essai, il ne pourra plus commander les anciens amplificateurs Wifi Telenet.
- Installation et activation gratuites
- Installation gratuite (par vous-même ou par un technicien) : si le client est éligible à une Installation Self Starter, le client peut installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec ce type d’installation, le client peut alors bénéficier gratuitement d’une installation Confort gratuite. Dans ce cas, un technicien viendra à son domicile afin d’installer vos services Telenet.
- Activation gratuite: activation gratuitelors de la souscription d’un abonnement internet.
- Prix Client Telenet
Exclusivement pour les clients qui n'ont pas de dettes en cours auprès de Telenet, à condition qu'ils aient un ou plusieurs des services suivants : internet, abonnement TV, Telenet TV, téléphonie fixe ou téléphonie mobile dans le cadre de l'offre de services aux particuliers, aux indépendants et aux petites entreprises (ci-après : « Services Telenet »). Un client qui n'a que la téléphonie mobile doit également être client depuis au moins 2 mois pour pouvoir bénéficier de l'offre. À l'achat d’un appareil, via le webshop Telenet (https://www2.telenet.be/residential/fr/appareils/appareils-apercu) ou dans un point de vente Telenet, le client reçoit la réduction indiquée. Le client peut toujours résilier ses services Telenet gratuitement. Toutefois, si le client résilie tous ses services Telenet ou le service Telenet spécifique auquel la réduction était liée dans une période de 12 mois après l'achat de l'appareil sur lequel il a obtenu une réduction, une indemnité correspondant à la valeur résiduelle de la réduction sur l'appareil concerné est portée en compte, amortie de manière linéaire sur une période de 12 mois. Chaque client peut acheter un maximum de 5 appareils par an avec une réduction. Pour chaque appareil que le client détient pendant 12 mois, un nouvel appareil peut être acheté après cette période. Les offres et prix mentionnés s'entendent TVA incluse et sous réserve de coquilles typographiques, d'erreurs matérielles ou textuelles ou de modifications. Éd. resp. : Telenet sprl, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA BE0473.416.418, RPM Anvers, section Malines
Disclaimers :
- Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
