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De quelle vitesse internet ai-je besoin ?

Optez pour des vitesses allant jusqu’à 2,5 Gbps

À partir de 56,00 €/mois

Maintenant, jusqu’à 3 nouveaux abonnements mobiles pour 0 € pendant 1 an avec votre internet. Recevez un cadeau streaming en plus.

Choisissez votre vitesse internet

6 mois de streaming offerts

Un e-mail vous est envoyé dès l’installation de votre internet pour choisir votre service de streaming.

Renforcez votre wifi avec les amplificateurs wifi

Qu’est-ce qu’un amplificateur et de combien en ai-je besoin ?

Qu'est-ce qu'un amplificateur wifi et de combien en ai-je besoin ?

Qu'est-ce qu'un amplificateur wifi ?

Les amplificateurs wifi améliorent votre portée wifi, pour une connexion stable et rapide à la maison. Nos tout derniers amplificateurs wifi, les pods wifi intelligents, utilisent la technologie mesh et le wifi 6, ce qui leur confère des caractéristiques uniques. Pour rester à la pointe de la technologie, louez les pods. Vous pouvez ainsi les échanger rapidement contre un nouveau modèle.

Longue portée
Grâce à la technologie mesh, les pods répartissent un signal wifi puissant qui se prolonge au-delà des murs de votre habitation.
Internet stable
Les pods wifi fonctionnent avec la technologie wifi 6, rendant votre wifi stable, même lorsque plusieurs appareils sont connectés simultanément.
Auto-régulant
Les pods sont intelligents et savent où renforcer votre wifi. Ils s'adaptent automatiquement et renforcent le signal exactement là où il faut.

De combien d'amplificateurs wifi ai-je besoin ?

Cela dépend de la taille de votre habitation :

1 pod pour une maison ou grand appartement sans étages.
2 pods pour une maison ou appartement avec 1 étage.
3 pods pour une grande maison avec 2 étages.
4 pods pour une grande maison avec 3 ou plus d'étages.

Vous pouvez installer les pods wifi en les branchant dans une prise. Dans l'app MyTelenet, suivez une procédure simple.

Ajoutez jusqu’à 5 amplificateurs wifi

Testez nos nouveaux amplificateurs wifi gratuitement pendant 3 mois. Commandez-les avec votre internet et résiliez-les quand vous le souhaitez.

De quelle vitesse internet ai-je besoin ?

La vitesse de votre connexion internet à domicile détermine la fluidité et le nombre d'utilisateurs simultanés avec lesquels vous pouvez surfer, jouer, passer des appels vidéo et regarder des vidéos en streaming.

Quelle vitesse correspond à votre utilisation ?

200 Mbps

Idéal pour une utilisation basique comme consulter ses e-mails, parcourir les réseaux sociaux et surfer sur l'internet.

500 Mbps

Idéal pour une utilisation moyenne comme jouer à des jeux vidéo, télétravailler, passer des appels vidéo et regarder des contenus en streaming sur plusieurs écrans simultanément.

2,5 Gbps

Idéal pour une utilisation intensive comme les sessions de jeu prolongées et les jeux gourmands en ressources, le streaming en 8K ou 4K avec plusieurs utilisateurs simultanément et le téléchargement de fichiers volumineux ou en grand nombre.

Pas certain de votre utilisation internet à domicile ? Vous pouvez toujours modifier facilement la vitesse de votre abonnement internet dans MyTelenet.

De combien de données mobiles ai-je besoin ?

Ajoutez jusqu’à 5 abonnements mobiles

À partir de 0,00 €/mois

Ajoutez maintenant jusqu’à 3 nouveaux abonnements mobiles à votre internet et payez 0 € pendant 1 an.

De combien de données mobiles ai-je besoin ?

Les données mobiles, c'est l'internet que votre smartphone utilise lorsque vous n'êtes pas connecté au wifi.

