ABONNEMENTS INTERNET POUR VOTRE ENTREPRISE
Internet gigarapide et illimité
6 mois de streaming offerts
Netflix, Disney+ ou Streamz à 0 € ou Play Sports à 8,26 € au lieu de 16,52 €.
500 Mbps de vitesse de téléchargement max. et 30 Mbps de vitesse d’envoi max.
Le plus choisi
Le plus choisi
1 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d’envoi max.
2,5 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d’envoi max.
- Surf illimité et sécurisé
- Toujours online avec Internet Back-up
- Installation et activation gratuites
Nous sommes joignables chaque jour de 9 h à 17 h.
Ajoutez jusqu’à 3 nouveaux abonnements à 0 € pendant un an.
L’internet de Telenet. Une affaire qui roule.
Vous pouvez compter jour et nuit sur notre service clientèle, 7 jours sur 7. Un problème ? Nous mettons tout en oeuvre pour le régler. Logique.
Une connexion toujours stable et une navigation sécurisée grâce à Safesurf.
Avec Internet Back-up, votre entreprise reste connectée. Votre connexion est perdue ? La 4G prend automatiquement le relais.
Besoin d’options en plus ?
Profitez d’un signal puissant avec nos amplificateurs wifi.
Besoin d'un wifi invité ? Avec l'app WorkPass, vous avec le contrôle optimal de votre réseau wifi professionnel.
Consultez, gérez et modifiez votre Telenet facilement dans MyTelenet
Plus de packs fixes, mais un combo sur mesure. Vous choisissez vous-même votre vitesse internet et les options. Besoin d’autre chose ? À vous de modifier.
Prenez rendez-vous gratuitement avec un technicien qui vient tout installer pour vous. Vous pouvez aussi installer vous-même votre nouveau Telenet avec notre guide de démarrage. Le choix vous revient.
Dès que vous êtes activé sur le réseau Telenet, nous résilions votre abonnement auprès de votre fournisseur actuel. Vous restez toujours disponible.
Votre entreprise, notre affaire !
Votre entreprise est unique. Par conséquent, votre combo aussi. Vous choisissez et combinez l’internet, le mobile, la ligne fixe et la TV comme vous le souhaitez. À tout moment.
Vous pouvez compter jour et nuit sur notre service clientèle, 7 jours sur 7. Par chat ou par téléphone ? Vous choisissez la manière dont vous souhaitez être aidé.
Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles. Nous équipons votre entreprise d’une connexion fiable dedans et dehors avec un internet gigarapide et la 5G.
Commande en ligne : les avantages
Commander en ligne ? Rapide, simple et sécurisé. Changer de fournisseur ? Nous nous en occupons.
Commandez votre internet avant 21 h et recevez votre nouveau modem dans les 48 h.
Si vous commandez en ligne, vous bénéficiez de la réduction également obtenue dans l’un de nos magasins.
Questions fréquentes
C'est plus facile que vous ne le pensez. En outre, c'est gratuit pour les entrepreneurs. À vous de choisir : vous installez vous-même vos abonnements ou vous demandez à un installateur de le faire pour vous.
Vous pouvez installer et activer vous-même vos appareils. C'est gratuit et vous pouvez le faire quand cela vous convient. Nous vous aidons volontiers avec nos guides d'installation et nos vidéos pratiques. Vous ne pouvez pas effectuer l'installation vous-même à votre adresse pour des raisons techniques ? Vous le voyez directement au moment où vous passez commande. Dans ce cas, un technicien vous rend visite gratuitement pour vous aider.
Vous ne préférez pas l'installer vous-même ? Notre technicien se fera un plaisir de le faire pour vous. Lors de votre commande, vous voyez immédiatement si des frais s'appliquent. Vous vous occupez uniquement de l'installation intérieure : un câble coax et un câble UTB (câble internet). Le technicien se charge du reste. En savoir plus de raccorder votre entreprise au réseau Telenet (coax ou fibre)
Une fois votre connexion internet commandée et activée, vous recevrez un e-mail de notre part vous invitant à choisir votre service de streaming. Choisissez entre Netflix, Disney+ ou Streamz à 0 € ou Play Sports à 9,99 € (10 € de réduction par mois). Vous avez déjà un de ces services de streaming ? Vous recevez alors toujours 6 mois de streaming en cadeau.
