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De WIGO à ONE(up) : qu'est-ce qui change pour vous ?

En optant pour l’univers de ONE, vous choisissez une connexion unique et une liberté totale. En effet, avec ONE et ONEup, vous êtes tout simplement connecté partout, sans devoir réfléchir et sans souci. Le Wifi et la 4G ne font qu'un, ce qui vous permet de faire comme vous voulez en toute tranquillité.

 

Mais qu'est-ce que cela signifie concrètement pour vous ? Quelle est la différence avec votre WIGO et est-il vrai que vous ne devez plus jamais vous soucier de votre connexion ? Nous récapitulons toutes les différences et similitudes avec votre WIGO.

J'opte pour ONE

 

J'opte pour ONE(up)

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  • Avec ONE, vous ne devez plus vous soucier de votre connexion intérieure ou extérieure, car vous surfez toujours en illimité. Afin de pouvoir comparer au mieux avec votre WIGO, nous faisons une distinction entre internet fixe et internet mobile.
  • Plus jamais de batterie de smartphone à plat lors de vos déplacements ? C'est possible avec Naki Power, car vous bénéficiez aussi des 24 premières heures de charge gratuites avec votre ONE.

Internet

Sécurité

Avec ONE, vous êtesen sécurité en ligne à la maison, car Safesurf est inclus dans votre abonnement ONE. Avec la protection du modem intégrée et l'anti-phishing, votre réseau domestique est protégé à tout moment.

En savoir plus sur Safesurf.

Volume et vitesse

En heures creuses, vous surfez toujours en illimité à vitesse normale. Vous consommez plus de 3TB pendant les heures de pointe ? Vous êtes alors temporairement considéré comme un utilisateur intensif et vous surfez à vitesse réduite pendant ces heures de pointe. Vous surfez donc 4 fois plus longtemps à pleine vitesse qu'avec votre WIGO ! Vous aviez précédemment WIGO S ou WIGO Home S ? Votre volume internet était alors limité à 200GB par mois.

     

ONE

WIGO (home)

WIGO (home) S

Vitesse de téléchargement maximale

150 Mbps

300 Mbps 

150 Mbps

Vitesse de téléchargement minimale

15 Mbps 

20 Mbps 

15 Mbps 

Sécurité

Safesurf inclus

Non inclus, vous pouvez commander Safespot(+) en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONE.

Non inclus, vous pouvez commander Safespot(+) en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONE.

Utilisateur intensif ?

Si vous avez consommé plus de 3TB pendant les heures de pointe, vous surfez à vitesse réduite (10Mbps en download et 1Mbps en upload).

Si vous avez consommé plus de 750GB pendant les heures de pointe, vous surfez à vitesse réduite (10Mbps en download et 1Mbps en upload).

Votre volume internet est limité à 200GB par mois.

 
 

Mobile

Les appels et les SMS illimités étaient déjà possibles avec votre WIGO, mais avec ONE, vous surfez aussi en illimité avec les données mobiles. Par numéro mobile, vous avez 40GB de téléchargement à une vitesse de 30 Mbps, et d’envoi à 5 Mbps. Vos données sont épuisées ? Vous continuez tout simplement de surfer à une vitesse réduite de 512 kbps.  Que vous souhaitiez naviguer sur le web, consulter vos mails ou vos réseaux sociaux, vous restez en ligne comme d'habitude.

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  • Avec ONE, vous déterminez le nombre de numéros mobiles et donc le prix de votre ONE. Plus besoin de payer pour des cartes SIM inutiles !
  • Vous choisissez la façon dont vous utilisez le total de vos données mobiles entre vos numéros. Par exemple, vous optez pour 2 numéros mobiles ? Dans ce cas, vos 2 numéros ensemble peuvent utiliser au total 80GB pour surfer à pleine vitesse via les données mobiles. Vous consommez 60GB et votre partenaire 20GB ? C'est possible ! (Nous ne pouvons pas garantir que votre partenaire soit satisfait(e) de cette répartition).
  • Vous utilisez aussi la carte SIM data incluse dans votre ONE ? Votre consommation avec cette carte SIM data est elle aussi déduite de vos données incluses.
  • Vous avez aussi une smartwatch avec eSIM ? Telenet One Number est aussi inclus dans votre ONE.
  • Vous n'avez plus de Free G avec votre ONE, car vous surfez de toute façon en illimité.

