Vous êtes client Telenet Business ou vous avez un numéro de TVA ? Alors lisez ici ce que cela signifie pour vous. Microsoft 365 est une bonne alternative et en tant que client Business, nous vous offrons désormais un pack Microsoft 365 Business Basic gratuit pendant 1 an. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Vous avez activé la redirection de mails pour relier une adresse e-mail alternative (@chello.be, @x.telenet.be ou @mijneigendomein.be*) à votre boîte e-mail Telenet ? Dans ce cas, lisez attentivement cette page, car cette redirection prendra fin le 1er juin 2022.
*ou une autre extension de domaine : domaine .be/.eu/.com/.net/.org/.info/.name/.biz
Le 1er juin 2022, Telenet cesse d'assurer le support technique pour la redirection de mails d'une adresse e-mail alternative vers la boîte e-mail Telenet.En même temps, nous abandonnons définitivement les noms de domaine @chello.be et @x.telenet.be. Nous faisons cela parce que nous passons à un nouveau système informatique et que, dans ce contexte, nous ne prendrons plus en charge que les adresses e-mail standard de Telenet.
Bon à savoir : Vous avez une adresse e-mail @pandora.be ? Dans ce cas, rien ne change. La redirection de cette adresse vers votre boîte e-mail Telenet continue de fonctionner.
Concrètement, cela signifie que les mails arrivant à votre adresse alternative (@chello.be, @x.telenet.be ou @mondomaine.be) ne seront plus transférés vers votre boîte e-mail @telenet.be à partir du 1er juin 2022. Pour continuer à recevoir ces mails, vous devez donc agir.
Les noms de domaine @chello et @x.telenet.be sont définitivement abandonnés : vous ne pouvez plus les utiliser. Nous vous recommandons de définir dès maintenant une réponse automatique afin d’informer vos contacts et leur donner votre nouvelle adresse e-mail.
Si vous ne prenez pas de mesures, votre adresse e-mail avec votre propre nom de domaine (domaine .be/.eu/.com/.net/.org/.info/.name/.biz) sera désactivée. Vous voulez continuer à utiliser cette adresse ? Vous trouverez alors de nombreuses solutions alternatives en ligne pour garder ce nom de domaine actif.
Telenet modernise aussi la gestion de ses noms de domaine. Pendant cette période transitoire, vous ne pouvez pas modifier les paramètres de votre nom de domaine via My Telenet. Rassurez-vous, votre nom de domaine est conservé et tous les paramètres existants restent actifs. Voulez-vous modifier les paramètres DNS de votre nom de domaine ? Transmettez-nous les nouveaux paramètres via ce formulaire.
Dès que nous avons modifié les paramètres DNS de votre nom de domaine, nous vous envoyons un mail de confirmation.
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