Vous passez rapidement et facilement de votre fournisseur actuel à Telenet grâce à Easy Switch. Il vous suffit ensuite de nous communiquer vos données Easy Switch, et nous nous occupons du reste !
Des perturbations sur le réseau ou un problème avec votre connexion internet fixe ? Avec Internet Back-up, vous passez automatique à la 4G, ce qui permet à votre entreprise de toujours rester en ligne. Dès que votre connexion internet fixe fonctionne à nouveau, le système se reconnecte. Vous ne vous rendrez compte de rien.
Internet Back-up...
- ne prend le relais que si votre connexion est complètement coupée, et non pas si elle fonctionne moins bien.
- offre uniquement une solution pour votre internet fixe et donc pas pour les appels via la ligne fixe ou pour regarder la TV.
- commander ? Vous pouvez le faire facilement en appelant le 0800 68 000 (clients nouveaux ou existants) ou via MyTelenet (clients existants).
Oui, vous pouvez bien sûr également choisir les nouveaux abonnements et profiter des promotions pour votre entreprise. Dans MyTelenet, vous pouvez composer vous-même votre Telenet idéal. C'est vous qui décidez, mais nous serons ravis de vous aider à faire votre choix en vous proposant une offre adaptée à votre profil et à votre utilisation.
Attention, vous voulez par exemple ajouter un abonnement mobile ou Telenet TV ? Optez alors pour la nouvelle offre pour tous vos abonnements. Il n'est pas possible de combiner les anciens et les nouveaux abonnements. Que se passe-t-il si vous passez à votre Telenet sur mesure ? En savoir plus sur des packs fixes aux combos.
Les amplificateurs wifi, comme nos pods wifi intelligents, améliorent votre portée wifi, pour une connexion stable et rapide à la maison ou dans votre entreprise. Pour étendre le réseau wifi jusqu'aux moindres recoins de votre maison, il est préférable de choisir le nombre de pods en fonction de la taille de votre logement ou de votre entreprise :
- 1 pod : maison ou grand appartement sans étages
- 2 pods : maison ou appartement avec 1 étage
- 3 pods : grande maison avec 2 étages
- 4 pods : grande maison avec 3 étages ou plus
La vitesse de votre connexion internet dans votre entreprise détermine la fluidité et le nombre d'utilisateurs simultanés avec lesquels vous pouvez surfer, passer des appels vidéo et regarder des vidéos en streaming. Vous pouvez toujours modifier facilement la vitesse de votre abonnement internet dans MyTelenet.
- 500 Mbps
Idéal pour une utilisation de base comme faire votre comptabilité, lire vos e-mails, travailler de temps en temps à domicile, utiliser votre terminal de paiement ou regarder la télévision sur un seul écran. - 1 Gbps
Idéal pour une utilisation moyenne comme travailler quotidiennement dans le cloud, télécharger de nombreux fichiers, passer des appels vidéo ou regarder des contenus en streaming sur plusieurs écrans à la fois. - 2,5 Gbps
Idéal pour une utilisation intensive comme collaborer avec différents collègues dans le cloud, télécharger rapidement des fichiers volumineux ou effectuer des téléchargements ultrarapides.
Avec un abonnement qui vous permet de surfer sans limite, vous n'avez pas à vous soucier de manquer de données. Vous pouvez donc surfer autant que vous le souhaitez, chez vous ou en déplacement. Mais il y a des règles. Vous conservez votre volume illimité. Mais si vous consommez vraiment beaucoup de données, vous serez considéré comme un utilisateur intensif et surferez un peu plus lentement. Mais pas d'inquiétude, il en faut vraiment beaucoup pour en arriver là. En savoir plus sur le surf à vitesse réduite.
À certaines adresses, un débit internet pouvant atteindre 2,5 Gbps n'est pas encore techniquement possible. Vous pouvez alors choisir une vitesse internet jusqu'à 1 Gbps.
Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vérifions, au cours du processus de commande, quelle est la vitesse de connexion internet disponible à votre adresse. Nous vous signalons alors clairement si vous pouvez naviguer à une vitesse pouvant atteindre 2,5 Gbps ou, temporairement, à 1 Gbps. Lors de votre commande, vous pouvez modifier votre vitesse internet à tout moment. Vous préférez un débit un peu moins élevé, jusqu'à 500 Mbps par exemple ? C’est réglé en moins de temps qu'il ne faut pour le dire.