TV digitale

Que vous optiez pour iconic, flow ou pas de TV du tout, ONE est parfaitement adapté à la façon dont vous préférez regarder la TV. Contrairement à WIGO, c’est vous qui choisissez. Et vous avez Replay TV sur 7 jours en standard, au lieu de 36 heures avec WIGO.

  • Vous voulez l’expérience TV la plus confortable et conserver le Digicorder ou la box TV de votre WIGO ? C’est possible avec Telenet TV iconic.
  • Vous préférez dire adieu à votre décodeur et passer entièrement au streaming ? Dans ce cas, Telenet TV flow est fait pour vous.
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Vous optez pour Telenet TV flow ?Votre décodeur reste alors actif pendant 7 jours après le changement de formule. Vous avez donc encore un peu de temps pour regarder vos enregistrements.

  Ensuite, vous pouvez simplement renvoyer votre décodeur à une adresse de retour ou l'amener dans un point de vente Telenet. De même, si vous choisissez ONE sans TV, ramenez-nous votre ancien décodeur dans un point de retour ou un point de vente.

Plus d'informations sur la restitution de votre box TV Telenet ou de votre Digicorder.

Téléphonie fixe

Avec la ligne fixe de votre ONE, vous faites tout ce qu’il est aussi possible de faire avec votre ligne fixe WIGO. Vous appelez en illimité* vers les numéros fixes et mobiles en Belgique et vous profitez de l'option ligne Top .
  • Vous venez de WIGO Home ou WIGO Home S ? Dans ce cas, vous profitez d’une nouveauté : les appels gratuits pendant les heures de pointe. Avec ONE, vous pouvez en effet téléphoner 24 heures sur 24.
  • Vous appelez souvent vers l'étranger ? Dans ce cas, vous pouvez, tout comme avec WIGO, choisir l'option Appels internationaux.
 

*Illimité sous réserve d'une consommation normale. En savoir plus.

 
 
 
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  • Avec ONE, vous ne devez plus vous soucier de votre connexion intérieure ou extérieure, car vous surfez toujours en illimité. Afin de pouvoir comparer au mieux avec votre WIGO, nous faisons une distinction entre internet fixe et internet mobile.
  • Plus jamais de batterie de smartphone à plat lors de vos déplacements ? C'est possible avec Naki Power, car vous bénéficiez aussi des 24 premières heures de charge gratuites avec votre ONE.

Internet

Sécurité

Avec ONEup, vous n'êtes pas seulement en sécurité en ligne à la maison : vous pouvez aussi surfer sans souci en déplacement. Safespot+ est en effet inclus dans votre abonnement ONEup. La sécurité tout-en-un remplace votre antivirus actuel et protège tous vos appareils contre les virus, le phishing, les logiciels malveillants et les ransomwares. Grâce à l'association avec l’app Safespot, vous gardez le contrôle de vos habitudes digitales et celles de votre famille. Vous pouvez notamment utiliser la fonction d'heure de coucher, la fonction de pause et les filtres de contenu.

 

Vous aviez déjà un abonnement supplémentaire à Safespot avec votre WIGO ? Nous l’arrêtons automatiquement lorsque vous passez à ONEup. Il vous suffit d'activer votre Safespot+ inclus dans My Telenet.

Tout savoir sur Safespot Pro+

Volume et vitesse

En heures creuses, vous surfez toujours en illimité à vitesse normale. Vous consommez plus de 3TB pendant les heures de pointe ? Vous êtes alors temporairement considéré comme un utilisateur intensif et vous surfez à vitesse réduite pendant ces heures de pointe. Vous surfez donc 4 fois plus longtemps à pleine vitesse qu'avec votre WIGO ! Vous aviez précédemment WIGO S ou WIGO Home S ? Votre volume internet était alors limité à 200GB par mois.