15 GB par mois

C'est calculé à raison d'environ 500 MB par jour. Cela vous permet par exemple chaque jour de :

écouter environ 8,5 heures de musique ou
regarder environ 1,5 heure de vidéos en streaming ou
consulter environ 500 sites web

Vous préférez regarder plus de vidéos en streaming et moins naviguer sur l'internet, ou l'inverse ? Tout cela est bien sûr possible. Mais cela vous donne déjà une bonne idée de ce qu'on peut faire avec 15 GB.   

Vous consommez quand même plus que les 15 GB ? Vous continuez à surfer à une vitesse plus faible de 1 Mbps en Belgique et dans la zone tarifaire UE jusqu'à la prochaine période de relevé de compte.

Vous voulez plus de GB par défaut ? Optez alors pour Unlimited.

Unlimited

Avec Unlimited vous pouvez surfer sur mobile en illimité (jusqu'à 300 GB). En utilisation normale, cela correspond à environ 10 GB par jour. Cela vous permet par exemple chaque jour de :

écouter de la musique pendant environ 166 heures (sans interruption) ou
regarder des vidéos en streaming pendant environ 33 heures ou
consulter 10 000 sites web

Vous consommez tout de même plus que ces 300 GB ? Dans ce cas, vous continuez à surfer gratuitement en Belgique et dans la zone tarifaire de l'UE à une vitesse réduite de 1 Mbps, jusqu'à votre prochaine période de relevé de compte.

Besoin de plus ou moins de données mobiles ?

Vous pouvez facilement modifier votre volume de données mobiles à tout moment dans MyTelenet.

Que comprend Telenet TV ?

N’est possible que si vous avez l’internet de Telenet.

Que comprend Telenet TV ?

Ajoutez la meilleure expérience TV avec votre box Telenet TV.
Maintenant à 15,00 €/mois

N’est possible que si vous avez l’internet de Telenet

Plus de 90 chaînes

Découvrez notre offre étendue de chaînes.

Chaînes commerciales flamandes :
- VTM, VTM2, VTM3, VTM4, VTM GOLD, VTM Series
- Play, Play4 (Play Fictie), Play5 (Play Actie), Play6 (Play Reality)
- VIER/vijf/zes ont été intégrées à la famille Play
Chaînes VRT : VRT 1, Canvas, Ketnet
Documentaires et chaînes éducatives : National Geographic, Discovery Channel Vlaanderen, Discovery ID, History Channel, HGTV, TLC, Eclips TV
Jeunesse & famille : Disney Channel, Disney Jr, Nickelodeon, Nick Jr, Studio 100 TV
Chaînes régionales : ATV, AVS (Eeklo, Gent, Oudenaarde), BRUZZ, Focus, Ring TV, ROB, RTV (Geel, Herenthout, Mechelen, Turnhout), TV Limburg, TV Oost & WTV
Musique & lifestyle : MTV, MENT 55, MENT Pop, Njam! (koken), Stingray Classica
Offre complémentaire flamande : Animal Planet, Cartoon Network, Comedy Central, Q‑Music TV, Plattelands TV, Shorts TV, Vlaams Parlement TV
Sport: Eurosport 1 • Eurosport 2 • Horse & Country • Sport 10 • W Sport

AB3 • ARTE Belgique • CSTAR • Discovery FR • Disney FR • Disney JR FR • Dobbit TV FR • Euronews • Eurosport FR • France 2 • France 24 • France 3 • France 4 • France 5 • Gulli • KTO TV • LCI • LN24 • MTV FR • Nat Geo FR • Nickelodeon FR • Nick JR FR • RTBF La Une • RTBF Tipik • RTBF La Trois • RTL Plug • RTL TVI • RTL Club • RTL District • TF1 • TV Breizh • TFX • TMC • TV5 Monde • Ushuaia

2M Maroc • Al Aoula • Al Jazeera Arabic • Al Jazeera English • Al Maghreb TV • ARD • BBC One • BBC Two • BBC News • Bloomberg • CGTN • CNBC Europe • CNN • Euronews • MBC • Mediaset Italia • Nickelodeon Ukraine • n‑tv • RAI Uno • RAI Due • RAI Tre • RTL Television • RTPi • Israel+ • TRT Türk • TV Polonia • TVE International • VOX • ZDF

Replay TV pendant 7 jours

Grâce à Replay TV, vous pouvez revoir vos programmes favoris gratuitement jusqu'à 7 jours en arrière. Si l'opération est autorisée par la chaîne.

