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Abonnement mensuel - FreePhone Europe

Ligne téléphonique

€ 22,10

Activation (ne s’applique pas aux clients existants)

€ 50,00

Raccordement

Installation (en fonction du type d’installation que vous choisissez)

 

Activation ?

Activer des produits Telenet sur notre réseau

Vous bénéficiez déjà de l’internet, de la téléphonie ou de la TV digitale de Telenet ? Dans ce cas, vous ne payez plus aucuns frais d’activation, même si vous optez par ex. pour un service supplémentaire ou un autre produit ou si vous déménagez.

Si par contre, vous ne bénéficiez pas encore de l’internet, de la téléphonie ou de la TV digitale de Telenet ? Dans ce cas, vous ne payez qu’une seule fois les frais d’activation de 50 € sur notre réseau.

 
 

Installation ?

Installation

Vous n'êtes pas encore client(e) Telenet ?
Avec votre confirmation d'achat, vous recevez une brochure expliquant comment préparer l'installation. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Vous n'avez pas encore Telenet Internet ?
Nous installons automatiquement l'internet sans fil.

Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne).

Installation Self Starter1

  • Vous avez choisi d'installer et d'activer vous-même vos services Telenet (de la téléphonie, de l'internet et de la TV digitale) avec un Self Starter Box.
  • Ensuite, votre installation est gratuite.

Que faut-il faire?

  • Vous retirez votre Self Starter Box et, éventuellement, votre décodeur dans un point de vente Telenet le plus proche.
  • Vous fixez le modem au mur.
  • Ensuite, vous connectez vos appareils, installez et activez vos services Telenet en utilisant le guide Self Starter.
 
 

Installation Confort2

  • En avance, réfléchis bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.
  • L'installation coûte 85 €.

Que fait notre installateur ?

  • Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation.
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.3
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre.
  • Aux clients internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites.
 
 

1 Si c'est necessaire, notre installateur vient en avance. Il met le modem au sol et il fixe le distributeur réseau au mur. Il laisse aussi tout les matériaux nécessaires pour que vous pouvez commencer vous-même après.

2 Commandez TV avec une carte ? C'est seulement possible via l'installation de Self Starter.

3 Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).

Matériel (en option)

L'installateur ou le collaborateur du point de vente Telenet vérifie avec vous s'il vous faut du matériel supplémentaire. Par ex. :

 

  • Set Adaptateur WiFi Powerline : tout pour le meilleur WiFi dans toute la maison et aux alentours (Set: Adaptateur WiFi Powerline + Adaptateur Powerline) (prix normal 198€, prix pour les clients Telenet 99€)
  • Adaptateur WiFi Powerline : étendez votre WiFi si vous avez déjà un Adaptateur Powerline type PG-9073-TN (prix normal 129€, prix pour les clients Telenet 65€)
  • Adaptateur Powerline PG-9073-TN : rendez votre digibox interactif (prix normal 69,90€, prix pour les clients Telenet 35€/pièce)
  • Modem Battery Pack (par ex. en cas de dispositif d'alarme) (installation Confort Plus requise)

Raccordement à la télédistribution

Pour pouvoir utiliser vos services Telenet, vous avez besoin d'un raccordement à la télédistribution à votre domicile.

 

Chez la plupart des clients, ce raccordement est déjà prévu. Ce n'est pas le cas chez vous ? Nous nous en occupons également lors de votre commande (en ligne).

 

Les frais de raccordement à la télédistribution s'élèvent à 50 €.

 
 
 
 
 
 
 

1ère ligne téléphonique

GRATUIT

85

€ 99

Ligne téléphonique supplémentaire installée en même temps que la première ligne téléphonique

GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT

Les tarifs des appels (2)

Appels vers...