Certains modems ne prennent pas encore en charge des débits internet jusqu'à 2,5 Gbps. Si vous possédez un modem de ce type, nous vous en informons. Vous recevrez alors automatiquement un modem gratuit capable de prendre en charge un débit internet aussi élevé.
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet Business (pour les produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises)
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (hors TVA), Recupel compris et hors frais d'activation et/ou d'installation éventuels.
Conditions des promotions en cours :
- 12 mois de réduction sur Internet :
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026 inclus.
- Cette promotion s’applique aux cas suivants :
- Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Fast Pro bénéficient d’une réduction mensuelle de 13 € pendant 12 mois, ramenant le prix mensuel effectif à celui de l’abonnement Internet (Fiber) Standard Pro.
- Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Turbo Pro bénéficient également d’une réduction mensuelle de 13 € pendant 12 mois.
- La promotion est exclusivement valable pour les nouveaux clients Internet. La période de réduction commence à la date d’activation de l’abonnement Internet.
- Cette promotion ne peut pas être cumulée avec d’autres promotions Internet.
- 1 an de mobile gratuit :
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026.
- La promotion s’applique aux situations suivantes :
- Aux nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement internet (Internet Standard Pro, Fast pro, Turbo Pro, Ultra Pro) et et un nouvel abonnement mobile (Mobile Basic Pro, Mobile Plus Pro, Mobile Unlimited Pro ou Mobile Unlimited + International Pro).
- Clients existants qui migrent leur abonnement internet actuel vers un abonnement internet de la nouvelle gamme de produits (Internet Standard Pro, Fast pro, Turbo Pro, Ultra Pro) et qui activent également un nouvel abonnement mobile ou un abonnement mobile supplémentaire (Mobile Basic Pro, Plus Pro, Unlimited Pro ou Unlimited+international Pro).
- Cette offre n’est pas valable pour les autres abonnements mobiles déjà actifs.
- Les clients bénéficient de leur nouvel abonnement mobile et/ou de leurs abonnements mobiles supplémentaires gratuitement pendant 12 mois, à compter de la date d’activation de la carte SIM. Les frais hors forfait, les options payantes et les autres frais de consommation ne sont pas inclus.
- À l’issue de la période promotionnelle de 12 mois, le tarif en vigueur à ce moment-là pour l’abonnement mobile concerné sera automatiquement appliqué.
- L’abonnement mobile Mobile Unlimited Pro + World International n’est pas inclus dans la gratuité, mais le client bénéficie d’une réduction équivalente à la valeur de l’abonnement Unlimited (soit une réduction de 21 €).
- Un maximum de 3 nouveaux abonnements mobiles gratuits peut être accordé par adresse client, avec un maximum total de 10 abonnements mobiles par adresse.
- Tous les utilisateurs des abonnements mobiles doivent être domiciliés à la même adresse que l’abonnement internet afin d’être éligibles à cette promotion.
- Ne sont pas considérées comme de nouvelles ou supplémentaires lignes mobiles : les lignes mobiles réactivées sur le réseau mobile de Telenet via une portabilité de numéro (port out – port in) entre le 27 avril 2026 et le 21 juin 2026.
- Pour pouvoir bénéficier de la promotion “1 an de mobile gratuit”, le client doit continuer à disposer d’un produit internet Telenet (Internet Standard pro, Internet fast pro, Internet Turbo pro, Internet Ultra pro).
- Si le client résilie le produit Internet pendant la période promotionnelle de 12 mois, la réduction sur les abonnements mobiles sera automatiquement supprimée. La réduction sera alors recalculée au prorata et facturée à partir du relevé de compte suivant.
- 12 mois de réduction sur les chaînes TV & la Box TV
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026 inclus.
- La promotion s’applique aux cas suivants :
- Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un nouvel abonnement TV-chaînes Pro incluant un Telenet TV-box Pro.
- Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un nouveau Telenet TV-box Pro.
- Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément un nouvel abonnement TV-chaînes Pro incluant un Telenet TV-box Pro.
- Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément une nouvelle Entertainment Box.