Regardez où et comme vous le voulez

Vous pouvez regarder via la box TV, en ligne via telenet.tv ou via l'app Telenet TV gratuite sur tous vos écrans.

Fonction de recherche sur l'ensemble de vos chaînes et services de streaming

Retrouvez rapidement votre contenu favori, où qu'il se trouve : grâce à la fonction de recherche de Telenet TV vous cherchez en une fois dans l'ensemble de vos divertissements.

Commande vocale

Grâce à notre nouvelle télécommande, vous commandez facilement votre TV via la commande vocale.

Jusqu'à 200 heures d'enregistrement

Enregistrez autant de programmes que vous le souhaitez. Vos enregistrement sont sauvegardés dans le cloud en toute sécurité pendant un an, avec de l'espace pour maximum 200 heures.

Ajoutez la ligne fixe

Pour 2,00 €/mois

Complétez vos données ci-après

Activation gratuite
Installation facile à faire soi-même avec guide
Modification possible de votre abonnement à tout moment
Besoin d’aide ? Contactez-nous au 015 66 66 66

Gérez vos produits dans MyTelenet

Vous souhaitez gérer vos produits actuels ou ajouter de nouveaux produits ? Rendez-vous dans MyTelenet.

Vous souhaitez commander Telenet pour votre deuxième adresse ?

Besoin aussi de l’internet, de la TV ou de la ligne fixe à une autre adresse ?

Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)

Conditions générales de Telenet
Conditions particulières
Fiches d'information

Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (TVA comprise)

Conditions des promotions en cours :

12 mois de réduction sur Internet :
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026 inclus.
- Cette promotion s’applique aux cas suivants :
  - Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Standard bénéficient d’une réduction mensuelle de 9 € pendant 12 mois, ramenant le prix mensuel effectif à celui de l’abonnement Internet (Fiber) Basic.
  - Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Turbo bénéficient d’une réduction mensuelle de 9 € pendant 12 mois.
- La promotion est exclusivement valable pour les nouveaux clients Internet. La période de réduction commence à la date d’activation de l’abonnement Internet.
- Cette promotion ne peut pas être cumulée avec d’autres promotions Internet.

1 an de mobile gratuit
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026.
- La promotion s’applique aux situations suivantes :
  1. Aux nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement internet (Internet Basic, Standard, Turbo)et un nouvel abonnement mobile (Mobile Basic ou Mobile Unlimited). Cette offre n’est pas valable pour Telenet Mobile Junior.
  2. Clients existants qui migrent leur abonnement internet actuel vers un abonnement internet de la nouvelle gamme de produits (Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo) et qui activent également un nouvel abonnement mobile ou un abonnement mobile supplémentaire (Mobile Basic ou Mobile Unlimited). Cette offre n’est pas valable pour Telenet Mobile Junior ni pour les abonnements mobiles déjà actifs.
- Les clients bénéficient de leur nouvel abonnement mobile et/ou de leurs abonnements mobiles supplémentaires gratuitement pendant 12 mois, à compter de la date d’activation de la carte SIM. Les frais hors forfait, les options payantes et les autres frais de consommation ne sont pas inclus.
- À l’issue de la période promotionnelle de 12 mois, le tarif en vigueur à ce moment-là pour l’abonnement mobile concerné sera automatiquement appliqué.
- Un maximum de 3 nouveaux abonnements mobiles gratuits peut être accordé par adresse client, avec un maximum total de 5 abonnements mobiles par adresse.
- Tous les utilisateurs des abonnements mobiles doivent être domiciliés à la même adresse que l’abonnement internet afin d’être éligibles à cette promotion.
- Ne sont pas considérées comme de nouvelles ou supplémentaires lignes mobiles : les lignes mobiles qui sont réactivées sur le réseau mobile de Telenet via une portabilité de numéro (port out – port in) entre le 27 avril 2026 et le 21 juin 2026 inclu.
- Pour pouvoir bénéficier de la promotion “1 an de mobile gratuit”, le client doit continuer à disposer d’un produit internet Telenet (Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo).
- Si le client résilie le produit Internet pendant la période promotionnelle de 12 mois, la réduction sur les abonnements mobiles sera automatiquement supprimée. La réduction sera alors recalculée au prorata et facturée à partir du relevé de compte suivant.