Lignes fixes

Numéros mobiles

Lignes fixes

Numéros mobiles

Belgique

Gratuit

0,20 €/minute & 0,10 €/appel2

Europe

Gratuit

0,35 €/minute & 0,10 €/appel2

États-Unis & Canada

Gratuit

0,20 €/minute & 0,10 €/appel2

Maroc et Turquie

Gratuit

Voir tarif heures pleines

0,60 €/minute & 0,10 €/appel2

Autres tarifs

Renseignements en français (1307) par communication

Frais de connexion = € 1,29
Prix par minute = € 0,21 (facturation à la seconde)
Les appels sont automatiquement coupés après 5 minutes (300 secondes).

 
 

Appel de secours européen (112)

GRATUIT

 
 

Numéro zonal (n° 078) (par minute)

Frais de connexion = € 0,05
Prix par minute = € 0,12 (facturation à la seconde)

 
 
Autres numéros spéciaux

070 xxx xxx

Max. 0,30 € /minute

Services généraux

0900 xx xxx

Max. 0,50 €/minute

Services généraux

0901 xx xxx

Max.  0,30€ /minute ou appel

Services généraux

0902 xx xxx

Max.  1,00 €/minute

Services généraux

0903 xx xxx

Max. 1,50 €/minute

Services généraux

0904 xx xxx

Max.  2,00€ /minute

Services généraux

0905 xx xxx

Max. 2,00 €/appel

Services pour jeux, logos, sonneries, etc.

0906 xx xxx

Max. 1,00 €/minute

Services érotiques (18+)

0907 xx xxx

Max. 2,00 € /minute

Services érotiques (18

0909 xx xxx

Max. 31,00 €/minute

Services généraux

Erotische diensten (18+)
Erotische diensten (18+)
 
 
 

Abonnement mensuel – Options et services

Inclus avec votre ligne téléphonique !
 
Conservation du numéro  
Gratuit
Conversation à trois
Gratuit
Sachez-qui-vous-a-appelé-en-dernier
Gratuit
Blocage d’appel
Gratuit

 

Vous appelez beaucoup en journée ?
 
Option Anytime
+ €7,50 par mois
Top-line est constituée de 4 options faciles
+ €4,50 par mois
Service de Messagerie Telenet
€1,79 par mois
Sachez-qui-vous-appelle
€4,25 par mois
Signal de deuxième appel
€1,79 par mois
Déviation d'appel
€1,79 par mois  
 
 

Option Anytime

Abonnement mensuel

Appels gratuits illimités vers les numéros fixes en Belgique 2.000 minutes d'appel gratuit vers les numéros mobiles en Belgique, les numéros fixes et mobiles en Europe, aux États-Unis et au Canada et les numéros fixes au Maroc et en Turquie. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 

