Webmail

Découvrez ONE

Combinez l’internet et le mobile à un prix très avantageux.

Découvrez ONE

Découvrez ONE

Combinez l’internet et le mobile à un prix très avantageux.

1. Choisissez votre internet & votre sécurité

Le surf illimité, qu'est-ce que cela signifie  ?

Consultez nos conditions

2. Combien de numéros mobiles voulez-vous?

Avec chaque numéro mobile, vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS et surfer en illimité, via wifi ou mobile. Indiquez le nombre de numéros mobiles dont vous avez besoin. Lors d’une étape suivante du processus de commande, vous choisirez les numéros que vous voulez ajouter à votre ONE(up).

 

Offre inédite :

Comment activer ma carte SIM ?

3. Quelle expérience tv ajoutez-vous ?

Avec Telenet TV iconic, vous associez une box TV ou un décodeur à votre téléviseur. Ainsi, vous pouvez utiliser confortablement votre télécommande pour zapper entre 80 chaînes sur votre TV. Avec Telenet TV flow, vous streamez 14 chaînes via une app, sur tous vos écrans.

 

Quel type de TV digitale me convient ?

4. Ajouter gratuitement à votre pack ?

Les options incluses sont-elles utiles pour moi ?

Besoin des suppléments ?

Vous optez pour un pack de divertissement ?

Un tel pack de divertissement est-il fait pour moi ?

 

Nous transférerons vos packs de divertissement actuels vers votre nouveau ONE. Vous pouvez toujours gérer vos packs via 'My Telenet' dans 'TV' - 'Packs supplémentaires'.

Appeler à l'étranger ?

Quels pays puis-je appeler ?

Questions sur ONE?
Conditions
  • Conditions ONE(up) -15 € / mois pendant 12 mois
    Offre valable du 28/08/2023 au 05/11/2023 pour (i) les nouveaux clients qui deviennent clients ONE(up), (ii) les clients existants qui n'ont pas encore d'abonnement mobile et qui deviennent clients ONE(up) ou (iii) qui sont déjà clients ONE et qui deviennent clients ONE(up). Une réduction mensuelle fixe de 15 € est accordée sur les 12 premières factures après l'activation. L'offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions pour Telenet Internet (à l'exception des promotions existantes dont bénéficient déjà les clients ONE sur le produit ONE). 
     
    Conditions All-Internet (+ Iconic TV ou TV flow) ou Giga-Internet (+ Iconic TV)
    Offre valable du 28/08/2023 au 07/01/2024 uniquement pour les clients disposant d'une nouvelle ligne Internet en cas d'achat en ligne. Une réduction mensuelle est accordée sur les 12 premières factures après l'activation. Ainsi, pendant 12 mois, vous ne payez que 49,99 € par mois pour All-Internet, 64,99 € par mois pour All-Internet + TV Iconic, 60,52 € pour All-Internet + TV flow et 79,99 € pour Giga-Internet + TV Iconic. Offre non cumulable avec d'autres promotions pour l'Internet Telenet. 
  • Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. 

    Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
  • Offre non cumulable avec d'autres promotions pour les produits internet de Telenet.
  • Le volume internet fixe: Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application:  plus d'informations

 

  • Surf illimité en déplacement :
    • Surf mobile en Belgique :
      • Avec une carte SIM illimitée* : une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (300 GB par numéro mobile), le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la période de décompte suivante.
        *A condition d’en faire une utilisation normale telle que définie dans les « Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée » (voir telenet.be/conditionsgenerales)
      • Avec une carte SIM de 5 GB : consommez-vous plus de data ? Alors, vous payez 0,10 euros (TVA incluse) par MB. Vous préférez un autre abonnement ? Vous pouvez changer gratuitement quand vous le souhaitez.
    • Surf mobile dans le reste de la zone UE :
      • Avec une carte SIM illimitée : le volume Internet mobile compris par mois est limité à 40 GB par numéro mobile ; au-delà du volume internet mobile compris, vous pouvez surfer à une vitesse normale à 0,0021 € (TVAC) par MB.Plus d’informations sur telenet.be/consommationinternet
      • Avec une carte SIM de 5 GB : au-delà du volume internet mobile compris, vous pouvez surfer à une vitesse normale à 0,10 euros (TVAC) par MB.Plus d’informations sur telenet.be/consommationinternet
    • Pour le volume internet mobile en dehors de la zone UE : les tarifs internationaux sont applicables.Rendez-vous sur www.telenet.be/fr/tarifs/one.
  • *Les vitesses internet fixes: les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos
  • Mobile sans limitation: sans limitation en fonction de la vitesse mobile disponible locale (via 3G, 4G ou 5G).
  • *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
    Vitesse de l’internet mobile :

    ONE Unlimited Mobile: vitesse de download maximale jusqu’à 250 Mbps* et vitesse d’upload maximale jusqu’à 20 Mbps*.

    ONEup Unlimited Mobile: via 4G vitesse de download max. jusqu’à 470 Mbps* et vitesse
    d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*, via 5G vitesse de download max. jusqu’à 1 Gbps* et vitesse
    d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*.

    ONE(up) 5 GB  Mobile : Cartes SIM avec 5 GB de data mobiles : via 4G & 5G vitesse de download maximale jusqu’à 30 Mbps* et vitesse d’upload maximale jusqu’à 5 Mbps*.
  • Carte SIM data: avec ONE(up), vous recevez une carte SIM data supplémentaire gratuite. La carte SIM data est uniquement utilisée pour connecter des appareils supplémentaires tels que des ordinateurs portables, des tablettes, un Minimodem etc., et non en remplacement d'un numéro mobile. La carte ne peut donc être utilisé que pour surfer (300 GB par carte SIM data), pas pour appeler ou envoyer des SMS. Les data utilisées font partie du volume internet mobile inclus dans ONE(up).
  • Option d'appel international : forfait mensuel de 2 000 minutes gratuites pour les appels depuis vos ligne fixe et mobile depuis la Belgique vers les numéros fixes et mobiles dans la zone UE*, aux États-Unis, au Canada, au Maroc, en Turquie, en République démocratique du Congo, aux Îles Féroé et en Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce forfait, les tarifs heures pleines respectifs s'appliquent. *Zone UE : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et Andorre.
  • Le nombre d'écrans: le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder simultanément dépend du nombre de numéros mobiles sélectionnés. Plus d'informations
  • Replay TV: Telenet TV Iconic/Telenet TV flow comprend 7 jours de Replay TV. Il est possible qu’une chaîne ne dispose pas des droits de rediffusion pour certaines émissions.
  • Installez (vous-même) gratuitement: si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85€). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
  • Activation gratuite: activation gratuite d’une valeur de 50€ à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.​