Je woning aansluiten op het coaxnetwerk
Om Telenet in je huiskamer te krijgen, moet je woning verbonden zijn met het netwerk in de straat. Daar zorgt de (coax) distributiekabel voor. Deze koop je zelf en leg je klaar op je eigen perceel, voordat wij langskomen. Onze technieker sluit je distributiekabel dan aan op een aftakpunt van het netwerk.
Geen stress! We helpen je stap voor stap. Zo loopt alles vlot en makkelijk.
Belangrijk: op deze pagina spreken we alleen over coaxaansluitingen. Wil je een nieuwe fiberaansluiting? Doe dan eerst de fibercheck. Zo weet je of het al beschikbaar is in je straat. Op een aparte pagina leggen we uit hoe de fiberaansluiting gebeurt.
Geen zin om de hele pagina te lezen? Bekijk de video en je bent helemaal mee!
Wat meer technische uitleg nodig? Die vind je in onze kabelbrochure.
Goed om te weten
Weet je niet zeker of je al een coax-kabelaansluiting hebt? Controleer of er een netwerkverdeler in je woning hangt. Het is een langwerpig en zwart toestel, zoals op deze foto. De netwerkverdeler hangt meestal in een berging of de garage.
Heb je al een netwerkverdeler? Top, dan moet je geen kabelaansluiting aanvragen! Doe het volgende:
- Nieuwe Telenet-klant? Kies je abonnement online en bestel het meteen.
- Bestaande Telenet-klant? Geef je verhuis online door.
Stap 1: Check of Telenet beschikbaar is op je adres
- Woon je in Vlaanderen? Goed nieuws: Telenet via het coaxnetwerk is overal beschikbaar! Ga direct naar stap 2.
- In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is een kabelaansluiting met onze diensten mogelijk in bepaalde gemeenten.
- In Wallonië is een kabelaansluiting met Telenet-diensten mogelijk in delen van de provincies Henegouwen en Namen.
Stap 2: Zoek het aftakpunt in je buurt
Op dit aftakpunt sluiten we je distributiekabel aan. Er zijn drie soorten aftakpunten:
- In een grijs kastje (op je perceel, op het voetpad of bij de buren)
- Op een paal (dit kan ook aan de overkant van de straat zijn)
- Op een gevel (vaak ter hoogte van de eerste verdieping)
Met deze info maken we een juiste inschatting van de werken. Zo is je nieuwe kabelaansluiting zo snel mogelijk in orde.
Vind je het aftakpunt niet? Geen probleem: bel ons op of kom langs in een Telenet-winkel in je buurt.
Stap 3: Vraag je nieuwe coax-kabelaansluiting aan
Alles opgeschreven over het aftakpunt? Bel ons op 015 66 66 66.
Samen met jou bekijken we welke werken nodig zijn. Een afspraak wordt ingepland. We leggen ook uit wat je moet voorbereiden.
Je kan ook langskomen in een Telenet-winkel in je buurt.
Stap 4: Kies de plaats van de netwerkverdeler en modem
Daar moet je de distributiekabel namelijk door de muur laten binnenkomen. De netwerkverdeler (1) en modem (2) noemen we ook wel de basisopstelling van je Telenet-diensten.
De ideale plaats is de berging of je garage. De kruipkelder of een andere vochtige ruimte is geen goed idee.
Zorg ook voor een vrije ruimte op de muur van minstens 40 op 50 centimeter en 3 geaarde stopcontacten.
Stap 5: Koop je distributiekabel en leg hem op tijd klaar
Jij koopt de volledige distributiekabel tot aan het aftakpunt en legt zelf het gedeelte op je perceel. Wij leggen de distributiekabel verder op de openbare weg of bij de buren, tot aan het aftakpunt (als dat nodig is).
Bekijk allereerst hoe je de distributiekabel zal moeten leggen. Alleen zo weet je de juiste lengte en welk type je moet kopen.
Leg de distributiekabel zo snel mogelijk klaar! Anders kunnen de werken voor je kabelaansluiting niet doorgaan.