7,50 €/mois

Plus d'info

Tarifs Telenet Mobile

Zone tarifaire Pays
UE Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (et MONACO), Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni
EXTENDED Albanie, Algérie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Féroé, Guernesey (R-U), Île de Man (R-U), Jersey (R-U), Macédoine, Maroc, Suisse, Tunisie, Turquie, Anguilla, Antigua et Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bermudes, Botswana, Brésil, Burundi, Canada, Îles Cayman, Chine, Dominique, République dominicaine, Égypte, Gambie, Ghana, Grenada, Hong-Kong, Inde, Jamaïque, Jordanie, Koweït, Liban, Libéria, Macao, Madagascar, Maldives, Moldavie, Monténégro, Montserrat, Namibie, Népal, Nigeria, Oman, Pakistan, Porto Rico, Qatar, Rwanda, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, St Kitts & Nevis, Sainte-Lucie, St. Vinc & Grenad., Syrie, Taiwan, Thaïlande, Îles Turques et Caïques, Îles Vierges américaines, États-Unis, Ouganda, Émirats arabes unis, Uruguay, Yémen
Rest of World Angola, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Belize, Bhoutan, Bolivie, Îles Vierges britanniques, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Congo, Congo-Brazzaville, Îles Falkland, Polynésie française, Géorgie, Guam, Honduras, Iran, Israël, Côte-d'Ivoire, Kazakhstan, Kenya, Malawi, Malaisie, Île Maurice, Mexique, Mozambique, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Niger, Palestine, Paraguay, Pérou, Philippines, Sierra Leone, Sud-Soudan, Sri Lanka, Soudan, Tanzanie, Trinité & Tobago, Ukraine, Vietnam, Afghanistan, Antarctique, Île Ascension, Bahamas, Bénin, Brunei, Cap-Vert, République centrafricaine, Tchad, Chili, Colombie, Comores, Îles Cook, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Diego Garcia, Djibouti, Caraïbes néerlandaises, Timor oriental, Équateur, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Éthiopie, Fidji, Gabon, Groenland, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Indonésie, Irak, Japon, KFOR-Kosovo, Kiribati, Kosovo, Kirghizistan, Laos, Lesotho, Libye, Mali, Îles Marshall, Mauritanie, Micronésie, Mongolie, Myanmar, Nauru, Nicaragua, Niue, Norfolk, Corée du Nord, Mariannes du Nord, Palau, Panama, Nouvelle-Guinée-Papouasie, Russie, Samoa (USA), Sao Tomé et Principe, Serbie, Saint-Martin, Îles Salomon, Somalie, Sainte-Hélène, St. Pierre & Miquel., Surinam, Swaziland, Tadjikistan, Togo, Tokelau, Tonga, Turkménistan, Tuvalu, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis et Futuna, Samoa occidental, Zambie, Zimbabwe
 
 
 
 
 

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Lignes fixes

Numéros mobiles

Lignes fixes

Numéros mobiles

Belgique

Gratuit

Gratuit avec anytime4

Europe

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Gratuit avec anytime4

États-Unis & Canada

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Gratuit avec anytime4

Maroc & Turquie

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Gratuit avec anytime4

0,60 €/minute & 0,10 €/appel2

 
 

Autres tarifs

Vous avez un autre abonnement de téléphonie de Telenet ? Consultez le prix de votre abonnement.

 

(1) Illimité vers les numéros fixes belges. Pas d'application sur les connexions internet par téléphone et les numéros spéciaux (p.ex. 090x, 07x, 12x). Uniquement destiné à un usage privé normal. 1 crédit de 2.000 minutes d'appel gratuites par mois, à répartir entre les appels vers les numéros mobiles en Belgique, les lignes fixes et les numéros mobiles en Europe, aux États-Unis et au Canada et les lignes fixes au Maroc et en Turquie (numéros Maroc Telecom possédant le préfixe 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539) en heures creuses. En dehors de ce crédit, les tarifs en heures de pointe correspondants sont d'application. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant.

 

(2) Tarification par seconde dès la première seconde, après application des frais de connexion.
Tous les prix s'entendent TVA incluse

 

(3) Europe : 27 États membres de l'Union européenne : Bulgarie, Chypre, Danemark, Allemagne, France, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Hongrie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Tchéquie, Royaume-Uni et Suède ; 9 autres États européens qui n'appartiennent pas à l'UE : Andorre, îles Féroé, Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin et Suisse

 

(4) 24 h sur 24, 7 jours sur 7 : Appels gratuits illimités vers les lignes fixes en Belgique et 2.000 minutes d'appel gratuites vers :

  • numéros fixes et mobiles dans les 27 États membres de l'Union européenne : Bulgarie, Chypre, Danemark, Allemagne, France, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Hongrie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Tchéquie, Royaume-Uni et Suède
  • numéros fixes et mobiles dans 9 autres États européens qui ne font pas partie de l'UE : Andorre, îles Féroé, Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin et Suisse.
  • numéros fixes et mobiles aux États-Unis et au Canada
  • numéros fixes en Turquie et au Maroc (numéros Maroc Telecom avec le préfixe 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539)
 

Ces tarifs s'entendent en € et TVA comprise. Ils sont valables sous réserve de modifications, omissions ou coquilles typographiques.