     

ONEup

WIGO (home)

WIGO (home) S

Vitesse de téléchargement maximale

1 Gbps

300 Mbps 

150 Mbps

Vitesse de téléchargement minimale

40 Mbps 

20 Mbps 

15 Mbps 

Sécurité

Safespot+ inclus

Non inclus, vous pouvez commander Safespot(+) en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONE.

Non inclus, vous pouvez commander Safespot(+) en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONE.

Utilisateur intensif ?

Si vous avez consommé plus de 3TB pendant les heures de pointe, vous surfez à vitesse réduite (20Mbps en download et 2Mbps en upload).

Si vous avez consommé plus de 750GB pendant les heures de pointe, vous surfez à vitesse réduite (10Mbps en download et 1Mbps en upload).

Votre volume internet est limité à 200GB par mois.

 
 

Mobile

Les appels et les SMS illimités étaient déjà possibles avec votre WIGO, mais avec ONEup, vous surfez aussi en illimité avec les données mobiles. Vous recevez 40GB par numéro mobile. Vos données sont épuisées ? Vous continuez tout simplement de surfer à une vitesse réduite de 512 kbps.  Que vous souhaitiez naviguer sur le web, consulter vos mails ou vos réseaux sociaux, vous restez en ligne comme d'habitude.

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  • Avec ONEup, vous déterminez le nombre de numéros mobiles et donc le prix de votre ONEup. Plus besoin de payer pour des cartes SIM inutiles !
  • Vous choisissez la façon dont vous utilisez le total de vos données mobiles entre vos numéros. Par exemple, vous optez pour 2 numéros mobiles ? Dans ce cas, vos 2 numéros ensemble peuvent utiliser au total 80GB pour surfer à pleine vitesse via les données mobiles. Vous consommez 60GB et votre partenaire 20GB ? C'est possible ! (Nous ne pouvons pas garantir que votre partenaire soit satisfait(e) de cette répartition).
  • Vous utilisez aussi la carte SIM data incluse dans votre ONEup ? Votre consommation avec cette carte SIM data est elle aussi déduite de vos données incluses.
  • Vous avez aussi une smartwatch avec eSIM ? Telenet One Number est aussi inclus dans votre ONEup.
  • Vous n'avez plus de Free G avec votre ONEup, car vous surfez de toute façon en illimité.

TV digitale

Que vous optiez pour iconic, flow ou pas de TV du tout, ONEup est parfaitement adapté à la façon dont vous préférez regarder la TV. Contrairement à WIGO, c’est vous qui choisissez. Et vous avez Replay TV sur 7 jours en standard, au lieu de 36 heures avec WIGO.

  • Vous voulez l’expérience TV la plus confortable et conserver le Digicorder ou la box TV de votre WIGO ? C’est possible avec Telenet TV iconic.
  • Vous préférez dire adieu à votre décodeur et passer entièrement au streaming ? Dans ce cas, Telenet TV flow est fait pour vous.
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Vous optez pour Telenet TV flow ? Votre décodeur reste alors actif pendant 7 jours après le changement de formule. Vous avez donc encore un peu de temps pour regarder vos enregistrements. Ensuite, vous pouvez simplement renvoyer votre décodeur à une adresse de retour ou l'amener dans un point de vente Telenet. De même, si vous choisissez ONEup sans TV, ramenez-nous votre ancien décodeur dans un point de retour ou un point de vente.

Plus d'informations sur la restitution de votre box TV Telenet ou de votre Digicorder.

Téléphonie fixe

Avec la ligne fixe de votre ONEup, vous faites tout ce qu’il est aussi possible de faire avec votre ligne fixe WIGO. Vous appelez en illimité* vers les numéros fixes et mobiles en Belgique et vous profitez de l'option ligne Top .
  • Vous venez de WIGO Home ou WIGO Home S ? Dans ce cas, vous profitez d’une nouveauté : les appels gratuits pendant les heures de pointe. Avec ONEup, vous pouvez en effet téléphoner 24 heures sur 24.
  • Vous appelez souvent vers l'étranger ? Dans ce cas, vous pouvez, tout comme avec WIGO, choisir l'option Appels internationaux.
 

*Illimité sous réserve d'une consommation normale. En savoir plus.

 
 
 
 
 

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