Telenet.be

Contenu de votre panier

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Terminer la commande

 
 
 

Arrêt de la redirection de mails vers la boîte e-mail Telenet

Vous avez activé la redirection de mails pour relier une adresse e-mail alternative (@chello.be, @x.telenet.be ou @mijneigendomein.be*) à votre boîte e-mail Telenet ? Dans ce cas, lisez attentivement cette page, car cette redirection prendra fin le 1er juin 2022.

 

*ou une autre extension de domaine : domaine .be/.eu/.com/.net/.org/.info/.name/.biz

Le 1er juin 2022, Telenet cesse d'assurer le support technique pour la redirection de mails d'une adresse e-mail alternative vers la boîte e-mail Telenet. En même temps, nous abandonnons définitivement les noms de domaine @chello.be et @x.telenet.be. Nous faisons cela parce que nous passons à un nouveau système informatique et que, dans ce contexte, nous ne prendrons plus en charge que les adresses e-mail standard de Telenet.

 

Bon à savoir : vous avez une adresse e-mail @pandora.be ? Dans ce cas, rien ne change. La redirection de cette adresse e-mail vers votre boîte e-mail Telenet continue de fonctionner.

Qu'est-ce que cela signifie pour moi ?

Concrètement, cela signifie que les mails arrivant à votre adresse alternative (@chello.be, @x.telenet.be ou @mondomaine.be) ne seront plus transférés vers votre boîte e-mail @telenet.be à partir du 1er juin 2022. Pour continuer à recevoir ces mails, vous devez donc agir.

J'ai une adresse e-mail @chello ou @x.telenet.be

Les noms de domaine @chello et @x.telenet.be sont définitivement abandonnés : vous ne pouvez plus les utiliser. Nous vous recommandons de définir dès maintenant une réponse automatique afin d’informer vos contacts et leur donner votre nouvelle adresse e-mail.

J’ai une adresse électronique avec mon propre nom de domaine (p. ex. jan@peeters.be)

Si vous ne prenez pas de mesures, votre adresse e-mail avec votre propre nom de domaine (domaine .be/.eu/.com/.net/.org/.info/.name/.biz) sera désactivée. Vous voulez continuer à utiliser cette adresse ? Vous trouverez alors de nombreuses solutions alternatives en ligne pour garder ce nom de domaine actif. Cela peut se faire, par exemple, en passant à Microsoft 365. Vous trouverez plus d’explications ci-dessous.

 

N'oubliez pas de vérifier ce qui suit.

  • Vérifiez dans votre profil My Telenet quelle adresse e-mail vous avez entrée comme adresse e-mail de contact. S’agit-il d'une de vos adresses e-mail alternatives qui est sur le point de disparaître ? Modifiez-la alors immédiatement dans My Telenet ou informez-nous de votre nouvelle adresse e-mail de contact via ce formulaire.
  • Veillez à donner à au moins 1 adresse e-mail alternative avec l'extension @telenet.be. Procédez comme suit. Vous avez déjà ajouté le nombre maximal d'adresses e-mail alternatives ? Vous devrez alors en remplacer une par une adresse @telenet.be.
    • Faites ceci avant le 1er juin 2022. Si vous ne le faites pas, nous le ferons pour vous. Par exemple, paul.janssens@janssensbvba.be deviendra paul.janssens.be@telenet.be. Vous pourrez modifier ceci par la suite.
  • Votre login personnel pour vous connecter aux services Telenet est basé sur l'une de vos adresses e-mail alternatives qui est sur le point de disparaître ? Modifiez-la alors immédiatement dans My Telenet ou utilisez ce formulaire pour nous autoriser à remplacer votre login personnel par votre adresse e-mail @telenet.be. Nous assurons ainsi le fonctionnement optimal de votre login.
  • Vous utilisez cette adresse e-mail comme adresse e-mail de contact avec d'autres entreprises ou comme login sur certaines plates-formes ? N'oubliez alors pas de communiquer une nouvelle adresse électronique à ces entreprises et/ou plates-formes.
  • Si vous avez un compte Netnologues, nous remplacerons automatiquement votre login par votre adresse e-mail @telenet.be. Attention : Nous ne modifions pas l'adresse e-mail de contact. Vous devez faire ceci vous-même dans les paramètres de votre profil sur Les Netnologues.
 
 

Microsoft 365 comme alternative

Microsoft 365 est une solution de messagerie moderne : une boîte e-mail professionnelle de 50 Go basée sur votre nom de domaine actuel ou un nouveau nom de domaine .be (gratuit) comprenant tout ce qu’il vous faut !

 

Bonne nouvelle ! En remplacement de votre boîte e-mail actuelle, nous vous offrons désormais un pack Microsoft 365 Business Basic gratuit pendant 1 an. Découvrez en quoi consiste le pack Business Basic et comment M365 peut vous aider, vous et votre entreprise.

 
 

Intéressant pour vous

Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.
Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.

Contactez-nous !

Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?