12 mois de réduction sur les chaînes TV & la Box TV :
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026 inclus.
- La promotion s’applique aux cas suivants :
  1. Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un nouvel abonnement TV incluant des chaînes ainsi qu’un Telenet TV Box.
  2. Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un Telenet TV Box.
  3. Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément un nouvel abonnement TV incluant des chaînes ainsi qu’un Telenet TV Box.
  4. Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément un Telenet TV Box.
- Les clients reçoivent une réduction de 2,50 € sur leur nouvel abonnement TV chaînes et/ou une réduction de 2,50 € sur chaque nouveau Telenet TV Box, pendant 12 mois, à compter de la date d’activation du produit.

Cadeau streaming valable pendant 6 mois :
- Offre valable du 27/04/2026 au 31/12/2026 inclus à l'achat d'Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo ou Internet Fiber Ultra. L'offre s'applique aux nouveaux clients qui souscrivent à l'un de ces produits ainsi qu’aux clients existants qui souscrivent à une nouvelle ligne Internet ou à une ligne supplémentaire à une autre adresse. Après l'achat, le client reçoit un cadeau streaming valable pendant 6 mois. Si le produit Internet n'est pas activé dans un délai d'un mois ou si l'Internet est résilié avant la fin de la période promotionnelle, le cadeau streaming est également résilié et le service de streaming choisi continue d'être facturé au tarif standard, sauf si le client le résilie lui-même.
- Le client peut choisir entre Netflix Standard à 0 € (au lieu de 16,99 €), Netflix Premium à 5 € (au lieu de 21,99 €), Streamz Premium à 0 € (au lieu de 13,99 €), Streamz Premium+ à 8 € (au lieu de 21,99 €), Disney+ Standard à 0 € (au lieu de 10,99 €), Disney+ Premium à 5 € (au lieu de 15,99 €) ou Play Sports à 9,99 € (au lieu de 19,99 €). Au bout de 6 mois, le service choisi sera automatiquement facturé au prix en vigueur à ce moment-là, sauf si le client le résilie gratuitement.

Essayez les Wifi Pods gratuitement pendant 3 mois :
- Wifi Pod intelligent : disponible uniquement pour les clients disposant d'un abonnement Internet chez Telenet. Le prix est de 3 € par mois et par Wifi Pod. Pendant les 3 premiers mois, le client pourra tester le Wifi Pod gratuitement. La livraison à domicile de ces Wifi Pods est gratuite.
- Offre non cumulable avec d'autres promotions sur les Wifi Pods.
- Les Wifi Pods ne sont pas compatibles avec les anciens amplificateurs Wifi Telenet. Dès qu'un client disposant d'anciens amplificateurs Wifi Telenet a commandé des Wifi Pods, il dispose de 3 mois pour rendre les anciens amplificateurs Wifi Telenet à Telenet. Il évite ainsi des frais sur sa facture. Et maintenant ? (telenet.be) Une fois qu'un client aura opté pour le Wifi Pod à l'issue de cette période d'essai, il ne pourra plus commander les anciens amplificateurs Wifi Telenet.

Installation et activation gratuites
- Installation gratuite (par vous-même ou par un technicien) : si le client est éligible à une Installation Self Starter, le client peut installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec ce type d’installation, le client peut alors bénéficier gratuitement d’une installation Confort gratuite. Dans ce cas, un technicien viendra à son domicile afin d’installer vos services Telenet.
- Activation gratuite: activation gratuitelors de la souscription d’un abonnement internet.

Disclaimers :

Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
  - Mécanisme d’économie d’énergie activé
  - Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.

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