Prêts pour demain avec le réseau de Telenet
Un réseau puissant et un internet d’exception à la maison ? Il s’agit bien de Telenet ! Nous continuons également à investir pour que votre connexion soit toujours de qualité optimale.
Vous êtes un indépendant ? Découvrez ce que le réseau Telenet signifie pour votre activité.
Vous habitez Bruxelles ? Vérifiez la disponibilité de Telenet dans votre commune.
Optimisez votre expérience avec le réseau fixe et mobile
- Internet à des vitesses gigarapides qui atteignent 2,5 Gbps ou internet 100 % fibre dont les vitesses atteignent 10 Gbps.
- Une connexion wifi stable et fiable via nos pods wifi intelligents.
- La 5G incluse dans tous les abonnements mobiles.
- Naviguer en toute sécurité avec Safesurf.
- Une vérification simple de votre connexion et de vos produits sur l’app MyTelenet.
Vers un réseau totalement fibre
Votre réseau est composé aujourd’hui à 95 % de fibre. La dernière partie qui relie votre maison à la rue est équipée de coaxial. Cette combinaison hors pair s’appelle le réseau fibre-coaxial. Grâce à elle, l’internet fixe peut atteindre des vitesses allant jusqu’à 2,5 Gbps ! Nous continuons à augmenter le tout, vers 100 % de fibre, jusque dans votre chez-vous.
Une connexion internet sans souci
Nous faisons bien plus qu’installer des câbles réseau pour votre internet. Nos pods wifi intelligents permettent de faire rentrer la fibre jusque dans le moindre recoin de votre habitation. Vous profitez pleinement des avantages d'un wifi sécurisé et stable, sans temps de chargement ni interruption.
Découvrir les pods wifi intelligents
La 5G à portée de main
Avec le réseau mobile de Telenet, vous êtes toujours bien connecté. Notre réseau 4G, stable et fiable, vous garantit une connexion fluide partout. Et avec notre réseau 5G, vous bénéficiez de la meilleure couverture en Belgique. La 5G est incluse par défaut dans tous nos abonnements mobiles.
Surf en toute sécurité avec Safesurf
En plus d'une connexion internet rapide et stable, nous assurons également la sécurité du trafic réseau à domicile. Avec Safesurf, tous vos appareils sont connectés à l'internet en toute sécurité et votre réseau domestique est protégé à tout moment contre le phishing.
Recevez 1 an d’abonnement mobile gratuit
Vous avez déjà l’internet de Telenet ? Recevez jusqu’à 3 nouveaux abonnements mobiles à 0 € pendant 1 an.
Tout va bien pour vous ?
Vous bénéficiez d’une connexion fluide et sécurisée ? Votre abonnement correspond à votre consommation ? Découvrez-le avec le Check & Smile !
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (TVA comprise)
Conditions des promotions en cours :
- 1 an de mobile gratuit
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026.
- La promotion s’applique aux situations suivantes :
- Aux nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement internet (Internet Basic, Standard, Turbo)et un nouvel abonnement mobile (Mobile Basic ou Mobile Unlimited). Cette offre n’est pas valable pour Telenet Mobile Junior.
- Clients existants qui migrent leur abonnement internet actuel vers un abonnement internet de la nouvelle gamme de produits (Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo) et qui activent également un nouvel abonnement mobile ou un abonnement mobile supplémentaire (Mobile Basic ou Mobile Unlimited). Cette offre n’est pas valable pour Telenet Mobile Junior ni pour les abonnements mobiles déjà actifs.
- Les clients bénéficient de leur nouvel abonnement mobile et/ou de leurs abonnements mobiles supplémentaires gratuitement pendant 12 mois, à compter de la date d’activation de la carte SIM. Les frais hors forfait, les options payantes et les autres frais de consommation ne sont pas inclus.
- À l’issue de la période promotionnelle de 12 mois, le tarif en vigueur à ce moment-là pour l’abonnement mobile concerné sera automatiquement appliqué.
- Un maximum de 3 nouveaux abonnements mobiles gratuits peut être accordé par adresse client, avec un maximum total de 5 abonnements mobiles par adresse.
- Tous les utilisateurs des abonnements mobiles doivent être domiciliés à la même adresse que l’abonnement internet afin d’être éligibles à cette promotion.
- Ne sont pas considérées comme de nouvelles ou supplémentaires lignes mobiles : les lignes mobiles qui sont réactivées sur le réseau mobile de Telenet via une portabilité de numéro (port out – port in) entre le 27 avril 2026 et le 21 juin 2026 inclu.
- Pour pouvoir bénéficier de la promotion “1 an de mobile gratuit”, le client doit continuer à disposer d’un produit internet Telenet (Internet Basic, Internet Standard, Internet Turbo).
- Si le client résilie le produit Internet pendant la période promotionnelle de 12 mois, la réduction sur les abonnements mobiles sera automatiquement supprimée. La réduction sera alors recalculée au prorata et facturée à partir du relevé de compte suivant.
Disclaimers :
- Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