- Les clients reçoivent une réduction de 2,50 € sur leur nouvel abonnement TV-chaînes Pro et/ou une réduction de 2,50 € sur chaque nouveau Telenet TV-box Pro, pendant 12 mois à compter de la date d’activation du produit.
- 6 mois de streaming offerts :
- Offre valable du 27/04/2026 au 31/12/2026 inclus à l'achat d'Internet Standard Pro ou d'Internet Turbo Pro. L'offre s'applique aux nouveaux clients qui souscrivent à l'un de ces produits ainsi qu’aux clients existants qui souscrivent à une nouvelle ligne Internet ou à une ligne supplémentaire à une autre adresse. Après l'achat, le client reçoit un cadeau streaming valable pendant 6 mois. Si le produit Internet n'est pas activé dans un délai d'un mois ou si l'Internet est résilié avant la fin de la période promotionnelle, le cadeau streaming est également résilié et le service de streaming choisi continue d'être facturé au tarif standard, sauf si le client le résilie lui-même.
- Le client peut choisir entre Netflix Standard à 0 € (au lieu de 14,04 €), Netflix Premium à 4,13 € (au lieu de 18,17 €), Streamz Premium à 0 € (au lieu de 11,56 €), Streamz Premium+ à 6,61 € (au lieu de 18,17 €), Disney+ Standard à 0 € (au lieu de 9,08 €), Disney+ Premium à 4,13 € (au lieu de 13,21 €) ou Play Sports à 8,26 € (au lieu de 16,52 €). Au bout de 6 mois, le service choisi sera automatiquement facturé au prix en vigueur à ce moment-là, sauf si le client le résilie gratuitement.
- Essayez WiFi WorkPass gratuitement pendant 3 mois :
- Offre valable du 15/09/2025 au 15/09/2026 pour les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Wifi WorkPass chez Telenet, à l'exclusion des clients existants de Telenet Wifi Business. Une réduction mensuelle fixe de 20 € est accordée sur les 3 premières factures après l'activation. Au bout de 3 mois, vous revenez au tarif mensuel sans promotion. Offre non cumulable avec d'autres promotions pour Wifi WorkPass.
- Essayez les Wifi Pods gratuitement pendant 3 mois :
- Wifi Pod intelligent : disponible uniquement pour les clients disposant d'un abonnement Internet chez Telenet. Le prix est de 3 € par mois et par Wifi Pod. Pendant les 3 premiers mois, le client pourra tester le Wifi Pod gratuitement. La livraison à domicile de ces Wifi Pods est gratuite.
- Offre non cumulable avec d'autres promotions sur les Wifi Pods.
- Les Wifi Pods ne sont pas compatibles avec les anciens amplificateurs Wifi Telenet. Dès qu'un client disposant d'anciens amplificateurs Wifi Telenet a commandé des Wifi Pods, il dispose de 3 mois pour rendre les anciens amplificateurs Wifi Telenet à Telenet. Il évite ainsi des frais sur sa facture. Une fois qu'un client aura opté pour le Wifi Pod à l'issue de cette période d'essai, il ne pourra plus commander les anciens amplificateurs Wifi Telenet.
- Installation et activation gratuites :
- Installation gratuite : L’installation des services fixes de Telenet est toujours gratuite. Le client choisit librement d’installer luimême les services via une installation Self Starter gratuite, ou de faire effectuer une Comfortinstallation gratuite par un technicien. Lors d’une Comfortinstallation, un technicien se rend à l’adresse du client pour installer les services. Si vous souhaitez utiliser le service optionnel Internet Backup, vous devez d’abord demander à Telenet d’activer ce service. Telenet ne pourra procéder à l’activation que si la couverture mobile est suffisante à l’adresse concernée. Dans certains cas, Telenet devra d’abord remplacer le modem du client. Après l’installation réussie d’Internet Backup, des frais uniques d’activation de 50 € seront facturés.
- Activation gratuite : L’activation est gratuite lors de la commande d’un abonnement Internet.
Disclaimers:
- Assistance technique 24/7 : Nous sommes disponibles 24/7 pour des conseils techniques. Vous avez besoin d’une réparation pour vos produits Business ? Si vous nous appelez avant 15 heures en semaine et avant 12 heures le samedi, nous passons chez vous le jour même. Dans la mesure du possible, nous effectuons la reparation le jour même.
- Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
